ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe resort aan het strand met spa, in de buurt van Golfbaan El Camaleón Mayakoba

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Exterieur
Luxe beddengoed, een minibar met enkele gratis items
Studio, toegang tot zwembad, uitzicht op oceaan | Luxe beddengoed, een minibar met enkele gratis items
Uitzicht vanuit accommodatie
Luxe beddengoed, een minibar met enkele gratis items
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT beschikt over een privéstrand, waar je kunt genieten van parasols, yoga en ligstoelen. Daarnaast ligt de accommodatie op tien minuten loopafstand van Golfbaan El Camaleón Mayakoba. Met 2 buitenzwembaden valt er voor iedereen iets te beleven. Daarnaast kun je heerlijk ontspannen in de spa met massages, hydrotherapie en manicures/pedicures. Bij Cocina Milagro kun je genieten van lokale en internationale gerechten voor ontbijt, lunch en diner. Dit resort in luxe stijl biedt ook hoogtepunten zoals 2 strandbars, een gratis kinderclub en een bar/lounge. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het behulpzame personeel.

Beoordelingen

9,4 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Zwembad
  • Bar
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis parkeren
  • Airconditioning

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Privéstrand
  • Restaurant en 2 strandbars
  • Volledig uitgeruste spa
  • 2 buitenzwembaden
  • Ontbijt beschikbaar
  • Een gratis kinderclub
  • Gratis shuttleservice van/naar het strand
  • Healthclub
  • Sauna
  • Stoombad
  • Gratis fietsen

Net als thuis (6)

  • Kinderen verblijven gratis
  • Oppasservices (toeslag)
  • Kinderclub (gratis)
  • Eigen badkamer
  • Kabel-/satellietzenders
  • Tuin

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Kamer, 1 kingsize bed (Beach Area)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 50 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite, toegang tot zwembad (Beach Area)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank
Een plafondventilator
  • 120 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4

Kamer, 2 tweepersoonsbedden (Beach Area)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 50 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op lagune

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 50 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op lagune

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 50 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Suite, toegang tot zwembad, uitzicht

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank
Een plafondventilator
  • 50 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4

Kamer, 2 tweepersoonsbedden

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 50 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite, toegankelijk voor mindervaliden (Andaz)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een slaapbank
Een plafondventilator
  • 120 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4

Studio, toegang tot zwembad, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Airconditioning
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 65 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, aan het strand

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 50 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 tweepersoonsbedden, aan het strand

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Studio, toegang tot zwembad, aan het strand

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een minibar met enkele gratis items
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carretera Federal, Cancun-Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 8 min. lopen - 0.8 km
  • Ecopark Tres Rios - 6 min. rijden - 3.5 km
  • Quinta Avenida - 9 min. rijden - 10.1 km
  • Playa Maroma - 11 min. rijden - 8.3 km
  • Mamitas Beach - 16 min. rijden - 10.0 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 41 min. rijden
  • Internationale luchthaven Tulum (TQO) - 104 min. rijden
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 14,4 mijl/23,1 km
  • Gratis shuttleservice van/naar het strand

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬4 min. rijden
  • ‪Cafe Antoinette - ‬13 min. lopen
  • ‪La Copa - ‬7 min. rijden
  • ‪Coco Café - ‬4 min. rijden
  • ‪Bluemoon - ‬5 min. rijden

Over deze accommodatie

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT beschikt over een privéstrand, waar je kunt genieten van parasols, yoga en ligstoelen. Daarnaast ligt de accommodatie op tien minuten loopafstand van Golfbaan El Camaleón Mayakoba. Met 2 buitenzwembaden valt er voor iedereen iets te beleven. Daarnaast kun je heerlijk ontspannen in de spa met massages, hydrotherapie en manicures/pedicures. Bij Cocina Milagro kun je genieten van lokale en internationale gerechten voor ontbijt, lunch en diner. Dit resort in luxe stijl biedt ook hoogtepunten zoals 2 strandbars, een gratis kinderclub en een bar/lounge. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het behulpzame personeel.

All-inclusive

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Gesproken talen

Engels, Frans en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 214 kamers
    • Verdeeld over 3 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
    • Snelle uitcheckservice beschikbaar
    • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
    • Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
    • Het is het beleid van Hyatt om elke bezette kamer minstens één keer elke 24 uur te betreden, ook als een gast om privacy gevraagd heeft. Er wordt geprobeerd om de gast op de hoogte te brengen voordat de kamer betreden wordt.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Kinderen (t/m 11 jaar oud) verblijven gratis wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd overnachten en de aanwezige bedden gebruiken
    • Oppasservices*
    • Kinderopvang met toezicht*
    • Gratis kinderclub
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan*
    • Assistentiedieren zijn welkom
    • Er zijn voer- en drinkbakken aanwezig
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis beveiligd, onoverdekt parkeren bij de accommodatie
    • Gratis parkeren met valetservice bij de accommodatie
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
DONE

Extern

    • Gratis strandshuttle
DONE

Overige informatie

    • Aparte rookruimtes

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Uitgebreid ontbijt (toeslag) elke dag 06.30 uur–11.00 uur
  • 2 strandbars
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Barbecues
  • Privédiners
  • 24-uurs roomservice

Op reis met kinderen

  • Kinderen verblijven gratis (zie details)
  • Gratis kinderclub
  • Midgetgolf
  • Kinderopvang met toezicht (toeslag)

Activiteiten

  • Privéstrand
  • Gratis shuttleservice van/naar het strand
  • Yoga op het strand
  • Fitnesslessen
  • Ecotours
  • Golfen
  • Midgetgolf
  • Kajakken
  • Snorkelen
  • Golfbaan in de buurt
  • Rondvaartmogelijkheden in de buurt
  • Windsurfmogelijkheden in de buurt
  • Walvissen spotten in de buurt

Werken tijdens je reis

  • 5 vergaderruimtes
  • Conferentieruimte (6200 vierkante meter)

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Gratis shuttleservice van/naar het strand
  • Gratis fietsen
  • Zwembadcabana's (tegen een toeslag)
  • Ligstoelen aan het strand
  • Strandlakens
  • Parasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Romantische pakketten beschikbaar

Voorzieningen

  • Gebouwd in 2016
  • Geldautomaat/bankservice
  • Tuin
  • Terras
  • 24-uurs fitnesscentrum
  • Naast een golfbaan
  • 2 buitenzwembaden
  • Volledig uitgeruste spa
  • Bubbelbad
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Ten minste 80% van de voedingswaren is van lokale producenten
  • Ten minste 80% biologische voedingswaren
  • Vegan maaltijden
  • Vegetarische maaltijden
  • Menselijke behandeling van wilde dieren
  • Lokaal georganiseerde tours en activiteiten
  • Showcase lokale kunstenaar
  • Lokaal onderwijs cultuur en ecosysteem
  • Ramen van dubbelglas
  • Ten minste 80% van de verlichting door ledlampen
  • Uitgebreid beleid voor recycling
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • 2 parkeerplaatsen ter plaatse voor personen met een beperking
  • Luisterhulpmiddelen beschikbaar
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Hoogte van registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebruikers (in centimeter): 99
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Informatie in braille
  • Televisie met ondertiteling
  • Spiegel met vergroot spiegelbeeld
  • Visueel brandalarm
  • Kit voor telefonische bereikbaarheid

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • IPod-dock
  • Flatscreentelevisie
  • Kabelzenders
  • Betaalfilms

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Plafondventilator
  • Gevulde minibar (enkele items gratis)
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Turndownservice
  • Wekker
  • Luxe beddengoed

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Bad/douchecombinatie
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Gratis wifi
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Champagneservice
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Energiebesparende faciliteiten in kamers
  • Ledlampen
  • Alleen waterbesparende toiletten

Speciale voorzieningen

Spa

Naum beschikt over 6 behandelkamers. De beschikbare behandelingen zijn gezichtsbehandelingen, bodywraps, bodyscrubs en lichaamsbehandelingen. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder hydrotherapie. De spa is dagelijks geopend.

Dineren

Cocina Milagro is gespecialiseerd in lokale en internationale gerechten en is geopend voor ontbijt, lunch en diner. Geniet lekker in de bar van een drankje.
Casa Amate - Een gastronomisch restaurant gespecialiseerd in Latijns-Amerikaanse gerechten dat alleen diner serveert. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.
Tinta del Pulpo is gespecialiseerd in lokale gerechten en is geopend voor diner en lichte maaltijden. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.
Vegan Bar is gespecialiseerd in visgerechten en is geopend voor lunch, diner en lichte maaltijden. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.
Sotavento - visrestaurant op het terrein. Dagelijks geopend.

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
  • Servicetoeslag: 10 procent

Optionele extra's

  • Er wordt een uitgebreid ontbijt aangeboden tegen een toeslag van ca. MXN 650 per persoon
  • Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid

Renovaties en sluitingen

Deze accommodatie is van 2 maart 2025 tot 1 december 2025 gesloten (datums kunnen wijzigen).

Kinderen & extra bedden

  • Kinderopvang met toezicht is beschikbaar tegen een toeslag
  • Oppasservices is beschikbaar tegen een toeslag

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van MXN 1538 per huisdier, per nacht

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie heeft geen lift.
Deze accommodatie gebruikt een recyclingsysteem voor grijs water en milieuvriendelijke schoonmaakproducten.
Voor de veiligheid van de gasten heeft deze accommodatie de volgende voorzieningen: brandblusser, rookmelder en EHBO-doos.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express
Contactloos betalen is mogelijk.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van GBAC STAR (Hyatt) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Hyatt betreedt bezette kamers minimaal een keer per 24 uur, zelfs als de gast heeft gevraagd voor privacy. De nodige inspanningen worden geleverd om de geregistreerde gast vooraf in te lichten voordat ze zijn/haar kamer binnengaan.

Ook bekend als

Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt
az Mayakoba Concept Hyatt l C

Veelgestelde vragen

Is ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT momenteel open?

Deze accommodatie is van 2 maart 2025 tot 1 december 2025 gesloten (datums kunnen wijzigen).

Kan ik mijn reservering bij ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT?

Ja, je beschikt er over 2 buitenzwembaden.

Zijn huisdieren toegestaan bij ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT?

Ja, huisdieren zijn welkom. Er wordt een toeslag berekend van MXN 1538 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er zijn voer- en drinkbakken beschikbaar.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Er geldt een toeslag voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Er is een snelle uitcheckservice beschikbaar.

Is er ter plaatse bij ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT een casino aanwezig?

Nee, dit resort heeft geen casino, maar in de buurt ligt Riviera Gran Casino (10 min. rijden).

Wat is er in ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT en omgeving zoal te doen?

Je vermaakt je hier prima! Zo kun je er onder andere kajakken, snorkelen, en yoga op het strand. Ter plaatse kun je onder andere fitnesslessen volgen, genieten van een ecotour en yoga doen. Laat je na een lange dag lekker verwennen met een behandeling in de spa, ontspan in het bubbelbad of neem een verfrissende duik in een van de 2 buitenzwembaden. ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT heeft ook 2 strandbars, een privéstrand en een 24-uurs fitnesscentrum, naast een sauna en een tuin.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT?

Ja, Cocina Milagro heeft lokale en internationale gerechten.

In wat voor omgeving bevindt ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT zich?

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT ligt op slechts 8 minuten loopafstand van Golfbaan El Camaleón Mayakoba.

Beoordelingen over ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

9,6/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Goedele, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Beautiful! But expensive with newyears eve...
Beautiful! But expensive with newyears eve...
Gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

High service level
Really modern and stylish hotel with amazing friendly staff who will do anything to make your stay unforgettable
Reis van 9 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Alejandro, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Zaira, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Lost my sunglasses
I lost my sunglasses abd staff did not help me fimd it
hasanga, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Lost my sunglasses
I lost my sunglasses at the property and the staff were not helpful in finding it!
hasanga, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

EL PEOR ANDAZ EN EL QUE ME HE HOSPEDADO
El servicio ha sido deplorable durante toda la estancia: 1.- Más de 10 minutos para que te sienten en la mesa del desayuno. 2.- Si quieres un café, lo mejor es irlo a pedir directamente a la barra de las bebidas porque los meseros no recuerdan o no atienden la solicitud. 3.- Los carros para trasladarse dentro de la propiedad tardan muchísimo y encima mal encarados. En una ocasión olvidé algo en el cuarto y le pedí que me esperara y la respuesta fue: lo espero pero solo si se apura porque tengo prisa. 4.- El servicio en la playa es “self service”. Cada quien tiene que poner su toalla en los camastros, abrir su propia sombrilla y acercarse a los meseros para pedir algo. 5.- Y ya que pides, las bebidas son “al gusto”. Un día te traen tu bebida en un vaso menor a 250 mililitros y otro día, la misma bebida, en vaso globo, por el mismo precio. A una le echan mucho alcohol y a la otra nada. Muy al tanto y sin ningún tipo de estándar. 6.- En la zona de albercas cerca de los cuartos próximos a Casa Amate, ni medio mesero. Puedes estar ahí horas sin que te atiendan, Lo que tienes que hacer es caminar al restaurante para pedir una bebida que, aparte, va a llegar en 20 minutos. 7.- Varias veces no contestaron en el teléfono de recepción… En fin, muy triste su servicio, y mira que no te estás hospedando en cualquier hotel por el precio que cobran. Nada más pensar que su “noche mexicana” con tacos “all you can eat” cuesta $1,600 pesos y solo tiene 3 variedades: fríos y de mal sabor.
Marco, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Michael, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Roberto, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

saharnaz, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Raul, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

AMAZING!
MiCHAEL DEAN, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

En general me encanta, principalmente el servicio de su perssonal. Son super-atentos. estan al pendiente de cada detalle. El único pero, seria que los colchones no son firmes. Ligeramente aguados y pandeados y el descanso no es total.
Norma Suyapa, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Buena calidad de las habitaciones Los precios de los productos un poco altos para lo que ofrecen
Carlos, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Wow. once you figure out the maze of the jungle this place is laid out in it becomes a spectacular journey to dining and the beach each time. The staff is wonderful, the rooms are spacious and the beach is amazing. If they would add a beach vibey EDM DJ at the beach this place would be unbeatable.
Andy, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Jennifer, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Sung, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

the staff makes this property. they all went above and beyond to make us happy.
Faraz, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

I love this hotel and its location. I wish they had better food in room service and the beach restaurant. Overall great experience.
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Overall great experience. Service was a little lacking at times.
Erica, reis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Yucheng, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Food was really mediocre. Service was average…room was ok! You wouldn’t know that this open was just recently opened. Design of the restaurants were outdated with no attention to design.
Gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

NICOLAS LLORENTE, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia