Sheraton Fallsview Hotel

4.0-sterrenaccommodatie
Familiehotel met waterpark, in de buurt van Koningin Victoria-park

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Sheraton Fallsview Hotel

Een binnenzwembad, een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Bezienswaardigheid
Bezienswaardigheid
Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau
Bezienswaardigheid
Sheraton Fallsview Hotel heeft een casino en ligt op een steenworp afstand van Clifton Hill. Spabehandelingen zoals hotstone-massages, aromatherapie en ayurvedische behandelingen zorgen ervoor dat je helemaal zen wordt. Bij Massimo’s Italian, een van de 2 restaurants, kun je als diner Italiaanse gerechten eten. Andere hoogtepunten zijn een waterpark, een binnenzwembad en een buitenzwembad. Andere reizigers zijn erg te spreken over het zwembad en het behulpzame personeel.

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Spa
  • Casino
  • Fitnessruimte
  • Bar
  • Zwembad

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Schoonmaakservice (op verzoek)
  • Casino
  • 2 restaurants en bar/lounge
  • Volledig uitgeruste spa
  • Een binnenzwembad en een buitenzwembad
  • Waterpark
  • Ontbijt beschikbaar
  • Gratis shuttleservice van/naar het casino
  • 24-uurs fitnesscentrum
  • Betaald valetparkeren
  • Parkeerplaatsen
  • Kinderzwembad

Voor gezinnen (6)

  • Kinderen verblijven gratis
  • Kinderzwembad
  • Koelkast
  • Eigen badkamer
  • Kabel-/satellietzenders
  • Tuin
De huidige prijs is € 156
inclusief belastingen en toeslagen
6 mrt - 7 mrt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Kamer, 1 kingsize bed, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 32 m²
  • Uitzicht op het water
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Open haard
Privéspa binnen
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Een koelkast
Televisie
  • 36 m²
  • Uitzicht op het water
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 27 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden

Kamer, 1 queensize bed, uitzicht op stad

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 26 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Kamer, 2 queensize bedden

Hoogtepunten

Open haard
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
  • 27 m²
  • Uitzicht op het water
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden

Kamer, 2 queensize bedden, bad

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Aparte slaapkamers
Luxe beddengoed
  • 30 m²
  • Uitzicht op het water
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden

Kamer, 2 queensize bedden, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
  • 39 m²
  • Uitzicht op het water
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden

Kamer, 2 queensize bedden, balkon

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 35 m²
  • Uitzicht op het water
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden

Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op stad

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden, uitzicht op stad

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden

Kamer, 2 queensize bedden, uitzicht op park

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Uitzicht op het park
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden

Kamer, 1 queensize bed met slaapbank

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 24 m²
  • Uitzicht op het water
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Junior studio suite, 1 kingsize bed met slaapbank, op de hoek (Corner)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 36 m²
  • Uitzicht op het water
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
5875 Falls Ave, Niagara Falls, ON, L2G3K7

In de buurt

  • Clifton Hill - 1 min. lopen - 0.1 km
  • Fallsview Indoor Waterpark - 5 min. lopen - 0.5 km
  • Casino Niagara - 7 min. lopen - 0.6 km
  • Fallsview Casino - 17 min. lopen - 1.5 km
  • Watervallen Horseshoe - 4 min. rijden - 2.4 km

Lokaal vervoer

  • Niagara Falls, New York (IAG-Niagara Falls Intl.) - 19 min. rijden
  • Buffalo, New York (BUF-Buffalo Niagara Intl.) - 36 min. rijden
  • Station Niagara Falls - 5 min. rijden
  • Niagara Falls Station - 29 min. lopen
  • Niagara Falls, Ontario (XLV-Niagara Falls Train Station) - 30 min. lopen
  • Gratis shuttleservice van/naar het casino

Restaurants

  • ‪Falls Avenue Resort - ‬2 min. lopen
  • ‪Sweet Jesus - ‬1 min. lopen
  • ‪SkyWheel - ‬8 min. lopen
  • ‪Tim Hortons - ‬3 min. lopen
  • ‪Boston Pizza - ‬2 min. lopen

Over deze accommodatie

Sheraton Fallsview Hotel

Sheraton Fallsview Hotel heeft een casino en ligt op een steenworp afstand van Clifton Hill. Spabehandelingen zoals hotstone-massages, aromatherapie en ayurvedische behandelingen zorgen ervoor dat je helemaal zen wordt. Bij Massimo’s Italian, een van de 2 restaurants, kun je als diner Italiaanse gerechten eten. Andere hoogtepunten zijn een waterpark, een binnenzwembad en een buitenzwembad. Andere reizigers zijn erg te spreken over het zwembad en het behulpzame personeel.

Gesproken talen

Engels en Frans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 669 kamers
    • Verdeeld over 22 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
    • Snelle in-/uitcheckservice beschikbaar
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 11.00 uur
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Kinderen (t/m 18 jaar oud) verblijven gratis wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd overnachten en de aanwezige bedden gebruiken
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Wifi in de kamers*
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Parkeren bij de accommodatie (CAD 45 per nacht, inclusief onbeperkt in- en uitrijden)
    • Parkeren met valetservice bij de accommodatie (CAD 65 per nacht, inclusief onbeperkt in- en uitrijden)
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
    • Oplaadpunt voor elektrische voertuigen bij de accommodatie
DONE

Extern

    • Gratis casinoshuttle
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet (toeslag) elke dag 07.00 uur–11.00 uur
  • 2 restaurants
  • Bar/lounge
  • Poolbar
  • Koffiebar/café
  • Roomservice (beperkte tijden)
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Kinderen verblijven gratis (zie details)
  • Toegang tot het waterpark (tegen een toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Kruidenier/supermarkt

Activiteiten

  • Midgetgolf
  • Winkels
  • Golfbaan in de buurt
  • Wandel- en fietsroutes in de buurt
  • Paardrijden in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Businesscentrum
  • 18 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Fietsverhuur
  • Ligstoelen bij het zwembad

Voorzieningen

  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Terras
  • 24-uurs fitnesscentrum
  • Buitenzwembad
  • Binnenzwembad
  • Toegang tot het waterpark (tegen een toeslag)
  • Spelletjesruimte/gamehal
  • Casino
  • Volledig uitgeruste spa
  • 40 casinotafels
  • 1700 gokautomaten
  • Vip-casinokamer
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Waterglijbaan
  • Vegan maaltijden
  • Vegetarische maaltijden
  • Ramen van dubbelglas
  • Ten minste 80% van de verlichting door ledlampen
  • Uitgebreid beleid voor voedselverspilling
  • Uitgebreid beleid voor recycling
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen plastic rietjes
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Breedte van liftdeur (in centimeter): 173
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • 5 parkeerplaatsen ter plaatse voor personen met een beperking
  • Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Spa met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Fitnesscentrum met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Businesscentrum met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Pad naar ingang zonder treden

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Televisie van 37 inch
  • Kabelzenders
  • Betaalfilms

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning en verwarming
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Verduisterende gordijnen
  • Luxe beddengoed

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Bad/douchecombinatie
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Wifi (tegen een toeslag)
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Koelkast
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Schoonmaakservice (op verzoek)
  • Kluis op de kamer
  • Energiebesparende faciliteiten in kamers
  • Ledlampen
  • Recycling
  • Alleen waterbesparende douches

Speciale voorzieningen

Spa

De spa beschikt over 4 behandelkamers waaronder kamers voor koppels. De beschikbare behandelingen zijn hotstone-massages, gezichtsbehandelingen, bodywraps en bodyscrubs. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, ayurvedische behandelingen en hydrotherapie. De spa is uitgerust met een bubbelbad.

De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Dineren

Massimo’s Italian is gespecialiseerd in Italiaanse gerechten en is enkel geopend voor diner. Geniet lekker in de bar van een drankje.
Fallsview Buffet - Een buffetrestaurant met diner. Dagelijks geopend.
Breakfast Buffet on 13 - Een buffetrestaurant met ontbijt en lunch. Dagelijks geopend.
Niagara Vines Lobby Wineb - wijnbar met alleen diner. Dagelijks geopend.
Starbucks - koffierestaurant met ontbijt en lunch. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • Tegen een toeslag van CAD 15.95 per dag kun je op de kamer gebruikmaken van wifi (de tarieven kunnen verschillen)
  • Er wordt een ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van ca. CAD 42.95 voor volwassenen en CAD 21.48 voor kinderen

Kinderen & extra bedden

  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van CAD 25.0 per verblijf

Parkeren

  • Parkeren kost CAD 45 per nacht, inclusief onbeperkt in- en uitrijden
  • Valetparkeren kost CAD 65 per nacht, inclusief onbeperkt in- en uitrijden

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 22.00 uur
  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk).
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Marriott) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Ook bekend als

Falls Sheraton
Sheraton Falls
Sheraton Hotel Falls
Niagara Falls Sheraton
Sheraton Hotel Niagara Falls
Sheraton Niagara Falls
Sheraton On The Falls Hotel Niagara Falls
Sheraton Falls Hotel Niagara Falls
Sheraton Falls Hotel
Sheraton Falls Niagara Falls
Sheraton On The Falls Hotel Niagara
Sheraton On The Falls
Sheraton On The Falls Hotel
Sheraton Fallsview Hotel Hotel
Sheraton Fallsview Hotel Niagara Falls
Sheraton Fallsview Hotel Hotel Niagara Falls

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Sheraton Fallsview Hotel gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Sheraton Fallsview Hotel heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Sheraton Fallsview Hotel?

Ja, je beschikt er over een binnenzwembad, een buitenzwembad en een kinderzwembad. Van 08.00 uur tot 22.00 uur heb je toegang tot het zwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Sheraton Fallsview Hotel?

Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Sheraton Fallsview Hotel?

Ja. Kosten voor zelf parkeren: CAD 45 per nacht. Kosten voor valetparkeren: CAD 65 per nacht. Je hebt hier toegang tot een oplaadpunt voor elektrische auto's.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Sheraton Fallsview Hotel?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Er is een snelle incheckservice en een snelle uitcheckservice beschikbaar.

Is er ter plaatse bij Sheraton Fallsview Hotel een casino aanwezig?

Ja, het 8826 vierkante meter grote casino beschikt over 1700 gokautomaten en 40 speltafels.

Wat is er in Sheraton Fallsview Hotel en omgeving zoal te doen?

Tijdens het warmere seizoen kun je hier onder andere fietsen. Geniet van de spabehandelingen en ontspan in de binnen- en buitenzwembaden. Sheraton Fallsview Hotel heeft ook een casino, een waterglijbaan en een 24-uurs fitnesscentrum, naast een spelletjesruimte en een tuin.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Sheraton Fallsview Hotel?

Ja, lokaal zijn er 2 restaurants aanwezig. Deze bieden onder andere het volgende: Italiaanse gerechten.

In wat voor omgeving bevindt Sheraton Fallsview Hotel zich?

Sheraton Fallsview Hotel ligt aan een rivier in Clifton Hill, een kleine 1 minuten lopen van Clifton Hill en 5 minuten loopafstand van Fallsview Indoor Waterpark. De lokale omgeving heeft veel wandelmogelijkheden en is ideaal voor gezinnen volgens onze reizigers.

Beoordelingen over Sheraton Fallsview Hotel

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Book early
Super hotel, 1slip up at breakfast you need a vouchcr from front desk for breakfast with discount.
A.A.J.M., reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

David, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Bryan, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Dorothy, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Nelette, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Disappointed
We stayed here for a romantic weekend away to celebrate our birthdays. Upon arrival the parking staff were all kind And accommodating as was the person who checked us in. When we finally got to our room though it was spacious it was lacking. There was quite a bit of dust on everything. The furnishings were older and had scratchez a d gouges in the wood.the couch springs were broken and was very uncomfortable and made noise whenever you moved. The door going to balcony didn't have a great seal as when the wind blew our curtains were visibly moving. the shower glass had soap scum and the first night the nozzle to turn tub on was broke and someone had to come fix it. Then again in the morning when we went to use the tub it broke again and someone had to come back up and fix it again. Great view but to be honest that was all that was great about the room. For the money It cost us to stay in the junior suite we were disappointed. Though we didn't go for all extras as we just wanted a cozy weekend away. We did have a good time when we did venture out. There was a lot for families to do w arcade and water park. It was also nice to have so many food options close by we could walk to.
Reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Alvita, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Stephanie, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Ashley, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Robert C, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Candece, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

John, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

João Vitor, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Sara, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Was good but would choose another hotel next time
The buffet was satisfactory, but considering the price point, it would be reasonable to expect it to be included in the overall cost rather than being charged as an additional fee. Additionally, the shower door was damaged, but the view from the room was pleasant, and the front desk staff were very kind.
Tub in king room
Fallsview from 19th floor
Curtis, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Charged twice for the same stay.. Poor training
Charged twice for the same stay. Had to waste precious time and head ache to get it sorted out with the front desk management.
Ahmad, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Love the experience staying here,
Valued, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great
Our stay was great very clean place. Great location lots of things to do. They just need to hire people for front desk, who speak proper English, besides that everything was great.
Victor, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Classic Niagara Falls Hotel w/ Some Flaws
Sheraton is a renowned brand that people trust, and I booked this hotel for the first time for the same reason. On the whole it was a decent stay, the rooms were spacious and comfortable,, updated and clean. I must say the soaps and lotions smell great too. Hotel is centrally located with great views. However there are a few things they can improve on and Sheraton can too. First of all, it is a bit ambiguous on the Hotels.com listing whether the Waterpark is a "property amenity" (how the water park photos were labeled) that's included with the stay or it requires an extra charge. I wasn't sure when I booked the room because while there's a small print that says the Waterpark is has a surcharge, there's nowhere else on the listing that provides the cost, nor the option or link to pay for that. I had to find that info in the reviews after. On top of that, when I got to the check in counter, I asked the concierge about the Waterpark package, and she rudely told me it wasn't included. I have a child who's disabled, and so I also had to use the Access 2 Card - not only did she not know what that was, she projected to me an impatient attitude about having to find out with somebody else whether we can use it for the Waterpark, which made me feel uncomfortable. It was a frustrating and disappointing check in experience. Lastly, the hotel pool is small and old. The water is really cold for an indoor pool, and the bottom of the pool is very slippery. I wouldn't come back anymore.
Genuine, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Udaya, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Terribly disappointed, car damaged by valet
They charged me $100 more than the price on hotels.com, valet damaged my car and no on has reached out to me, over $1100. Damage. Terrible, will not stay again
Car damaged
Darlene, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Nicholas, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Radu, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Highly recommend!
Our stay was excellent! Great property, clean rooms and nice staff. Highly recommend!
Francis John, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great hotel
Check in was smooth. Staff everywhere were so helpful and friendly. Common areas were very clean. Our room was very clean, spacious with nice view of the falls. Brunch was good with lots of gluten free options. Highly recommend this hotel.
Laura, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com