Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

5.0-sterrenaccommodatie
Accommodatie aan het strand in Puerto Morelos, met een gratis waterpark en volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

6 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Uitzicht op strand/zee
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar
Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar
Receptie
VIP Access

Beoordelingen

8,0 op 10 –

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Fitnessruimte
  • Restaurant
  • Bar
  • Gratis ontbijt
  • Spa

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aan het strand
  • 12 restaurants en 4 strandbars
  • 3 poolbars en 10 bars/lounges
  • 3 swim-up bars
  • Volledig uitgeruste spa
  • 6 buitenzwembaden en een 'lazy river'-waterbaan
  • Gratis waterpark
  • Een gratis kinderclub
  • Fitnessfaciliteiten
  • Sauna
  • Stoombad

Net als thuis (6)

  • Kinderen verblijven gratis
  • Kinderzwembad
  • Kinderclub (gratis)
  • Speeltuin
  • Eigen badkamer
  • Premium tv-zenders
De prijs is € 353
inclusief belastingen en toeslagen
17 jan - 18 januari 2025

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
16 van 16 kamers weergeven

Luxury Junior Suite Swim Out

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Two Bedroom Luxury Junior Suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 101 m²
  • Max. aantal: 8
  • 2 queensize bedden, 2 tweepersoons slaapbanken en 1 kingsize bed

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 102 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 tweepersoons slaapbanken en 2 queensize bedden

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Junior Suite Ocean View

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 484 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8
  • 1 tweepersoons slaapbank, 2 queensize bedden en 1 kingsize bed

Luxury Junior Suite Ocean Front

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 319 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 10
  • 1 kingsize bed, 2 tweepersoons slaapbanken en 2 queensize bedden

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 92 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 102 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 2 tweepersoons slaapbanken

Luxury Junior Suite

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 51 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
307 Cancun - Chetumal Ejidal, Puerto Morelos, QROO, 77712

In de buurt

  • Moon Palace Golf Club - 15 min. rijden - 9.9 km
  • Petempich Bay - 17 min. rijden - 14.5 km
  • Wet'n Wild Cancun - 20 min. rijden - 17.3 km
  • Puerto Morelos Beach - 22 min. rijden - 19.0 km
  • Stadsplein van Puerto Morelos - 25 min. rijden - 20.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 20 min. rijden
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 30,2 mijl/48,7 km

Restaurants

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬16 min. rijden
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min. rijden
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬1 min. lopen
  • ‪The Grill - ‬18 min. rijden
  • ‪Cusco - ‬19 min. rijden

Over deze accommodatie

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort is de ideale uitvalsbasis voor een bezoek aan het strand, waar je kunt genieten van parasols, yoga en volleybal. Je zult je zeker vermaken bij de 6 buitenzwembaden en bij het gratis waterpark. Als ontspanning meer jouw ding is, kun je genieten van diepe bindweefselmassages, body wraps en gezichtsbehandelingen in de spa. Je kunt eten bij een van de 12 restaurants en bij de 4 strandbars kun je genieten van een verkoelend drankje. Deze accommodatie in luxe stijl biedt ook hoogtepunten zoals 3 zwembadbars, een 'lazy river'-waterbaan en een gratis kinderclub. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het zwembad en het behulpzame personeel.

All-inclusive

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
In één of meer zaken is het aantal en type dranken beperkt

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Surfen/bodyboarding

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Tennis
Volleybal

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels, Frans, Portugees en Spaans

Overzicht

Grootte van het hotel

  • 1005 kamers
  • Verdeeld over 9 verdiepingen

Aankomst/vertrek

  • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
  • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
  • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
  • Uitchecken om 12.00 uur
  • Contactloos uitchecken

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen

Speciale incheckinstructies

  • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
  • Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Kinderen

  • Eén kind (t/m 1 jaar oud) verblijft gratis wanneer hij/zij in dezelfde kamer als de ouders of voogd slaapt en de aanwezige bedden gebruikt
  • Geen babybedden
  • Gratis kinderclub

Huisdieren

  • Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
  • Gratis wifi in de kamers (snelheid: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximaal 6 toestellen))

Parkeren

  • Geen parkeergelegenheid bij de accommodatie

Overige informatie

  • Aparte rookruimtes (boetes van toepassing)

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis uitgebreid ontbijt elke dag 07.00 uur–11.30 uur
  • 12 restaurants
  • 10 bars/lounges
  • 4 strandbars
  • 3 poolbars
  • 3 swim-up bars
  • 2 koffiebars/cafés
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Privédiners
  • 24-uurs roomservice
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Kinderen verblijven gratis (zie details)
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot het waterpark
  • Kinderzwembad
  • 'lazy river'-waterbaan
  • Speeltuin

Activiteiten

  • Aan het strand
  • Tennis
  • Yoga op het strand
  • Fitnesslessen
  • Beachvolleybal
  • Winkels
  • Biljarttafel
  • Tafeltennis

Werken tijdens je reis

  • 8 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Kapsalon
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Ligstoelen aan het strand
  • Strandlakens
  • Parasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Romantische pakketten beschikbaar

Voorzieningen

  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Terras
  • Fitnessfaciliteiten
  • 6 buitenzwembaden
  • Gratis waterpark
  • Spelletjesruimte/gamehal
  • Volledig uitgeruste spa
  • 'lazy river'-waterbaan
  • Spabad
  • Sauna
  • Stoombad
  • Waterglijbaan
  • Een receptieruimte
  • Beaux-artsstijl

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk pad
  • Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Mp3-dock
  • Plasmatelevisie
  • Premium kabelzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Plafondventilator
  • Gratis gevulde minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Badjassen en pantoffels
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Kussenkeuzemenu
  • Donzen dekbedden
  • Verduisterende gordijnen
  • Turndownservice
  • Luxe beddengoed

Heerlijk genieten

  • Balkon

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi (snelheid: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximaal 6 toestellen))
  • Gratis lokale gesprekken

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer (met plek voor laptop)

Speciale voorzieningen

Spa

De spa heeft behandelingskamers voor stellen. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, Zweedse massages en gezichtsbehandelingen. De spa is uitgerust met een sauna, een spabad en een stoombad. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, hydrotherapie en reflexologie. De spa is dagelijks geopend.

Dineren

Gourmet Marche - buffetrestaurant op het terrein.
Zen - Een restaurant gespecialiseerd in Aziatische gerechten. Dagelijks geopend.
Hunter Steak House - Een restaurant met diner. Dagelijks geopend.
Grazie Italian Trattoria specialiseert in Italiaanse gerechten. Dagelijks geopend.
Taj specialiseert in Indische gerechten. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.

Ook bekend als

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Ja, je beschikt er over 6 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Er is helaas geen parkeergelegenheid beschikbaar bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Je kunt hier in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.
Wat is er in Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort en omgeving zoal te doen?
Geniet van activiteiten zoals een spelletje volleybal spelen, yoga op het strand en een potje tennis spelen op de tennisbaan.Ter plaatse kun je onder andere fitnesslessen volgen, volleyballen en yoga doen. Laat je na een lange dag lekker verwennen met een behandeling in de spa of neem een verfrissende duik in een van de 6 buitenzwembaden. Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort heeft ook 3 swim-up bars, 3 zwembadbars en een sauna, naast een stoombad, een spelletjesruimte en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Ja, lokaal zijn er 12 restaurants aanwezig. Deze bieden onder andere het volgende: Aziatische gerechten.
Heeft Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een balkon.
In wat voor omgeving bevindt Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zich?
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bevindt zich aan het water, op een kleine 1 minuten loopafstand van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Volgens reizigers heeft deze accommodatie een zeer goede locatie.

Beoordelingen over Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Matig

Poor food quality.
My wife and I were celebrating our 6 year anniversary here. We got food poisoning on our last day at the hibachi restaurant. The restaurant staff at all the restaurants we dined at had a bad attitude. As someone who has been to many great all inclusive resorts, it felt like the food and service quality was lacking everywhere we went. Overall, the hotel is very big and nice and offers great amenities for families to enjoy. Special shoutout to Krystel who was our Expedia concierge. She seemed to be the only person who wanted to help us during our stay.
Angad, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

I was overcharged
After looking at my bill, the night before check out, All of the charges were correct, but somehow after I returned home, I have nine hundred dollars in fraudulent charges from the hotel on my bill. I was not impressed by the so called diamond club.I didn't find that the services were worth any extra charges for the rooms. The food is not very good and the drinks are watered down. My Feedback for this hotel is that they Should require that their employees who work with the hotel guests speak better english. The hotel itself is very nice and has all of the amenities for a resort, but I recommend you get an itemized bill for everything you charge or pay cash.
Gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Hugo, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

So-so
Overall is was nice, not sure it was worth the cost though. Food was terrible and lines were long. Check in process took a long time. We were given a 600$ resort credit which was basically a coupon book that had too many restrictions and made it hard to use. Alcohol was very watered down. Staff was excellent. Resort was clean. Reservations were needed for everything even the kids activities.
This was the ‘ham’ on my sandwich, which I’m pretty sure is just a sliced hotdog
Dana, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Holtel nuevo sin agua caliente
al segundo dia de mi estancia el hotel se quedo sin agua caliente o al menos el edificio donde estaba mi habitacion y nunca me pudieron cambiar de cuarto y duarante dos dias no pude bañar a mi hija. y lo unico que decian es lo siento.
RUBEN, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

genaro, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Beverley, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Mónika, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Lo mejor por mucho
Es un hotel excelente,todas las instalaciones están en perfectas condiciones,su personal es muy amable,los restaurantes les doy 5 estrellas lo súper recomiendo.
Lázaro Oscar, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Elizabeth, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Staff de vibe team en kids club las Nila’s son un poco ruda o arrogante excepto por Alba que haceee todaaa la diferencia y recalcar la inseguridad y prevención de accidente en toboganes ya que no están bien infladas las donas y la gente que atiende no cuenta con criterio propio parecen guardias de seguridad privada en. Es de asistir de manera respetuosa y preparada en los diferentes toboganes
Ricardo, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

kimetha, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Staff service in the restaurant was outstanding. There was no staff cleaning up around the pool area every morning. Cups from the bar were left all over the pool area. In the Diamond Club pool guests had no different treatment than non diamond club guests you had to get your own drinks. Staff wasn't walking around asking if you need anything. The only perk about the diamond club was the butler service & they were outstanding. The food was hit or miss.
Lisa, reis met vrienden van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Gilberto Urbina, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

We had an amazing time at this new property. Booking through Expedia gave us access to a dedicated concierge, Alex, who was incredible. We could text him for anything, and he handled everything seamlessly. From making dinner reservations to ensuring our satisfaction, Alex took care of it all. When housekeeping missed our room one day, we reached out to him, and it was promptly resolved. The food options were excellent, with the buffet offering a variety that kept things interesting. In the evenings, the animation team put on fantastic, engaging shows that added to the overall experience. We will definitely be coming back!
Julia, romantische reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Diamond Club not so 'shiny'
My recent stay was meant to be a new experience for me and my partner. I was excited to introduce him to “all-inclusive resort vacations” in hopes of making this an annual tradition. Overall, the property was beautifully appointed, great selection of restaurants (food and service was inconsistent), and lot of other amenities. Relative to the hype and what I paid for, I was disappointed in the Royalton’s ability to meet my expectations for a luxury all-inclusive experience. This is especially pointed as I purchased the Diamond Club (DC) package for exclusivity. The marketing seems intentionally vague and suggests that the DC guests are housed in a specific wing of the resort, as there is a specific pool area just for DC. That was not the case. The DC experience did not feel like it catered to guest who wanted a quieter vacation experience. The butler service which was offered with the DC was not as attentive as I would expect which led to matters being escalated to a manager. While the initial matter (room change) was resolved, the general lack of exclusivity advertised with the DC package continued during our stay. Another feature of the DC package was an offer to meet with the Prime Travel Club on-site. While initially interested, the legal contract was not fair which was disappointing and a massive waste of time. More work needs to be done to ensure attentiveness to guests who have purchased a DC experience and making that truly differentiated.
Dwayne, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

El aire acondicionado de la habitación no servía, la acústica del pasillo hacía que todos los sonidos se escucharan en la madrugada, incluso gritos en los pasillos; en el bufet empezaban a quitar platillos o no resurtir media hora antes del cierre. Ambas mañanas tocaron la puerta y nos despertaron (preguntando si queríamos limpieza y el día de salida: que a qué hora nos íbamos ☹️) no tenían cartón de no molestar. Tardamos mucho tiempo en hacer check in y check out.
Gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

La atención de krystel fue excelente
Paulina, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

We came here to celebrate a birthday and let’s just say we had a ball. There are so many great things to say about the property, staff and what it has to offer but I would like to give kuddos to Krystel from Expedia. She made us feel so welcomed. The service she provided was phenomenal. She definitely made this trip a memorable one. We are already booking our next trip! 10/10 recommend!
Alexia, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Me encantó toda la propiedad en general, buen trato, buen servicio, muy limpia, variedad de comida
Elianis, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

I did not like the attack of the representatives, one comes to clear the air, not to negotiate.
Iran, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Perfect
Barbara, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

El mejor hotel que he estado el personal muy amable sobre todo krystel pohlenz
Yus, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

El mejor hotel que he ido un servicio muy amable, eficaz y sobre todo muchas actividades para toda la familia
Yus, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia