Alle accommodaties bekijken

Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel

2.5-sterrenaccommodatie
Hotel aan de rivier met een buitenzwembad, in de buurt van Hollywood Casino in Greektown

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel

Standaard kamer, 1 kingsize bed, niet-roken, uitzicht op rivier | Donzen dekbedden, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek
Uitzicht vanuit accommodatie
Executive Suites, 1 King Bed, Non-Smoking | Donzen dekbedden, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek
Lobby
Exterieur

Beoordelingen

5,6 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Zwembad
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Fitnessruimte
  • Roken niet toegestaan
  • Wasserij
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Restaurant en bar/lounge
  • Een binnenzwembad en een buitenzwembad
  • Fitnessfaciliteiten
  • Roomservice
  • 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Limousine- en autoservice
  • Terras
  • 24-uurs receptie
  • Open haard in de lobby
  • Kluis bij de receptie
Net als thuis
  • Extra bedden
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Premium tv-zenders
  • Terras
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Wasvoorzieningen

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Executive Suites, 1 King Bed, Non-Smoking laden

Executive Suites, 1 King Bed, Non-Smoking | Dineren in de kamer

Executive Suites, 1 King Bed, Non-Smoking

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank - kingsize
Een haardroger
  • 28 m²
  • Uitzicht op de rivier
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed, niet-roken, uitzicht op rivier laden

Donzen dekbedden, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard kamer, 1 kingsize bed, niet-roken, uitzicht op rivier

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank - kingsize
Een haardroger
Een bad/douchecombinatie
  • 19 m²
  • Uitzicht op de rivier
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Penthouse Room, 1 King Bed, Non-Smoking laden

Penthouse Room, 1 King Bed, Non-Smoking | Donzen dekbedden, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Penthouse Room, 1 King Bed, Non-Smoking

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank - kingsize
  • 46 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 1 queensize bed, niet-roken

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank - kingsize
Een haardroger
Een bad/douchecombinatie
  • 19 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Presidentiële suite laden

Presidentiële suite | Woonruimte | Een 42-inch flatscreentelevisie met kabelzenders en een televisie

Presidentiële suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank - kingsize
Een privébadkamer
  • 46 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Riverview Deluxe, 1 King Bed, Non-Smoking laden

Donzen dekbedden, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Riverview Deluxe, 1 King Bed, Non-Smoking

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank - kingsize
Een haardroger
Een bad/douchecombinatie
  • 23 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden, uitzicht op rivier laden

Donzen dekbedden, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Kamer, 2 queensize bedden, uitzicht op rivier

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank - kingsize
Een haardroger
Een bad/douchecombinatie
  • 23 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Standaard kamer, 2 queensize bedden, niet-roken laden

Donzen dekbedden, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard kamer, 2 queensize bedden, niet-roken

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank - kingsize
Een haardroger
Een bad/douchecombinatie
  • 19 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Deluxe King, Non-Smoking laden

Donzen dekbedden, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe King, Non-Smoking

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank - kingsize
Een haardroger
Een bad/douchecombinatie
  • 23 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed, niet-roken laden

Donzen dekbedden, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard kamer, 1 kingsize bed, niet-roken

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Een slaapbank - kingsize
Een haardroger
Een bad/douchecombinatie
  • 19 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

Uitzicht vanuit accommodatie

Trumbull and Porter Hotel

Huisdiervriendelijk
Parkeerplaatsen beschikbaar
Gratis wifi
Restaurant
7.8 van 10, Goed, (1003)
De prijs is € 113
inclusief belastingen en toeslagen
29 dec - 30 dec
Trumbull and Porter Hotel
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
1000 River Place Dr, Detroit, MI, 48207

In de buurt

  • GM Renaissance Center - 4 min. rijden - 2.3 km
  • Hollywood Casino in Greektown - 4 min. rijden - 2.9 km
  • Ford Field - 5 min. rijden - 3.5 km
  • Little Caesars Arena - 7 min. rijden - 4.8 km
  • Caesars Casino - 7 min. rijden - 5.2 km

Lokaal vervoer

  • Detroit, MI (DET-Coleman A. Young Municipal) - 19 min. rijden
  • Detroit, Michigan (DTW-Detroit Metropolitan Wayne County) - 32 min. rijden
  • Windsor, ON (YQG) - 33 min. rijden
  • Pontiac, Michigan (PTK-Internationale luchthaven Oakland County) - 46 min. rijden
  • Detroit Station - 15 min. rijden
  • Royal Oak Station - 19 min. rijden
  • Dearborn Station - 21 min. rijden

Restaurants

  • ‪Tim Hortons - ‬10 min. rijden
  • ‪Wendy's - ‬3 min. rijden
  • ‪Bucharest Grill - ‬10 min. lopen
  • ‪Atwater Block Brewery - ‬6 min. lopen
  • ‪Bai MAI Thai - ‬3 min. rijden

Over deze accommodatie

Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel

Vanaf Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel is het maar 5 minuten rijden naar GM Renaissance Center en Hollywood Casino in Greektown. Breng tijd door in het buitenzwembad of het binnenzwembad of eet een hapje bij Roberts Riverwalk, waar ontbijt, lunch en diner worden geserveerd. Ook een bar/lounge, een fitnesscentrum en een terras mogen tot de hoogtepunten worden gerekend.

Gesproken talen

Engels

Overzicht

Grootte van het hotel

  • 106 kamers
  • Verdeeld over 4 verdiepingen

Aankomst/vertrek

  • Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur
  • Minimumleeftijd voor inchecken: 21 jaar
  • Uitchecken om 11.00 uur
  • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen

Speciale incheckinstructies

  • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
  • Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd om in te checken is 21 jaar

Kinderen

  • Geen babybedden

Huisdieren

  • Huisdieren zijn niet toegestaan

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
  • Gratis wifi in de kamers

Parkeren

  • Gratis parkeren bij de accommodatie

Overige informatie

  • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Roomservice (beperkte tijden)

Activiteiten

  • Biljarttafel
  • Golfbaan in de buurt
  • Segwayverhuur/-tours in de buurt

Werken tijdens je reis

  • 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Conferentieruimte

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Limousine- of autoservice
  • Stomerij-/wasservices
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Fietsverhuur

Voorzieningen

  • 1 gebouw/toren
  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Picknickplek
  • Terras
  • Open haard in de lobby
  • Tv in gemeenschappelijke ruimte
  • Fitnessfaciliteiten
  • Buitenzwembad
  • Binnenzwembad

Toegankelijkheid

  • Rolstoeltoegankelijk
  • Lift

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Dvd-speler
  • Flatscreentelevisie van 42 inch
  • Premium kabelzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Donzen dekbedden
  • Verduisterende gordijnen
  • Kingsize slaapbank
  • Wekker
  • Extra bedden (tegen een toeslag)
  • Beddengoed aanwezig

Jezelf opfrissen

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Telefoon
  • Bureaustoel

Eten en drinken

  • Koelkast (op verzoek)
  • Magnetron (op verzoek)

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar

Speciale voorzieningen

Dineren

Roberts Riverwalk - Een bistrorestaurant met ontbijt, brunch, lunch en diner. Geniet lekker in de bar van een drankje.

Toeslagen & beleid

Restitueerbare borgsommen

  • Borgsom: USD 100.00 per verblijf

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
  • Resorttoeslag: USD 18.00 per persoon, per nacht
  • Inbegrepen bij de resorttoeslag:
    • Gebruik van het fitnesscentrum
    • Gebruik van het zwembad

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van USD 50.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Tegen een toeslag van USD 25 per dag kun je gebruikmaken van een magnetron
  • Tegen een toeslag van USD 25 per dag kun je gebruikmaken van een koelkast

Kinderen & extra bedden

  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van USD 25 per nacht

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Ook bekend als

Detroit Riverwalk Hotel
Riverwalk Detroit
Riverwalk Detroit Hotel
Riverwalk Hotel Detroit
Roberts Hotel
Roberts Hotel Detroit
Roberts Riverwalk
Roberts Riverwalk Detroit
Roberts Riverwalk Hotel
Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel Detroit
Roberts Riverwalk Hotel And Residence Detroit
Roberts Riverwalk Urban Detroit
Roberts Riverwalk Urban
Roberts Riverwalk Urban Resort
Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel Hotel
Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel Detroit
Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel Hotel Detroit

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel?
Ja, je beschikt er over een binnenzwembad en een buitenzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel?
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van USD 50.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid).
Is er ter plaatse bij Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel een casino aanwezig?
Nee, dit hotel heeft geen casino, maar in de buurt liggen Hollywood Casino in Greektown (4 min. rijden) en MotorCity Casino (7 min. rijden).
Wat is er in Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel en omgeving zoal te doen?
Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel heeft een buitenzwembad en een fitnesscentrum, naast een picknickplaats.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel?
Ja, er is een lokaal restaurant: Roberts Riverwalk.
In wat voor omgeving bevindt Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel zich?
Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel ligt aan een rivier in Rivertown, een kleine 3 minuten lopen van Detroit Riverwalk en 8 minuten loopafstand van The Aretha Franklin Amphitheatre.

Beoordelingen over Roberts Riverwalk Urban Resort Hotel

Beoordelingen

5,6

6,2/10

Netheid

6,2/10

Personeel en service

5,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

4/10 – Redelijk

nice riverwalk but old rooms in not too good area. Walk during the day and taxi back from downtown
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

very friendly service and great atmosphere
terrible service, do not go there, the girls at the reception want to keep you and do not let you go anymore.... ;-) seriously; great service, clean, good restaurant for breakfast and dinner and near the city... and the view at the river is magnificent!!
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Don't let the view fool you, Pass on this hotel,
Yes, the view from the RiverWalk is lovely. Service and property are below sub-par. We waited 45 min in line to check in, multiple parties had issues as the hotel seems confused about amounts to charge if you are a hotels.com customer. A lady in line said that the check in and check out process is always terrible there. We did not stay at the property because the air-conditioners were not working. Hotels.com processed a refund the next day, but we have been waiting on the hotel to process a refund of less that $50 for over 6mths.
Romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

It was nice interior but could use updating. Staff was friendly and brought us a roll away bed. Also contacted another room with radio on (loud) at 1am. Dislike-walls were thin, rooms on the chilly side until the heat kicked in. Hallways were cold. No “do not disturb” signs. No hotel or TV information in the room. No curtains in the bathrooms as it could possible to see into from another room. Didn’t have any issues with parking. Right on the riverfront which would nice during summer to walk around. Walking distance to a few places to eat which were really good. Don’t come expecting high end service as you get what you pay for.
Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

John, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Took one hour and 45 minutes to get in room. Booked 2 months in advance and said they did not have a room. Assigned me a room that was storage Then upgraded me to a suite. NO HEAT. Room was nice but COLD Several guest had no heat!
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Travelocity

2/10 – Matig

Management issues at Roberts Riverwalk
This was terrible experience. There was no hot water during the entire seven day stay despite assurances that the problem would be remedied soon. We had to change rooms because the first room was uninhabitable and should not have been rented. There was a "resort" fee added to the bill that was not properly described at check-in. All in all, although the hotel is a nice facility, it was a terrible experience.
John B, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Check in was a nightmare and took way too long telling me a owed money when I paid in full month's ago. No heat in the rooms, tv was blurry, no one tells you anything upon check in like there is a restaurant or anything really that a normal hotel front desk tells you. Plus a resort fee !!! In Detroit let that sink in for min... For the price of this terrible hotel just spend more to stay at Greek town or better yet don't go to Detroit
Waylon, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

I paid money for that?
We stayed at Roberts River walk Detroit MI so we could attend the Sunday Night last football field at Ford Field. Our room was still not available when we left to go to game at 6:30pm. We had to get ready in my sister in laws room. When we got back at 12:30am and went to our room, we discovered that the toilet wasn't working and had to be moved to another room (how did house keeping miss that?). They specifically asked at check in (which took 40 minutes), 'You booked through a 3rd party, didn't you?' I was very disappointed.
Bethany, reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Vicki, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Perhaps the hotel is normally of higher quality, but during their renovations the room was very uncomfortable. Additionally, it was clear that the room I was placed in had not been used or cleaned in some time. Lastly, it took nearly a full hour in line for check-in before I was able to get keys to my room (I was only the fifth person in line on Saturday afternoon). If you purchase an upgrade to a river-front room, this location may be worth the cost. Otherwise, save the money and find another hotel.
Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

broken glass in parking lot took hours for water in shower to drain not enough electrical plugs road to hotel in poor condition not enough towels no extra rolls of toilet paper no tissues wifi and tv reception poor dark hallways
M, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Don't do it!!
It was probably the worst place I had ever stayed! No air conditioning, VERY rude manager (I actually felt awful for the employees trying their best), and the place is soo run down!
Meegan, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Everything was terrible! Hotel is very old and everything in it is old or very cheap. We have a “suite”, it just means they crammed a loveseat in the room. Getting a room with air conditioning is a 50/50 gamble. In the room: no hand towels, no Kleenex, no drinking cups, minimal coffee maker but no coffee, no cups, no sugar, no creamer, stir sticks, every time you leave the room your key entry won’t work. No working phone in the room. Room is very damp and we haven’t even taken a shower, no exhaust in the bathroom, and the overhead fixture is now only an exposed bulb. Check in is not until 4pm, no exceptions!!!! This was the worst experience regarding a hotel and we are in our late 60’s. Highly recommend you don’t stay here or in this bad section of Detroit.
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

This was one of the worst experiences I have ever had at a hotel. We arrived at 1:30 to check in, the front desk said the system was down after waiting for an hour so she handed out numbers for people. Her shift ended and a new worker came in and had no difficulties with the system. However, the first lady didn't tell him about the 8 other people in line, we ended up waiting a total of 3 hours to check in. The room was dirty, service was terrible. They handed out duplicated keys for rooms so people were walking into other people's rooms - two people got robbed while we were there. They handed out a parking pass and said "it's not safe but here you go." I would not recommend this hotel to anyone.
Miranda, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Computer system was down during peak check in time on Saturday afternoon. People were lined up out the door waiting to check in. Took about 1.5 hrs. Hotel also processed a $100 incidental charge on my credit card that I had to call and have a credit issued. Beautiful facility, hope they can overcome these operational issues. Staff were holding up quite well despite the enormous stress of the situation.
Steve, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

We arrived at 3:30pm for check-in and waited two hours in line before we were able to check-in. There was one employee working the front desk until 4:15pm. We were told the room had no a/c. This would not have been a problem as it was a cold day, however our room was on the first floor near the hotel entrance, so noise and safety were an issue while having the windows open. We requested a different room but were told they were booked full. In order to try to get another room they would have to cancel our current reservation and we would have to try to call to get another. We had already waited for two hours and had no choice but to take it. The employee commented he knew there was gong to be long check in processes because he had looked ahead on the schedule and saw how booked the hotel was. Sounds like terrible management. They left their two employees out to the wolves. Everyone was complaining. Our room didn’t have a/c nor a remote control for the television. There was a used condom behind one of the night stands which was only found looking for the television remote. There is also an $18 fee for the pool etc that was not mentioned on Expedia.
Jamie, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Roberts hotel review
Suite was large and airy. Lots of windows. Staff was friendly. Great views of the river. Pool was clean.
Reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

It's An Older Huge Piece Of Property.It Has Large Rooms Which Needs A lot Of Updates. It Has Good Bones. I Can Tell It Was Really Grand In Years Gone By. It Can Be Grand Again. And The Beauty Of It Also Is The Riverfront Is Right Outside Your Window, If You Have A Room On The East Side Of The Building. Or You Can Walk Out The Door, Find A Seat And Enjoy The View. Did I Mention, That Canada Is Across The Way. My Opinion, The Owner Of This Gold Mine Needs The Right Investors, Who Are Willing To Go All In, To Make This Place Grand Again. They Need A Large Staff, With A lot Of Experience In Hospitality. This Place Is Too Massive To Only Have A Skeleton Crew! The People That's Hired To Make Sure The Air Is Running Properly! Unfortunately, I Had To Go To Another Hotel. Because The Ceiling In My Run Was Leaking.so I Was Disappointed, Hot and Tired. I Did Get My Refund Right Away. Thank You! Lastly With All That Said, I Will Not Bash This Hotel. I Believe It Still Has Many Years To Be Great! And Offer A Really Nice Place To Stay. Things Need To Be Put In Place To Bring This Into A Reality (Fruition). If I Had The Money Right Now, I Would Love To Buy It. Before I Checked Out, I Was Thinking About How I Would Decorate. I Would Blend In The Nostalgia Of This Place In A Fresh Look. Each Floor Wood Have A Different Theme With Nice Colors And Décor. I Would Take Out (Urban) And Replace It With Grand! That's The Level In Which This Property Should Be Envisioned....
PeggyGray, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

The Room was horriblr but had a good view, Phone did not work, chair looked like a angry tiger had clawed it
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Will never stay there again
I was not satisfied with the room it was not clean . The bathroom had a used towels on the sink when we got there , and a used tiowel was laying on the bed .
kevin, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Worst maintenance & response.Highly Not recommend
Worst maintenance and response. Highly Not recommended
sai venkatesh, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Very deceiving place. Was very dirty. Beds were very uncomfortable. ABSOLUTELY NO AIR CONDITIONING!! They offered to give us 2 fans in exchange. The rugs were very dirty and nasty. Our bathroom was a mess, with garbage still laying around, clearly the rugs were not vacuumed. Our tub would not drain, and also back washed with all sorts of nasty hair filling our tub. My daughter and husband have suffered bed bug bites. ABSOLUTELY NO WIFI in the hotel, except in the lobby. Very poor and deceiving place, yet they want you to pay a RESORT FEE, which in very fine print does it state they want 18 dollars per person.......Was very upsetting for my family. When asked if we can have our money returned, we were told to call the toll free number and that it would be days before we get anything returned to us. I have yet to write a letter to the Better Business Bureau to have this hotels operating license revoked......What a freaken terrible joke this place really is!!!! PLEASE do not stay here.......terrible, terrible, terrible
Roxanne, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

PLace Needs Work
I think the Hotel some day will be a nice place to stay but they are in Renoivations - Air Conditioning did NOT work in 75% of the rooms - We had to pay an $18.00 charge for a Pool - Conventions and another fee that would not be happening there in the shape of the Hotel - They booked double people in rooms which got a little scary If the Management will work harder and get more completed it will be good - Now it is not worth the stay
Marsha, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

The Shining (for real)
Basically the hotel in The Shining, had no air conditioning, no towels, bar was always closed, TV's didn't work, phones to call the front desk were broke, everything was either broken or missing. When we checked in there was a sign that said back in 5 min, next day back in 30, when they did show up the girl said don't answer the door if somebody knocks, call the front desk first to see if it's legit, check your toilets and faucets to see if they work, cops knocked on our door when we got to the room, couldn't call the desk cause phone was broke, used my cell, said somebody smelled weed, he was gonna bust the door down, found out it was the people 5 doors down and they we're bringing the drug dogs in, it was 90 degrees in our room and had to open the windows just to breath, bed sheets were the only thing semi- clean in the hotel. I booked this hotel cause it looked historical and was by the riverwalk. But the riverwalk was the only good thing about this hotel. The worst hotel I've ever been to in my entire life. I would have rather slept outside and possibly have gotten robbed. They said they were fixing to do a 5 million dollar rennovation ...yeah 5 million wouldn't even fix the plumbing and air conditioning in this building. or replace the carpet and clean this place. When I finally got towels so we could shower, another guest said "oh u got towels!" ..."we couldn't get any so we used our bed sheets."...stay away from this place, I'm sure it's haunted too.
Reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com