Alle accommodaties bekijken

Hotel & Spa El Castell de Ciutat

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel in de bergen in La Seu d'Urgell, met 2 restaurants en spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Een binnenzwembad, een buitenzwembad
Een binnenzwembad, een buitenzwembad
Interieur
Voorkant van accommodatie
Junior suite, uitzicht op bergen | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer
Hotel & Spa El Castell de Ciutat ligt naast een golfbaan en is de perfecte accommodatie voor je verblijf in La Seu d'Urgell. Bij de spa kun je genieten van hotstone-massages, body wraps of aromatherapie en bij Restaurante Tapies, een van de 2 restaurants, kun je terecht voor lokale gerechten tijdens de lunch en het diner. Andere hoogtepunten zijn een binnenzwembad, een buitenzwembad en een bar aan het zwembad.

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Skifaciliteiten
  • Bar
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis parkeren
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • 2 restaurants en bar/lounge
  • Volledig uitgeruste spa
  • Een binnenzwembad en een buitenzwembad
  • Warmwaterbronnen
  • Ontbijt beschikbaar
  • Skiopslag
  • Fitnessfaciliteiten
  • Sauna
  • Stoombad
  • Gratis fietsen
  • Bubbelbad
Net als thuis
  • Baby-/kinderbedjes (tegen een toeslag)
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Eigen badkamer
  • Televisie
  • Tuin
  • Terras
De huidige prijs is € 199
inclusief belastingen en toeslagen
12 feb - 13 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Standaard kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Verduisterende gordijnen
  • 24 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Royal suite, uitzicht op bergen laden

Royal suite, uitzicht op bergen | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Royal suite, uitzicht op bergen

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Open haard
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
  • 98 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 4
  • 2 kingsize bedden

Alle foto's voor Junior suite, uitzicht op bergen laden

Junior suite, uitzicht op bergen | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior suite, uitzicht op bergen

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
  • 47 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op bergen laden

Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op bergen

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Televisie
Verduisterende gordijnen
  • 33 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

Voorkant accommodatie - avond/nacht

Parador de la Seu d'Urgell

  • Zwembad
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Gratis wifi
  • Restaurant
9.0 van 10, Fantastisch, (168)
De prijs is € 78
inclusief belastingen en toeslagen
3 mrt - 4 mrt
Parador de la Seu d'Urgell
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Ctra. N 260 - Km 229, La Seu d'Urgell, Lleida, 25700

In de buurt

  • Torre Solsona - 6 min. lopen
  • La Seu d'Urgell-kathedraal - 19 min. lopen
  • Museu Diocesà d’Urgell - 20 min. lopen
  • Aravell Golf - 8 min. rijden
  • Naturlandia - 25 min. rijden

Lokaal vervoer

  • La Seu d'Urgell (LEU) - 17 min. rijden
  • Gerona (GRO-Costa Brava) - 145 min. rijden
  • Luchthaven Barcelona El Prat (BCN) - 147 min. rijden

Restaurants

  • ‪Arbeletxe - ‬13 min. lopen
  • ‪Bar Nou - ‬12 min. lopen
  • ‪Hotel Andria - ‬15 min. lopen
  • ‪La Mina - ‬15 min. lopen
  • ‪El Suis - ‬15 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Hotel & Spa El Castell de Ciutat ligt naast een golfbaan en is de perfecte accommodatie voor je verblijf in La Seu d'Urgell. Bij de spa kun je genieten van hotstone-massages, body wraps of aromatherapie en bij Restaurante Tapies, een van de 2 restaurants, kun je terecht voor lokale gerechten tijdens de lunch en het diner. Andere hoogtepunten zijn een binnenzwembad, een buitenzwembad en een bar aan het zwembad.

Gesproken talen

Catalaans, Engels, Frans, Duits, Italiaans en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 38 kamers
    • Verdeeld over 2 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden en katten, 2 in totaal)*
    • Assistentiedieren zijn welkom
    • Huisdieren moeten onder toezicht blijven
    • Voer- en drinkbakken en kattenbakken zijn aanwezig
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers (snelheid: 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximaal 10 toestellen))
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis beveiligd, overdekt parkeren bij de accommodatie
    • Gratis parkeren met valetservice bij de accommodatie
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
    • Carport en garage beschikbaar bij de accommodatie
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet (toeslag) elke dag 07.30 uur–10.30 uur
  • 2 restaurants
  • Bar/lounge
  • Poolbar
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Privédiners
  • Privépicknicks
  • Roomservice (beperkte tijden)
  • Snackbar/deli

Activiteiten

  • Boogschieten
  • Golflessen van een pro
  • Warmwaterbronnen
  • Privérondleidingen door een wijnmakerij
  • Wijnevents
  • Golflessen in de buurt
  • Wandel- en fietsroutes in de buurt
  • Mountainbiken in de buurt
  • Kajakken in de buurt
  • Skilessen in de buurt
  • Wijntours in de buurt

Werken tijdens je reis

  • 4 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Gratis kranten in de lobby
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Gratis fietsen
  • Golfkarretje
  • Golfclubs
  • Opslagruimte voor ski's
  • Romantische pakketten beschikbaar

Voorzieningen

  • 1 gebouw/toren
  • Gebouwd in 1973
  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Terras
  • Bibliotheek
  • Open haard in de lobby
  • Fitnessfaciliteiten
  • Naast een golfbaan
  • Buitenzwembad
  • Binnenzwembad
  • Designerwinkels ter plaatse
  • Volledig uitgeruste spa
  • Clubhuis voor golfers bij de accommodatie
  • Bubbelbad
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Proeflokaal (wijn)
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • 3 parkeerplaatsen ter plaatse voor personen met een beperking
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Hoogte van registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebruikers (in centimeter): 120
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Lounge met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Trapleuningen
  • Hoogte van trapleuning (in centimeter): 110
  • Bovengelegen verdiepingen alleen via trap bereikbaar
  • Goed verlicht pad naar ingang

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • IPod-dock
  • Televisie van 24 inch
  • Digitale zenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Gratis gevulde minibar
  • Badjassen en pantoffels
  • Strijkplank/strijkijzer (op verzoek)

Slaap lekker

  • Verduisterende gordijnen
  • Geluiddichte muren
  • Turndownservice
  • Luxe beddengoed
  • Baby-/kinderbedjes (tegen een toeslag)
  • Extra bedden (tegen een toeslag)

Heerlijk genieten

  • Massages op de kamer
  • Individueel gemeubileerd en individueel gedecoreerd

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis kranten
  • Gratis wifi (snelheid: 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximaal 10 toestellen))
  • Printer
  • Elektrische adapters/opladers

Eten en drinken

  • Champagneservice
  • Bezorgdienst voor maaltijden

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Gidsen en/of aanbevelingen
  • Lokale kaarten
  • Restaurantgids

Speciale voorzieningen

Spa

WELLNESS & SPA EL CASTELL beschikt over 4 behandelkamers. De beschikbare behandelingen zijn hotstone-massages, sportmassages, Zweedse massages en Thaise massages. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, ayurvedische behandelingen en hydrotherapie. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad en een Turks bad/hammam. De spa is dagelijks geopend. Kinderen jonger dan 16 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten. Er zijn 2 warmwaterbronnen geopend tussen 09.00 uur en 20.00 uur.

Dineren

Restaurante Tapies is gespecialiseerd in lokale gerechten en is geopend voor lunch en diner.
Restaurante Katia - Een bistrorestaurant gespecialiseerd in lokale gerechten. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
  • De stad heft de volgende belasting: EUR 1.32 per persoon, per nacht voor maximaal 7 nachten. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 17 jaar.

Optionele extra's

  • Er wordt een ontbijtbuffet aangeboden tegen een toeslag van ca. EUR 25 voor volwassenen en EUR 15 voor kinderen

Kinderen & extra bedden

  • Babybedjes zijn beschikbaar tegen een toeslag van EUR 25.0 per dag
  • Extra bedden zijn beschikbaar tegen een toeslag van EUR 50.0 per dag

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van EUR 15 per huisdier, per nacht

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Kinderen jonger dan 16 jaar oud worden zonder toezicht van een volwassene niet toegelaten in de spa
  • De warmwaterbronnen zijn toegankelijk van 09.00 uur tot 20.00 uur
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heeft geen lift.
Deze accommodatie accepteert bekende creditcards en contante betalingen.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Registratienummer van de accommodatie HL-000475

Ook bekend als

Castell Ciutat
El Castell Ciutat
El Castell Ciutat Hotel
El Castell Ciutat Hotel La Seu d'Urgell
El Castell Ciutat La Seu d'Urgell
El Castell De Ciutat Hotel La Seu d`Urgell
El Castell De Ciutat Spain/Catalonia
& Castell Ciutat Seu D'urgell
Hotel Spa El Castell de Ciutat
El Castell de Ciutat Relais Chateaux
Hotel & Spa El Castell de Ciutat Hotel
Hotel & Spa El Castell de Ciutat La Seu d'Urgell
Hotel & Spa El Castell de Ciutat Hotel La Seu d'Urgell

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Hotel & Spa El Castell de Ciutat gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Hotel & Spa El Castell de Ciutat heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Hotel & Spa El Castell de Ciutat?

Ja, je beschikt er over een binnenzwembad en een buitenzwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Hotel & Spa El Castell de Ciutat?

Ja, katten en honden zijn welkom. Wel geldt er een limiet van 2 in totaal. Er wordt een toeslag berekend van EUR 15 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er zijn voer- en drinkbakken en kattenbakken beschikbaar.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Hotel & Spa El Castell de Ciutat?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hotel & Spa El Castell de Ciutat?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Wat is er in Hotel & Spa El Castell de Ciutat en omgeving zoal te doen?

Geniet van lokale activiteiten zoals boogschieten en fietsen. Ook kun je hier warmwaterbronnen bezoeken. Laat je verwennen met een behandeling in de spa of laat je vermoeide spieren ontspannen in het bubbelbad. Hotel & Spa El Castell de Ciutat biedt ook een buitenzwembad en een sauna, naast een stoombad en een tuin.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Hotel & Spa El Castell de Ciutat?

Ja, lokaal zijn er 2 restaurants aanwezig. Deze bieden onder andere het volgende: lokale gerechten.

In wat voor omgeving bevindt Hotel & Spa El Castell de Ciutat zich?

Hotel & Spa El Castell de Ciutat ligt op een korte 19 minuten lopen van La Seu d'Urgell-kathedraal en 6 minuten loopafstand van Torre Solsona.

Beoordelingen over Hotel & Spa El Castell de Ciutat

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Super
Super mooi hotel. Mooie ruime kamer.
Ester, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

MIGUEL, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

SYLVAIN, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Una estancia muy agradable era un entorno muy acogedor las recepcionistas super amables y muy atentas , la habitación era muy acogedora y calentita , seguro que repetiremos!!
Angel, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Very friendly staff and great dinner!
Incredibly friendly staff at all levels (Reception, Restaurant, Housekeeping and Spa), amazing food for dinner at the restaurant. Two issues prevent this place from getting top marks: we didn't have hot water for the first night and first morning in the shower. Secondly, due to some older infrastructure there is a knocking noise we heard throughout both nights which was the heating system working. The noise kept us from sleeping well and we left the hotel quiet tired. We did tell management and they took our concerns seriously and tried to compensate, however it's just a shame to not rest well after long days in the snow in nearby Andorra.
Deep, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

El hotel es 4 estrellas pero todo es de un hotel 5 estrellas superior
JUAN ANTONIO, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Philippe
Très belle vue et situation. Excellent service et repas. Très bon vin également. Nous reviendrons certainement.
PHILIPPE, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Hôtel charmant et bucolique, une belle découverte!
Julie, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Great spot
Enjoyed 2 nights. Positives: - Very friendly and helpful staff - Great location. The history of the hotel site is wonderful - The saunas were great - enjoyed the outside pool for a few hours. Great views from the pool deck - Room was a great size and nice view from the balcony. - Fantastic continental breakfast. Negatives: - Beds were far too firm for our liking. Of course, this is all in your personal preference but we had trouble getting comfortable. - The outdoor hot tubs were not “hot” during our stay and staff could not rectify the issue. Overall, this Would appear to be the best option in La Seu d’Urgell. Our understanding from the staff is that they have been open for about six months. There is some repairs to the roof ongoing, we heard nothing during our stay.
Reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

berndt, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

The grounds of the hotel are beautiful, and so are the views of the Pyrenees from the rooms. But, the best part of my stay was interacting with the wonderful people who worked at the hotel. The women at the front desk were friendly, knowledgable and professional. And the 2 managers that I met were the same. They gave me recommendations on where to stop on my way back to Lisbon and also made the hotel reservation for me! The staff was quick to help and did it with a smile. It was an excellent 3 nights and I would not hesitate to return.
Joanne, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

One of the best hotels in Catalonia!
We stayed all over Catalonia and this was our favourite hotel by far. The views are simply breathtaking, the outside pool and jacuzzi are wonderful, the rooms are spacious and staff couldn’t do more to help us! The views alone make this hotel wonderful value! We left feeling fully relaxed and plan to come back!
Catherine, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

What a gem. The staff are excellent, the food is fantastic, the property full of pleasant surprises. Wish we could have stayed longer!
Steven, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Couldn't do enough to help
The owner couldn't do enough for us when we didn't want to leave the hotel for some food as the children were tired. They created some simple light food options for us to enjoy on the beautiful terrace. The pools were amazing, so clean and the views were spectacular.
gemma, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Short stay
It Is very old hotel with no renovation The time stop 20 years at this hotel Location is very good The breakfast below average This hotel should be 2 stars not more
zbigniew, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Personnel exceptionnel
Hotel tres agreable, personnel exceptionnel. Merci.
Francois, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

ANGEL, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Karlheinz, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Eloi, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Miri, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Hotel was closed. The Hotels.com Gold team failed
We arrived at the hotel to find it was closed.Notice on the door saying closed until 15 Sept 2021. I rang the Hotels. com Gold Team expecting them to sort a credit for this booking and for them to find us another hotel in the vicinity. The person answering the phone couldn't help and said he'd put me through to their rebooking team. After 40 mins of listening to on hold music...the line disconnected. I began the process again. I explained to the person answering the phone that I just spent 40 mins waiting to speak to the rebooking team,they apologized and said they'd put me through straight away...40 mins later the phone disconnected. I tried again,this time I asked for the agent to cancel my booking and refund me so I could make other arrangements. The said they could cancel the booking but there would be no refund as the date for free cancellation had past! I repeated the hotel is closed and I shouldn't be charged for anything. I was told the only thing he could do was put me through to the rebooking team. And guess what the phone disconnected after 40 mins . Nearly 3 hours after arriving at a closed hotel . I gave up on the Hotels.com Gold Team and made my own arrangements. Once settled in an open hotel I tried to contact hotels.com again on their chat system. The system said it couldn't help and they'd put me through to someone who could. Three days later and after leaving my phone number I'm still waiting a response..perhaps this review will prompt a response!
ann, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

El mejor lugar para desconectar unos días,vistas panorámicas de toda La Seu Urgell
Ingrid, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Muy recomendable!!!
Fantastico!!!
Albert, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Estancia de relax y paz
Muy agradable. Las habitaciones son amplias, lo único que las abuhardilladas tienen menos luz. La piscina interior y el jacuzzi exterior con vistas a las montañas es un lujazo. Quizás deberían actualizar el hotel un poquito, por ejemplo quitar la moqueta de las habitaciones y algún mobiliario, pero todo es muy correcto.
Mercedes, reis met vrienden van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Un hotel muy bien cuidado , el Sr Tàpies muy amable y profesional. el personal también muy profesional.sin duda volveremos para disfrutar de este hotel.
jean marc, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com