Alle accommodaties bekijken

Hyatt Place Washington DC/US Capitol

3.0-sterrenaccommodatie
Hotel met een restaurant, in de buurt van Gallaudet University

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor Hyatt Place Washington DC/US Capitol

Exterieur
Interieur
Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau
Zwembad
Lobby

Beoordelingen

6,8 op 10 –

Goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Huisdiervriendelijk
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Roken niet toegestaan
  • Fitnessruimte
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
Voornaamste voorzieningen
  • Schoonmaakservice (op verzoek)
  • Restaurant en bar/lounge
  • 24-uurs fitnesscentrum
  • Betaald valetparkeren
  • Koffiebar/café
  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Terras
  • 24-uurs receptie
  • Airconditioning
  • Computerstation
  • Snackbar/deli
Voor gezinnen
  • Kinderen verblijven gratis
  • Gratis baby-/kinderbedjes
  • Koelkast
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Eigen badkamer
  • Aparte zitruimte
De prijs is € 126
inclusief belastingen en toeslagen
24 jan - 25 jan

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Kamer (2 Queenbed & 1 Sofabed, High Floor) laden

Kameruitzicht

Kamer (2 Queenbed & 1 Sofabed, High Floor)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een slaapbank - queensize
  • 28 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed met slaapbank, toegankelijk voor mindervaliden, bad laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer, 1 kingsize bed met slaapbank, toegankelijk voor mindervaliden, bad

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed (High Floor) laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer, 1 kingsize bed (High Floor)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een slaapbank - kingsize
  • 28 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden laden

Kameruitzicht

Kamer, 2 queensize bedden

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 28 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Shower) laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Shower)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een slaapbank - kingsize
  • 28 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een slaapbank - tweepersoons
  • 28 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, bad laden

Kameruitzicht

Kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor mindervaliden, bad

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 28 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Vergelijkbare accommodaties

Een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Holiday Inn Express Washington DC Downtown, an IHG Hotel

Huisdiervriendelijk
Parkeerplaatsen beschikbaar
Gratis wifi
Airconditioning
7.8 van 10, Goed, (1390)
De prijs is € 148
inclusief belastingen en toeslagen
15 jan - 16 jan
Holiday Inn Express Washington DC Downtown, an IHG Hotel
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
33 New York Avenue NE, Washington, DC, 20002

In de buurt

  • Walter E. Washington Convention Center - 19 min. lopen
  • Capital One Arena - 2 min. rijden
  • Howard University - 3 min. rijden
  • National Mall - 3 min. rijden
  • Capitool (Washington D.C.) - 4 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Ronald Reagan National Airport (DCA) - 20 min. rijden
  • College Park, Maryland (CGS) - 27 min. rijden
  • Fort Meade, MD (FME-Tipton) - 28 min. rijden
  • Gaithersburg, Maryland (GAI-Montgomery County Airpark) - 39 min. rijden
  • Washington Dulles International Airport (IAD) - 44 min. rijden
  • Manassas, Virginia (MNZ-Regionale luchthaven Manassas) - 47 min. rijden
  • Baltimore Washington International Airport (BWI) - 48 min. rijden
  • New Carrollton Station - 12 min. rijden
  • Lanham Seabrook Station - 16 min. rijden
  • Washington Union Station - 17 min. lopen
  • Gallaudet U Station - 5 min. lopen
  • H St & 3rd St NE Stop - 16 min. lopen
  • 7th St. Convention Center Station - 17 min. lopen

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬3 min. lopen
  • ‪All American Bakery & Cafe - ‬3 min. lopen
  • ‪King Street Oyster Bar - ‬4 min. lopen
  • ‪Five Guys - ‬6 min. lopen
  • ‪Starbucks - ‬5 min. lopen

Over deze accommodatie

Hyatt Place Washington DC/US Capitol

Vanaf Hyatt Place Washington DC/US Capitol rijd in slechts 5 minuten naar National Mall en White House. Na een work-out bij het 24-uurs fitnesscentrum kun je je honger stillen in het café of je dorst lessen bij de bar/lounge. Tot de voorzieningen behoren ook een snackbar/deli en een terras. Andere reizigers raden de accommodatie aan vanwege het behulpzame personeel en het ontbijt. De accommodatie ligt op korte loopafstand van het openbaar vervoer: in 5 minuten loop je naar Gallaudet U Station.

Gesproken talen

Engels en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 200 kamers
    • Verdeeld over 14 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
    • Snelle uitcheckservice beschikbaar
    • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 21 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
    • Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.
    • Het is het beleid van Hyatt om elke bezette kamer minstens één keer elke 24 uur te betreden, ook als een gast om privacy gevraagd heeft. Er wordt geprobeerd om de gast op de hoogte te brengen voordat de kamer betreden wordt.
    • De hotelingang en het valetparkeren zijn te vinden op: 24 N Street NE.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 21 jaar
DONE

Kinderen

    • Kinderen (t/m 16 jaar oud) verblijven gratis wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd overnachten en de aanwezige bedden gebruiken
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden, 1 in totaal, tot 23 kg per huisdier)*
    • Assistentiedieren zijn welkom
    • Alleen bepaalde kamers*
    • Huisdieren moeten onder toezicht blijven
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi en kabelinternet in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Beveiligd, overdekt parkeren met valetservice bij de accommodatie (USD 65 per nacht, inclusief onbeperkt in- en uitrijden)
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats en parkeerplaats voor personenbusjes ter plaatse
    • Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie
    • Voor parkeren bij de accommodatie gelden hoogtebeperkingen
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis ontbijt voor onderweg doordeweeks 06.30 uur–09.00 uur
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Koffiebar/café
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Kinderen verblijven gratis (zie details)

Werken tijdens je reis

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Computerstation
  • Conferentieruimte (149 vierkante meter)

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel

Voorzieningen

  • Geldautomaat/bankservice
  • Terras
  • Tv in gemeenschappelijke ruimte
  • 24-uurs fitnesscentrum

Toegankelijkheid

  • Informatie in braille
  • Lift
  • Breedte van liftdeur (in centimeter): 107
  • Rolstoeltoegankelijk pad
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • 10 parkeerplaatsen ter plaatse voor personen met een beperking
  • Luisterhulpmiddelen beschikbaar
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats voor personenbus
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar de lift
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Hoogte van registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebruikers (in centimeter): 86
  • Zwembad met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Fitnesscentrum met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Businesscentrum met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Lounge met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Televisie met ondertiteling
  • Goed verlicht pad naar ingang
  • Pad naar ingang zonder treden
  • Zwembadlift ter plaatse

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Mp3-dock
  • Flatscreentelevisie van 42 inch
  • Premium kabelzenders
  • Betaalfilms

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Verduisterende gordijnen
  • Wekker
  • Luxe beddengoed
  • Gratis baby-/kinderbedjes

Heerlijk genieten

  • Aparte zitruimte

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi en kabelinternet
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Koelkast

Meer

  • Schoonmaakservice (op verzoek)
  • Kluis op de kamer
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar

Speciale voorzieningen

Dineren

Etablissement ter plaatse - Een bistrorestaurant met ontbijt, lunch en diner.

Toeslagen & beleid

Restitueerbare borgsommen

  • Schadeborg: USD 100.00 per nacht

Verplichte toeslagen

De algemene borgsom voor incidentele kosten bedraagt USD 100 per kamer, per nacht (tot maximaal USD 300 per verblijf) en wordt bij het inchecken in rekening gebracht. Bij het uitchecken wordt het resterende tegoed door het hotel vrijgegeven. Deze inhouding wordt afhankelijk van je bank voor creditcards binnen 7 werkdagen vrijgegeven en voor betaalpassen binnen 14 werkdagen.

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Borgsom voor huisdieren: USD 100 per verblijf
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van USD 75 per accommodatie, per verblijf

Parkeren

  • Overdekt valetparkeren kost USD 65 per nacht, inclusief onbeperkt in- en uitrijden
  • Er gelden hoogtebeperkingen voor de parkeergelegenheid

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Geluiddichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusser, een beveiligingssysteem, een EHBO-doos en raambeveiliging.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Hyatt betreedt bezette kamers minimaal een keer per 24 uur, zelfs als de gast heeft gevraagd voor privacy. De nodige inspanningen worden geleverd om de geregistreerde gast vooraf in te lichten voordat ze zijn/haar kamer binnengaan.

Ook bekend als

Hyatt Place Hotel Washington Dc
Hyatt Place Washington Dc
Washington Dc Hyatt Place
Washington Dc Place
Hyatt Place Washington DC/US Capitol Hotel
Hyatt Place DC/US Hotel
Hyatt Place Washington DC/US Capitol
Hyatt Place DC/US
Hyatt Washington Dc Us Capitol
Hyatt Place Washington DC/US Capitol Hotel
Hyatt Place Washington DC/US Capitol Washington
Hyatt Place Washington DC/US Capitol Hotel Washington

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Hyatt Place Washington DC/US Capitol gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Hyatt Place Washington DC/US Capitol heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Zijn huisdieren toegestaan bij Hyatt Place Washington DC/US Capitol?
Ja, honden zijn welkom. Wel geldt er een limiet van 1 in totaal en een maximaal gewicht van 23 kg per huisdier. Er wordt een toeslag berekend van USD 75 per accommodatie, per verblijf. Daarnaast wordt er een borgsom van USD 100 per verblijf gevraagd. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Hyatt Place Washington DC/US Capitol?
Ja. Kosten voor valetparkeren: USD 65 per nacht. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hyatt Place Washington DC/US Capitol?
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Er geldt een toeslag voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Er is een snelle uitcheckservice beschikbaar.
Is er ter plaatse bij Hyatt Place Washington DC/US Capitol een casino aanwezig?
Nee, dit hotel heeft geen casino, maar in de buurt ligt MGM National Harbor Casino (16 min. rijden).
Wat is er in Hyatt Place Washington DC/US Capitol en omgeving zoal te doen?
Je hoeft niet te stoppen met je dagelijkse fitnessroutine dankzij het 24-uurs fitnesscentrum.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Hyatt Place Washington DC/US Capitol?
Ja, er is een restaurant ter plaatse.
In wat voor omgeving bevindt Hyatt Place Washington DC/US Capitol zich?
Hyatt Place Washington DC/US Capitol ligt in Northeast, een kleine 5 minuten lopen van Gallaudet U Station en 16 minuten lopen van Smithsonian Institution.

Beoordelingen over Hyatt Place Washington DC/US Capitol

Beoordelingen

6,8

Goed

7,2/10

Netheid

7,2/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Zeer goed

Rianne, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Berto, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Nightmare
Horrible experience I would never book with them again!!
Katherine, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Horrible experience
Upon arrival, my family of 5 (3 children and my husband and I) check in and we are told they over book and now have to separate us. First put us in rooms not close to each other then after an hour find us rooms closer. We then have to figure out how to separate everything. Get to floor and room- the rugs weren’t vacuumed. The bathroom was not cleaned, and there were used toiletries. The shower head left red marks on my children after they showered due to the water pressure.
Toni, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

El estacionamiento CARÍSIMO $65 Dólares la noche se me hizo exagerado el costo..!!
Samuel, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Jessica, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

It was freezing in the room and the temperature dropped even further to 16 degrees during night time. I had to go down to the reception to ask for help at 3:00 am. Technician could not fix AC(faulty thermostat), so they ended up shutting it down and offering us additional blankets. All this happened with outside temperature had been as low as -6DecC…
yuriy, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Nowhere to park
The hotel itself was nice. I did have an issue with parking. There was no lot or garage and only offered valet for $65 so we were told we’d have to search for parking which took over an hour and a long walk in the freezing cold.
Ebony, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Edwin, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Brenda, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Needs new management
This has to be the most badly run hotel I’ve stayed in. Individual staff were lovely, but the problems started as soon as I arrived. All doors are locked and require a key swipe 24/7, which tells you something about the location. Staff are meant to release doors using the intercom, but they were all so busy, it took a couple of attempts. The reason why became apparent at check in - the key writing system wasn’t working. I assumed this was an unfortunate one off, but when I sympathized with the receptionist who had to accompany everyone to their room, she said she was used to it, because it happened all the time. The other major problem was that I selected the hotel because it had a restaurant. I knew I’d be working in my room in the evenings, and didn’t want to have to spend the time going out. However, the bar/restaurant didn’t open for the entirety of my 5 night stay, and reception staff kept saying that it should be open, but it never did. They shouldn’t be advertising a facility like that if it’s not operating, and if an unexpected problem arises then communicate it with your own staff and customers. I would not stay here again.
Jane, zakenreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Not again
Have stayed before but it has deteriorated a lot. Super rundown bathroom gross
Mileiby, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Hotel muito bom. Café da manhã muito variado com opções bem diferentes do café americano. Perto do metrô
hermanny, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Patrick, zakenreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Would not stay again
Gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

AKSHAY, reis met vrienden van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Luis, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Da pra economizar no Parking
Excelente! Único absurdo é o Waltet que custa 65 dólares! Apesar de que na rua tem como estacionar pagando o Parking; de pouco mais de 2 dólares por hora. E a noite fica gratuito; entre 18hs pm e 7hs am. Além de existirem estacionamentos próximos por menos de 20 dólares; o Waltet do hotel é um absurdo!!! O café da manhã é excelente também!!!
Flavio, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Felecia, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Nathaniel, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Hi had to get another room as there roches and bed bugs found in the crease of the king size bed
Paul, zakenreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Bad Experience
I arrived at the hotel and was immediately greeted by a very friendly front desk Agent, dropped off my bags as our flight arrived early. When we got back a few hours later that agent’s shift appeared to have ended and another young lady was checking us in, zero conversation, she did not really acknowledge me and had the most unpleasant look on her face. I thought that was the worst part of the trip, on Saturday October 26th we got back to the hotel from sightseeing and there was no electricity, elevators were not working and the hotel was in darkness, guests were advised by staff that the generator was old and cannot power the elevators, exasperated and tired I relaxed in the lobby for 2 hours, no communication from the staff, we were not even offered a bottle of water, instead we were told it’s $5. After 3 hours I had to climb 15 flights of stairs to get to my room on the 15th floor, there was no AC nor lights in the room, after being in the room for about 30 mins I went back to front desk and ask what’s the alternative plan, the agent replied “ we can give you 50% off tonight’s rate, that’s the best we can do or we can process a refund” mind you I booked 4 nights at the hotel and which was not cheap. I was appalled at the service, You can never get through to front desk via phone from your room, no one answers, complementary breakfast was the worst I have experienced…….housekeeping staff was great, but I would never go back to that hotel, I have stayed at over 30 hotels
Oneil, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

R, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Martin, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

My stay at this hotel was completely unacceptable, thanks to the behavior of the receptionist, Jameya Holder. She was shockingly unprofessional, outright refusing to give me a receipt for my stay, something that should be routine. Her aggressive tone and hostile attitude made the entire experience even worse. I’ve never encountered such rude and disrespectful customer service—absolutely disgraceful.
Mahmoud, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia