Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
All-inclusive accommodatie aan het strand met spa, in de buurt van Winkelcentrum La Isla

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Luchtfoto
2 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Sportfaciliteiten
Exterieur
Deluxe Ocean View | Woonruimte | Een 40-inch ledtelevisie met satellietzenders en een televisie
VIP Access

Beoordelingen

8,2 op 10 –

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Zwembad
  • Fitnessruimte
  • Spa
  • Airconditioning
  • Wasserij
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aan het strand
  • 5 restaurants en 4 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • 2 buitenzwembaden
  • Dakterras
  • Fitnessfaciliteiten
  • Ligstoelen
  • Strandlakens
  • Spabad
  • Poolbar
  • Swim-up bar
Net als thuis
  • Eigen badkamer
  • Premium tv-zenders
  • Tuin
  • Terras
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Wasvoorzieningen
De prijs is € 415
inclusief belastingen en toeslagen
21 jan - 22 jan

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
20 van 20 kamers weergeven

Deluxe Ocean View King

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Privébadkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Villa Deluxe Twin

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Privébadkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Master Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 83 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons opklapbed

Royal Master Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Privébadkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Luxury Swim Up-King

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Privébadkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Grand Royal Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Privébadkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Premier Ocean Front King

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Privébadkamer
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe Ocean View Twin

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Privébadkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Premier Superior Ocean Front

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Privébadkamer
  • 41 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe Room King

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Privébadkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Premier Ocean Front Twin

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Privébadkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Premier Room King

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Privébadkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Royal kamer, uitzicht op oceaan (Royal Suite King)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Ledtelevisie
  • 83 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe Ocean View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Privébadkamer
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Villa Deluxe

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Club lounge
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Premier Ocean Front

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Privébadkamer
  • 41 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Royal Suite Double

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Villa Junior Suite Plunge Pool

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Privéplonsbad
Airconditioning
Club lounge
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Aparte slaapkamers
  • 62 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Villa Master Suite Plunge Pool

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Privéplonsbad
Airconditioning
Club lounge
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 81 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Deluxe Swim up Ocean View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Privéplonsbad
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 65 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Playa Chac Mool - 13 min. lopen
  • Strand van Forum - 2 min. rijden
  • Conferentiecentrum - 3 min. rijden
  • Playa Gaviota Azul - 3 min. rijden
  • Winkelcentrum La Isla - 5 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 24 min. rijden
  • Lokale shuttleservice

Restaurants

  • ‪Snack Grand Park - ‬3 min. lopen
  • El Mirador
  • ‪Lobby Bar - ‬7 min. lopen
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬10 min. lopen
  • ‪Café Solé - ‬2 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Bij Grand Park Royal Cancun - All Inclusive kun je op het strand ontspannen op een ligstoel. Vanaf deze accommodatie rijd je binnen 5 minuten naar Conferentiecentrum. Er zijn 2 buitenzwembaden waar iedereen zich kan vermaken. Als je lekker wilt relaxen, kun je in de spa genieten van diepe bindweefselmassages, body wraps en aromatherapie. Flor de Sal, een van de 5 restaurants, serveert internationale gerechten voor ontbijt, lunch en diner. Deze accommodatie met alles inbegrepen biedt ook hoogtepunten zoals 4 bars/lounges, een dakterras en een bar aan het zwembad. Andere reizigers raden de accommodatie aan vanwege het zwembad en het behulpzame personeel.

All-inclusive

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar (beperkt gebruik)
In één of meer zaken is er een beperkte maaltijdkeuze

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Voetbal
Volleybal

Lessen/spelletjes

Danslessen
Aquafitness

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels, Portugees en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • 5 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • Poolbar
  • Swim-up bar
  • Koffiebar/café
  • 24-uurs roomservice
  • Snackbar/deli
  • Waterkoeler

Op reis met kinderen

  • Kruidenier/supermarkt

Activiteiten

  • Aan het strand
  • Winkels
  • Golfbaan in de buurt
  • Duikmogelijkheden in de buurt

Werken tijdens je reis

  • 6 vergaderruimtes
  • Conferentieruimte (700 vierkante meter)

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Autoverhuur ter plaatse
  • Stomerij-/wasservices
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Ligstoelen aan het strand
  • Strandlakens
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Voorzieningen

  • 4 gebouwen/torens
  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Dakterras
  • Tuin
  • Fitnessfaciliteiten
  • 2 buitenzwembaden
  • Volledig uitgeruste spa
  • Spabad
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Geen plastic waterflessen
  • Waterdispenser
  • Alleen herbruikbare kopjes
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Breedte van liftdeur (in centimeter): 130
  • Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar de lift
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Hoogte van registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebruikers (in centimeter): 109
  • Goed verlicht pad naar ingang
  • Pad naar ingang zonder treden

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • IPod-dock
  • Ledtelevisie van 40 inch
  • Premium satellietzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Gratis gevulde minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Verduisterende gordijnen

Heerlijk genieten

  • Gemeubileerd balkon of terras

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Alleen een douche
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer (met plek voor laptop)
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen

Speciale voorzieningen

Spa

Spa Fitness Center beschikt over 3 behandelkamers, waaronder kamers voor stellen en ruimtes voor behandelingen in de buitenlucht. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, sportmassages en Zweedse massages. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie en reflexologie. De spa is uitgerust met een sauna.

De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 13 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Dineren

Flor de Sal - Een restaurant aan het zwembad. Gespecialiseerd in internationale gerechten, met ontbijt, lunch en diner.
Grand Prime Rib House - Een steakhouse gespecialiseerd in internationale gerechten dat alleen diner serveert. Reserveren is verplicht. Op bepaalde dagen geopend.
Café Sole - Een café met ontbijt, lunch en diner. Dagelijks geopend.
El Mirador - restaurant met uitzicht op de zee. Gespecialiseerd in Italiaanse gerechten. Serveert ontbijt en diner. Dagelijks geopend.
Koi specialiseert in Aziatische gerechten en is enkel geopend voor diner. Dagelijks geopend.

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
  • Afval-, water- en rioleringsvoorzieningen: USD 6 per nacht

Optionele extra's

  • Vervoer in de regio is beschikbaar tegen een toeslag
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • De fitnessruimte is toegankelijk voor een toeslag van USD 8 per persoon, per dag
  • Gasten jonger dan 13 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie gebruikt windenergie.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusser, een beveiligingssysteem en een EHBO-doos.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Ook bekend als

Cancun Grand Park Royal
Cancun Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Cancun Caribe
Grand Park Royal Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Resort Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive Cancun
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Grand Park Royal Cancun - All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Grand Park Royal Cancun - All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
Ja, je beschikt er over 2 buitenzwembaden.
Zijn huisdieren toegestaan bij Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid).
Is er ter plaatse bij Grand Park Royal Cancun - All Inclusive een casino aanwezig?
Nee, deze accommodatie heeft geen casino, maar in de buurt liggen Royal Yak Casino and Sports Book (14 min. rijden) en Dubai Palace Casino (15 min. rijden).
Wat is er in Grand Park Royal Cancun - All Inclusive en omgeving zoal te doen?
Je kunt er in de buurt van activiteiten zoals duiken genieten, en in de warmere maanden terugkeren om op de nabije golfbaan een rondje te spelen.Laat je na een lange dag lekker verwennen met een behandeling in de spa of neem een verfrissende duik in een van de 2 buitenzwembaden. Grand Park Royal Cancun - All Inclusive biedt ook 4 bars/lounges en een fitnesscentrum, naast een spa en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?
Ja, er zijn 5 restaurants ter plaatse, die het volgende bieden: internationale gerechten, uitzicht op de zee en dineren naast het zwembad.
Heeft Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een gemeubileerd balkon of terras.
In wat voor omgeving bevindt Grand Park Royal Cancun - All Inclusive zich?
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ligt op een korte 6 minuten lopen van Nationaal park Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc en 13 minuten loopafstand van Playa Chac Mool. Reizigers zijn zeer onder de indruk van de toplocatie van deze accommodatie.

Beoordelingen over Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Heerlijk resort. goeie ligging en goed eten. Heel vriendelijke personeel.
Maikel, reis met vrienden van 11 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Benjamin, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Grand Park Royal Cancun - A Detailed Review
The Grand Park Royal Cancun is an excellent choice for its prime location on the stunning Playa Blanca Cancun and the exceptional quality of its staff. Service: The staff at this hotel were generally, attentive, and genuinely warm. Their dedication to creating memorable moments is exceptional. Facilities: The hotel boasts two main pools, although one was under construction during our visit, which impacted the overall experience significantly. A standout highlight was the room service, included as part of the all-inclusive package Our swim-up room was spacious, well-equipped with essentials like irons and hair dryers, and meticulously cleaned daily. However, some aspects of the décor felt dated. Dining: The hotel offers five restaurants, each with its own charm. The oriental Koi restaurant and flora del Sol were our favourite. Challenges: Construction Work: The extensive renovations, including the main pool and beachfront restaurant, were not communicated prior to arrival. This was disappointing, and the front desk staff seemed dismissive of concerns. Future guests should be informed of such disruptions or offered compensation. Nothing was offered to us despite 12 hours of non stop drilling outside our room. Conclusion: The Grand Park Royal Cancun offers a beautiful beachfront location, exceptional staff, and standout perks like all-inclusive room service that elevate the experience. However, the ongoing construction detracted from the enjoyment. Rating: 3.5/5
Ben, reis van 9 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Elizabete, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

My room very strong mild smell .
Elizabete, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Vacation
I really like this hotel, it's my second visit, the first was with friends from the University and now with my family. It's a beautiful hotel, delicious food in all the restaurants. Excellent service.
María Soledad, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Charles, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Irineu, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Patrícia Regina do, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Lucimary, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Aaron, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

The lack of information at the front desk. They left this to the representatives that are urged to sell you the time shares and are always on top of you only for that; otherwise they don't give the good treatment that every guest would deserve.
Bernabe Alvarez, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Wow we had such a great experience with the staff at this hotel! Gustavo our butler met our every needs, he went above and beyond. Erika and Yolanda the servers for the adult pool bar, fantastic! Belami the bartender at the pool bar he was amazing worked for hours nonstop. The only downside was that they were doing renovations in the Royal Tower which is where we booked our honeymoon suite, we were upgraded to the villas but im sure the honeymoon suite was better. The everyday buffet can offer better foods (ive been to many other hotels in Cancun and their food variety is a lot better). Other than that, my husband and I were really please would definitely consider becoming members!
Guadalupe, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Nothing
Maloney r Hunter, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

The room we booked was unavailable due to construction. The swim up suite we were given instead was nice except the main pool which we had a view of was closed on day 2 of our stay. Leaving us with a view of an empty pool. The adult pool then became the pool for everyone. We should have been notified of this in advance. Very disappointed however the staff was great. The stand out employees were Edgar Garduza in Sole Cafe. He was amazing. He deserves a raise for sure. Also Jose Mercedes at the dinner buffet. He was great. Jessica our concierge was great as well, making sure we got our premier privileges including cabana reservations on the beach and at the pool. We dont know if we will come back to this resort but possibly to see the improvements from the renovation.
Kathy, romantische reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Devin James, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Héctor mesero de pool bar es el mejor !
Luis, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Liked the property and the staff behaviour and service. Villas were so clean and spacious.
Amandeep, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

There was little to no activities/entertainment and no where for anyone to smoke yet they sell cigarettes and cigars. The food was not the best and there were roaches on the buffet the first night we went. Jessica was AMAZING and if it wasnt for her we would have been miserable. AC didn't work, couldn't offer a fan, door fell off refrigerator area and husband cut his foot on glass the first day in the swim up. The staff were great and prompt to assist. The place was every clean and housekeeping was amazing as well. The beach was beautiful!!!
Rhonda J, reis met vrienden van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Whole experience was very good.
Tsering, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Few very nice people work there but the rest was just terrible! Place is far from “luxury” resort with the kind of food they served, elevators not working, rooms old, outdated and stinky… big ZERO in general!!!
Bojan, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz

8/10 – Zeer goed

Austin Lee, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

The hotel and food is okay, please try the koi asian food its amazing and you wont regret it. The morning buffet is good with plenty of options. The lunch and dinner buffet are decent. The Prime restaurant is additional cost.. but cuts are tasty, bad thing its located inside the italian restaurant and they share same desserts and appetizers. The italian restaurant wasnt good. I would probably skip that next time. The Mexican restaurant didnt have any rsvp available, we stayed four nights and couldnt try it. Also you can only book rsvp 48 hrs in advance and the Mexican restaurant is closed on Sunday and Monday. THE ELEVATOR DOESNT WORK AT ALL!! WE WERE AT 4 FLOOR.. AND THE LAST 2 DYS OUT OF OUR STAYED THE STAFF ELEVATOR STOPPED WORKING... ALSO STAFF ELEVATOR DOESNT HAVE A SENSOR TO DETECT HAND OR LEGS OR CLOTHING... SO YOU CANT HOLD THE ELEVATOR FOR ANYONE... PLEASE BE SAFE ON THAT. I DID TELL STAFF ABOUT THIS AND THEY DID NOTHING TO FIX THIS SAFETY HAZZARD. THEY LIFEGUARDS AT BEACH ARE DISTRACTED BY THEIR PHONES.. ALSO A PROBLEM SINCE CANCUN IS NOTORIOUS FOR BAD CURRENTS (RIP TIDES) IF YOU HAVE KIDS OR ARENT A STRONG SWIMMER THE LIFEGUARDS ARENT GOING TO HELP IF THEY ARE DISTRACTED. YOU CAN SEE VIDEOS OF HAZZARD ON YOUTUBE IN CASE YOU ARE CURIOUS.
Karla J, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Overall, stay was good! Im going to start with the good. The restaurants are pretty tasty. I definitely suggest trying the Koi the koi service and food was amazing.. the bad thing about the Koi is kids under 40 inches arent able to dine in restaurant... which is a total bummer for a family traveling with kids. They asked one parent to eat at buffet with other child (koi did allow the parent that stayed behind to order of their menu) but it defeats the purpose.. its a family vacation lol... instead of just having whole family eat at buffet with child and providing food.. they split up rsvp. I still would suggest for you to try koi because food is delicious. The morning buffet was pretty good also lots of great options and staff is amazing. The lunch and dinner buffet options are okay, for dinner they did have a mariachi band playing (obviously for tips) but they played well. The pools have plenty of seating outside and definitely shaded areas too.. the beach also has cabanas (for rent) and huts with seating that are free. The Prime restaurant is additional cost, the prime rib and new york are both great options and baked potatoes it was definitely great, the only thing about the Prime is that its located inside the italian restaurant, so they do same appetizers and dessert. The italian restaurant was decent less than average, honestly i would skip it next time im there.They have a snack station by the pool with basic meal options like hotdogs and hamburgers that was ok.
Karla J, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Thomas, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia