Recepção: funcionários ótimos, super atenciosos e prestativos. Encantada com o serviço.
Localização: ao lado da estação de trem em bairro nobre de Roma. Todos os dias o hotel oferece gratuitamente transfer até a escadaria espanhola.
Quarto: espaçoso, produtos de qualidade.
Banheiro: com banheira, é limpo com alguns cantos com mofo. O detalhe é que ao tomar banho no chuveiro a água escapa para o piso (por isso canto mofado).
Café ida manhã: ótimo, diversificado e com funcionários prestativos e simpáticos.
O hotel tem água, café, chá, lanche (maçã e croissant) na recepção de forma gratuita.
O único detalhe para não merecer 5 estrelas é o barulho. Fiquei em frente ao elevador e voltado para rua, escutava os demais hóspedes saindo do elevador e o pior o trem (a cada 20 min, com intervalo entre 00:30-5:00h antes).