Alle accommodaties bekijken

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

5.0-sterrenaccommodatie
Volwassenenhotel aan het strand met spa, in de buurt van Baai van Banderas

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

4 buitenzwembaden, zwembadcabana's (toeslag)
4 buitenzwembaden, zwembadcabana's (toeslag)
Kajakken
The Penthouse North | Kameruitzicht
Kameruitzicht
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only is een ideale uitvalsbasis voor een bezoek aan het strand; daar kun je loungen in de schaduw onder een parasol of volleyballen. Bovendien loop je binnen tien minuten naar Playa Garza Blanca. Je kunt heerlijk zwemmen in de 4 buitenzwembaden of genieten van een ontspannend spabezoek met massages, body wraps en aromatherapie. Je kunt eten bij een van de 9 restaurants en bij de 4 zwembadbars kun je genieten van een verkoelend drankje. Dit hotel in luxe stijl biedt bovendien hoogtepunten zoals 2 swim-up bars, een dakterras en een healthclub. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het behulpzame personeel.
VIP Access

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Luchthaventransfer
  • Zwembad
  • Bar
  • Gratis ontbijt
  • Airconditioning
  • Wasserij

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aan het strand
  • 9 restaurants en 4 poolbars
  • 5 bars/lounges en 2 swim-up bars
  • Volledig uitgeruste spa
  • 4 buitenzwembaden
  • Dakterras
  • Gratis shuttleservice van/naar het strand
  • 2 outdoor
  • Healthclub
  • Parasols
  • Strandlakens

Net als thuis (6)

  • Eigen badkamer
  • Privébubbelbad
  • Televisie
  • Tuin
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
De huidige prijs is € 852
inclusief belastingen en toeslagen
24 mrt - 25 mrt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
16 van 16 kamers weergeven

Alle foto's voor Two bedroom Master Suite South laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Two bedroom Master Suite South

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
2 slaapkamers
  • 241 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Suite two Double Beds South laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Suite two Double Beds South

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
Lakens van Egyptisch katoen
  • 99 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Two Suite South Connected laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Two Suite South Connected

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
2 slaapkamers
  • 198 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor The Penthouse North laden

The Penthouse North | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

The Penthouse North

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Keuken
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
  • 265 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite North laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Suite North

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
Lakens van Egyptisch katoen
  • 99 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Ultra Suite South laden

Ultra Suite South | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Ultra Suite South

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
  • 99 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite Two Double Beds North laden

Suite Two Double Beds North | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Suite Two Double Beds North

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
Lakens van Egyptisch katoen
  • 99 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Corner Suite North laden

Corner Suite North | Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Corner Suite North

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
Lakens van Egyptisch katoen
  • 99 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Two Ultra Suites South Connected laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Two Ultra Suites South Connected

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
2 slaapkamers
  • 198 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Ultra Suite North laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Ultra Suite North

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
  • 126 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite South laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Suite South

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
Lakens van Egyptisch katoen
  • 99 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Ultra Corner Suite South laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Ultra Corner Suite South

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
  • 126 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Corner Suite South laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Corner Suite South

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
Lakens van Egyptisch katoen
  • 99 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Ultra Suite Two Double Beds South laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Ultra Suite Two Double Beds South

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Lakens van Egyptisch katoen
  • 99 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Master Suite South laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een minibar

Master Suite South

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
  • 142 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Ultra Corner Suite North laden

Kameruitzicht

Ultra Corner Suite North

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
  • 126 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

4 buitenzwembaden, gratis zwembadcabana's, parasols voor strand/zwembad

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

  • Zwembad
  • Spa
  • Luchthaventransfer
  • Gratis parkeren
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 915 beoordelingen
De prijs is € 590
inclusief belastingen en toeslagen
24 mrt - 25 mrt
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, JAL, 48270

In de buurt

  • Playa Garza Blanca - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Playa Palmares - 16 min. lopen - 1.4 km
  • Strand Gemelas - 7 min. rijden - 3.3 km
  • Strand Mismaloya - 10 min. rijden - 4.9 km
  • Playa de los Muertos - 21 min. rijden - 7.3 km

Lokaal vervoer

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.) - 42 min. rijden
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven
  • Gratis shuttleservice van/naar het strand

Restaurants

  • ‪Playa Mismaloya - ‬6 min. rijden
  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬11 min. lopen
  • ‪BocaDos STK - ‬4 min. lopen
  • ‪Noi - ‬1 min. lopen
  • ‪Hiroshi - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only is een ideale uitvalsbasis voor een bezoek aan het strand; daar kun je loungen in de schaduw onder een parasol of volleyballen. Bovendien loop je binnen tien minuten naar Playa Garza Blanca. Je kunt heerlijk zwemmen in de 4 buitenzwembaden of genieten van een ontspannend spabezoek met massages, body wraps en aromatherapie. Je kunt eten bij een van de 9 restaurants en bij de 4 zwembadbars kun je genieten van een verkoelend drankje. Dit hotel in luxe stijl biedt bovendien hoogtepunten zoals 2 swim-up bars, een dakterras en een healthclub. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het behulpzame personeel.

All-inclusive

Dit hotel is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Wateractiviteiten

Kajakken
Roeien/kanovaren
Snorkelen

Gesproken talen

Engels en Spaans
VISIBILITY

Overzicht

Grootte van het hotel

    • 145 kamers

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

    • Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
    • De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
    • Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd voor gasten is 18
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
    • Assistentiedieren zijn welkom

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers (snelheid: 25+ Mbps)

Parkeren

    • Gratis parkeren met valetservice bij de accommodatie

Transfers

    • Luchthavenshuttle op verzoek beschikbaar (24 uur per dag)*

Extern

    • Gratis strandshuttle

Overige informatie

    • Aparte rookruimtes
    • Alleen voor volwassenen

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet elke dag 07.00 uur–12.00 uur
  • 9 restaurants
  • 5 bars/lounges
  • 4 poolbars
  • 2 swim-up bars
  • Privépicknicks
  • 24-uurs roomservice
  • Snackbar/deli

Activiteiten

  • Aan het strand
  • Gratis shuttleservice van/naar het strand
  • Tennis
  • Beachvolleybal
  • Basketbal
  • Racquetball/squash
  • Ecotours
  • Wandel- en fietsroutes
  • Kajakken
  • Snorkelen
  • Entertainment in de avond
  • Paddleboarden ter plaatse
  • Winkels
  • Bergklimmen in de buurt
  • Zeilen in de buurt
  • Tokkelen in de buurt
  • Vissen in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Vergaderruimte

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Autoverhuur ter plaatse
  • Stomerij-/wasservices
  • Gratis boodschappenservice
  • Kapsalon
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Gratis shuttleservice van/naar het strand
  • Zwembadcabana's (tegen een toeslag)
  • Strandlakens
  • Parasols
  • Parasols bij het zwembad
  • Paddleboard ter plaatse
  • Romantische pakketten beschikbaar

Voorzieningen

  • 2 gebouwen/torens
  • Gebouwd in 2014
  • Geldautomaat/bankservice
  • Dakterras
  • Tuin
  • Picknickplek
  • Piano
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • 24-uurs fitnesscentrum
  • 4 buitenzwembaden
  • Kunstgalerie ter plaatse
  • Designerwinkels ter plaatse
  • Fietsenstalling
  • Volledig uitgeruste spa
  • 2 outdoor tennisbanen
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Vegetarische maaltijden
  • Een bankethal
  • Een receptieruimte
  • Een outdoor entertainmentgebied
  • Tuinmeubels

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Breedte van liftdeur (in centimeter): 150
  • Gladde vloer in openbare ruimten

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • IPod-dock
  • Dvd-speler
  • Flatscreentelevisie van 55 inch
  • Betaalfilms

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Plafondventilator
  • Minibar
  • Espressoapparaat
  • Badjassen en pantoffels
  • Strijkplank/strijkijzer
  • Zonwering

Slaap lekker

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Turndownservice
  • Luxe beddengoed

Heerlijk genieten

  • Privébubbelbad buiten
  • Balkon

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Alleen een douche
  • Elektronisch bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi (snelheid: 25+ Mbps)
  • Telefoon
  • Elektrische adapters/opladers

Eten en drinken

  • Champagneservice
  • Bezorgdienst voor maaltijden
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Recycling
  • Gidsen en/of aanbevelingen
  • Lokale kaarten
  • Restaurantgids
STAR_OUTLINE

Speciale voorzieningen

Spa

Spa Imagine beschikt over 8 behandelkamers, waaronder kamers voor stellen. De beschikbare behandelingen zijn gezichtsbehandelingen, bodywraps, bodyscrubs en lichaamsbehandelingen. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie en hydrotherapie. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad en een stoombad.

De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Dineren

Hiroshi - Japanese - restaurant op het terrein.
NOI - Italian Cuisine - restaurant op het terrein. Dagelijks geopend.
DAO - ChineseContemporary - restaurant op het terrein. Dagelijks geopend.
The Rooftop - restaurant op het terrein. Dagelijks geopend.
The Terrace - restaurant op het terrein. Dagelijks geopend.
MONETIZATION_ON

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van MXN 2600 per voertuig (retour, ruimte voor 5 personen)

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor de veiligheid van de gasten heeft deze accommodatie de volgende voorzieningen: rookmelder en buitenverlichting.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk).
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express
Contactloos betalen is mogelijk.

Ook bekend als

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Hotel Mousai Puerto Vallarta All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only Hotel

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Ja, je beschikt er over 4 buitenzwembaden.

Zijn huisdieren toegestaan bij Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Helaas zijn huisdieren niet toegestaan. Assistentiedieren zijn wel welkom.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige valetparkeerservice.

Biedt Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt MXN 2600 per voertuig, per retour.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Is er ter plaatse bij Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only een casino aanwezig?

Nee, dit hotel heeft geen casino, maar in de buurt liggen Vallarta Casino (15 min. rijden) en Winclub Casino Platinum (16 min. rijden).

Wat is er in Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only en omgeving zoal te doen?

Lokaal kun je hier onder andere kajakken, snorkelen en een spelletje volleybal spelen. Breng daarnaast zeker een bezoekje aan de tennisbaan!Ter plaatse kun je onder andere basketballen, genieten van een ecotour en squashen. Geniet van een behandeling in de spa of zwem in een van de 4 buitenzwembaden. Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only heeft ook 2 swim-up bars, 4 zwembadbars en een 24-uurs fitnesscentrum, naast een spa, een picknickplaats en een tuin.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Ja, er zijn 9 restaurants ter plaatse.

Heeft Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only kamers met privébubbelbaden?

Ja, elke kamer heeft een privébubbelbad buiten.

Heeft Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only ook buitenruimtes?

Ja, elke kamer heef een balkon.

In wat voor omgeving bevindt Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only zich?

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only ligt op een korte 8 minuten lopen van Playa Garza Blanca en 11 minuten loopafstand van Baai van Banderas.

Beoordelingen over Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

9,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Zeer goed

Taylor, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Deben mejorar el servicio
Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.
Salomon, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

anita, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Ronald, reis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Hotel Mousai is an amazing hotel. It was so clean and pristine. The grounds were beautiful and lush. It felt as though Hotel Mousai thought of everything you could want in a hotel stay. Room: 5 stars The room was very spacious and beautiful. The mini bar was always well stocked. Our balcony had an amazing view of the ocean and the mountains. The hammock and hot tub were perfect to end the night in or watch the sunset. The room came with an iPad that controlled the lights, drapes (A for the blackout drapes) and music. We loved that the room came with a speaker system. You could Bluetooth your own music or play music already loaded onto the iPad. Most nights we would come back to the room and the beds would be turned down, lights would be dimmed, and soft music playing. It was a lovely touch and Thank you to Luz for taking care of our room all week. The bidet if you’ve never tried it, is great! Food: 5 stars The food was delicious everywhere we went. From Dao, Bocados, Blanca Blue it was 5 stars always. Even the food by the pool was delicious. Often times, food at an all inclusive is not the best but this food was absolutely delicious. Staff and service: 4 stars The staff was so friendly and accommodating everywhere we went. Omar at the pool was the best. Carlos our butler helped us with all our reservation needs. The only downside was the concierge trying to convince us to attend their demonstration. It felt pushy at times. Besides that, this hotel was hands down the best
Steven, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

**Title: Terrible Experience at Hotel Mousai** I recently stayed at Hotel Mousai for four nights, and it was absolutely horrible. Our room was dirty throughout our stay, and despite multiple calls for room service, no one ever showed up. We were provided with only three towels for the entire stay, which is unacceptable at a resort with a pool—we had to bring towels from the pool area! Additionally, our experience at the steakhouse was incredibly frustrating. The manager, Ruben, was unprofessional and unhelpful. I have a shrimp allergy, which I communicated to the staff before ordering. Instead of taking our steak orders, they insisted on bringing us whatever they wanted, and we ended up with a seafood platter that included shrimp. When we pointed this out to Ruben, he dismissed our concerns and said they wouldn't take any more orders. We left the restaurant upset and hungry. I would not recommend Hotel Mousai based on this experience. Never will I return.
Ali, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Our stay at hotel mousai was absolutely horrible. We planned our stay of 4 nights hoping to have a relaxing stay and Hotel Mousai. Our room was dirty for the entire stay. We called for room service multiple times but they never showed up. We had 3 towels for 4 nights. Imagine going to a resort with pool and don’t have towels. We had to bring our towels from the pool area!! Not to mention our terrible experience at the steak house. I never experienced such a thing. The manager at the steak house who named “Ruben” refused to served us properly. I have allergies to shrimp and mentioned it first thing to the waiters and staff before even sitting down at the table. First of all they refused to take our order for steaks and said we’d bring you whatever we want!! Then they served us a platter instead of a seafood including SHRIMP!! After we told the manager Rubin, that we didn’t ask for seafood, specifically no shrimp he sair this is what it is and they are not taking orders anymore so we left pissed and starving!!! Never will be back.
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

I would never stay at this hotel again. From start to finish, it was a deeply disappointing experience. Upon arrival after a long flight, it took over an hour to check in because there were only two receptionists, both of whom were clearly new and inexperienced. When we finally got to our room, we found hair in the bathroom sink. That same evening, I noticed black footprints on the bed sheets. Shockingly, it took the staff two full days to replace them. The dining experiences were even worse. The restaurant staff didn’t provide menus, citing a preset menu for our group, which severely limited our options. At the Chinese restaurant, they didn’t bring enough main courses, leaving many of us unsatisfied. The Japanese restaurant was marginally better, but the steakhouse was an absolute disaster. At the steakhouse, the staff served one steak to be shared among the group, despite everyone wanting different temperatures. Worse, the steak was cold and overcooked. Instead of addressing our concerns, they kept bringing out chicken and shrimp, which we didn’t want. The manager, “RUBEN,” was incredibly rude. When one of my friends requested a properly cooked steak, he flat-out refused, saying, “No more food. We’ve served enough.” This was supposed to be a luxurious stay, and we paid a premium expecting quality service. Instead, it was an utter disaster. I’m especially embarrassed because I invited a newlywed friend to join us, traveling all the way from Dubai to Puerto Vallarta.
Mahan, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Unfortunately, we did not have a good experience as a group of 12 especially when we were dining at the restaurant, the service was terrible specially at the steakhouse. If you’re a group more than eight, they’re not gonna even provide you a menu at the restaurants and they’re gonna serve you what they call it family style and you don’t have options to choose no matter if you purchase it or get a all inclusive package we had an all-inclusive package and at the steakhouse they served us chicken octopus stream, and a little bit of very dried cold steak. However, we asked that we are not gonna eat shrimps and chicken. We were not able to choose our steak and they brought us some steak by their own choice, which was very cold and dried when they served it and when we ask our server to change it, they refuse to do it. I also mentioned to our server that I don’t like overcooked steak and I want my steak to be rare and he he said this is what it is and we are not gonna serve anymore as we already brought the(dry cold overcooked steak). I asked for the manager (Ruben) and also the manager came and he said if you have a problem, go talk to the general manager and I’m not able to do anything for you and I’m not gonna serve you guys.
Kimia, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

See above.
Daniel, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Amazing experience as always!
Amy, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Great stuff, great service, great facility and great food
Artur, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

davit, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Liked everything except finding the guy for our bill every time we wanted to leave the pool.
Cory, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Absolutely loved our room at this property!! The rooftop pools are spectacular! We read in the hammock and sat in our personal hot tub on the suites balcony! Will absolutely return!
Megan, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

James Ross, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Randeep, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Definitely recommend this hotel! It’s amazing
Rosanna, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

This is the best hotel with the best steff and food options restaurants! The Rooms & service are amazing !!
Maayan, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The service was excellent
Gary, gezinsreis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The property is very well kept and the staff are exceptional! My wife and I will be coming here at least once year from now on!
Jeremy, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Karla, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

This is our third time at Garza Blanca but first time at Mousai south tower and can’t wait to go back. Special thanks to the piano player at the lobby we spend such a great time listening his music. Thanks and see you soon 🙏🙏🙏🙏
Salvador, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van CheapTickets

10/10 – Uitzonderlijk

Amazing resort with very friendly staff. The property was very modern and the rooms are enormous. Food was very good and had a wonderful time overall.
Samuel, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Wasan, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com