Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Accommodatie aan het strand in Kantenah, met een spa en strandbar

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

6 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
2 bars/lounges, 2 swim-up bars, een strandbar
Luchtfoto
Landuitzicht vanuit accommodatie
Suite Garden View | Uitzicht op de tuin

Beoordelingen

8,2 op 10 –

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bar
  • Gratis ontbijt
  • Spa
  • Fitnessruimte
  • Gratis parkeren
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Privéstrand
  • 5 restaurants en 2 bars/lounges
  • 2 swim-up bars
  • Volledig uitgeruste spa
  • 6 buitenzwembaden en 5 spabaden
  • Een gratis kinderclub
  • Fitnessfaciliteiten
  • Sauna
  • Stoombad
  • Parasols
  • Ligstoelen
Net als thuis
  • Kinderen verblijven gratis
  • Oppasservices (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Kinderclub (gratis)
  • Speeltuin
  • Eigen badkamer

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
30 van 30 kamers weergeven

Junior Suite Single use Garden View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privéspa binnen
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2019
Een plafondventilator
Een dagbed
  • 53 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Junior suite, langs het strand

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privéspa binnen
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2019
Aparte slaapkamers
Een dagbed
  • 53 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, langs het strand

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privéspa buiten
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2019
Aparte slaapkamers
Een dagbed
  • 68 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Romance Bungalow by the lake

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privéspa buiten
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2019
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een dagbed
  • 69 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Garden View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privéspa binnen
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2019
Een plafondventilator
Een dagbed
  • 53 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite Garden View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Privéspa buiten
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2019
Een dagbed
Een plafondventilator
  • 68 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite Deluxe

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite Junior

  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Suite Junior

  • Max. aantal: 3
  • 2 kingsize bedden

Suite Junior

  • Max. aantal: 4
  • 2 kingsize bedden

Suite Junior

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite Junior

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite Superior

  • Max. aantal: 3
  • 1 eenpersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Suite Deluxe

  • Max. aantal: 4
  • 2 kingsize bedden

Suite Deluxe With View

  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Suite Junior

  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Suite Junior

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite Junior

  • Max. aantal: 3
  • 2 kingsize bedden

Suite Deluxe

  • Max. aantal: 3
  • 2 kingsize bedden

Suite Superior

  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Suite Junior

  • Max. aantal: 4
  • 2 kingsize bedden

Suite Superior

  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoons slaapbanken

Suite Junior

  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Suite Superior

  • Max. aantal: 3
  • 1 eenpersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Suite Deluxe

  • Max. aantal: 3
  • 2 kingsize bedden

Suite Deluxe

  • Max. aantal: 4
  • 2 kingsize bedden

Suite Superior

  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoons slaapbanken en 1 kingsize bed

Suite Junior

  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Suite Junior With View

  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoons slaapbank en 1 kingsize bed of 1 eenpersoons slaapbank en 2 tweepersoonsbedden

Suite Superior

  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

In de buurt

  • Strand van Akumal - 7 min. rijden - 7.6 km
  • Cenote Azul - 8 min. rijden - 8.4 km
  • Half Moon Bay - 14 min. rijden - 13.2 km
  • Yal-ku Lagoon - 15 min. rijden - 13.7 km
  • Parque Xel-Há - 19 min. rijden - 20.8 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 66 min. rijden
  • Internationale luchthaven Tulum (TQO) - 71 min. rijden
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 23,8 mijl/38,3 km

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬8 min. lopen
  • ‪Guacamayas Bar - ‬6 min. rijden
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬9 min. rijden
  • ‪Beach Bbq - ‬6 min. rijden
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive heeft een privéstrand, waar je kunt genieten van parasols, massages op het strand en volleybal. Vanaf de accommodatie rijd je in slechts tien minuten naar Strand van Akumal. Er zijn 6 buitenzwembaden waar iedereen zich kan vermaken. Als je lekker wilt relaxen, kun je in de spa genieten van diepe bindweefselmassages, body wraps en aromatherapie. Voor Mexicaanse gerechten kun je terecht bij La Adelita, een van de 5 restaurants en 2 swim-up bars. Deze accommodatie met alles inbegrepen biedt ook hoogtepunten zoals 2 bars/lounges, een gratis kinderclub en een strandbar. Andere reizigers waarderen het behulpzame personeel.

All-inclusive

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
In één of meer zaken is er een beperkte maaltijdkeuze

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Zeilen
Snorkelen
Windsurfen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Aquafitness

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse

Gesproken talen

Engels en Spaans

Overzicht

Grootte van het hotel

  • 264 kamers
  • Verdeeld over 3 verdiepingen

Aankomst/vertrek

  • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
  • Snelle incheckservice beschikbaar
  • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
  • Uitchecken om 12.00 uur

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen

Speciale incheckinstructies

  • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Kinderen

  • Eén kind (t/m 2 jaar oud) verblijft gratis wanneer hij/zij in dezelfde kamer als de ouders of voogd slaapt en de aanwezige bedden gebruikt
  • Oppasservices*
  • Gratis kinderclub

Huisdieren

  • Huisdieren zijn niet toegestaan
  • Assistentiedieren zijn welkom

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
  • Gratis wifi in de kamers (snelheid: 25+ Mbps)

Parkeren

  • Gratis parkeren bij de accommodatie

Overige informatie

  • Aparte rookruimtes (boetes van toepassing)

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet elke dag 07.00 uur–11.00 uur
  • 5 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • 2 swim-up bars
  • Strandbar
  • Koffiebar/café
  • Roomservice (beperkte tijden)
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Kinderen verblijven gratis (zie details)
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Waterglijbaan
  • Midgetgolf
  • Speeltuin
  • Oppasservices (toeslag)
  • Kinderspelletjes
  • Badmeester op locatie

Activiteiten

  • Privéstrand
  • Tennis
  • Fitnesslessen
  • Pilateslessen
  • Yogalessen
  • Beachvolleybal
  • Basketbal
  • Racquetball/squash
  • Boogschieten
  • Midgetgolf
  • Wandel- en fietsroutes
  • Segwayverhuur/-tours
  • Kajakken
  • Rondvaarten
  • Duiken
  • Snorkelen
  • Windsurfen
  • Entertainment in de avond
  • Winkels
  • Biljarttafel
  • Golfbaan in de buurt
  • Wandel- en fietsroutes in de buurt
  • Snorkelmogelijkheden in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Businesscentrum
  • 3 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Autoverhuur ter plaatse
  • Stomerij-/wasservices
  • Kapsalon
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Ligstoelen aan het strand
  • Strandlakens
  • Parasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Segwayverhuur/-tours

Voorzieningen

  • 8 gebouwen/torens
  • Gebouwd in 2005
  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Terras
  • Klamboes
  • Fitnessfaciliteiten
  • 6 buitenzwembaden
  • Spelletjesruimte/gamehal
  • Volledig uitgeruste spa
  • 5 spabaden
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Waterglijbaan
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Zwembad met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Televisie met ondertiteling
  • Spiegel met vergroot spiegelbeeld
  • Bovengelegen verdiepingen alleen via trap bereikbaar
  • Goed verlicht pad naar ingang

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • IPod-dock
  • Flatscreentelevisie van 32 inch
  • Premium kabelzenders
  • Betaalfilms

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Plafondventilator
  • Minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Verduisterende gordijnen
  • Turndownservice
  • Ligbank
  • Beddengoed aanwezig

Heerlijk genieten

  • Privéspabad binnen
  • Gemeubileerd balkon

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Bubbelbad
  • Bad/douchecombinatie
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi (snelheid: 25+ Mbps)
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer

Speciale voorzieningen

Spa

Zentropia Palladium Spa & Wellness beschikt over 16 behandelkamers, waaronder kamers voor stellen en ruimtes voor behandelingen in de buitenlucht. Massages worden op het strand en in de spa aangeboden. Andere beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages en sportmassages. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie en hydrotherapie. De spa is uitgerust met een sauna, een spabad, een stoombad en een Turks bad/hammam.

De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Dineren

La Adelita specialiseert in Mexicaanse gerechten. Geniet lekker in de bar van een drankje.
El Dorado - steakhouse op het terrein. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.
Sumptuori specialiseert in Japanse gerechten. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.
Portofino specialiseert in Italiaanse gerechten. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.
La Lola specialiseert in Spaanse gerechten. Geniet lekker in de bar van een drankje. Dagelijks geopend.

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Toeslagen & beleid

Renovaties en sluitingen

Van 26 augustus 2024 tot 15 december 2024 voert deze accommodatie renovatiewerken uit (einddatum kan wijzigen). Deze werken zijn van toepassing op de volgende ruimtes:
  • Één van de eetgelegenheden
  • Één van de zwembaden

Tijdens de renovatiewerken hebben gasten toegang tot de volgende alternatieve voorzieningen:

  • Een buitenzwembad

Deze accommodatie doet er tijdens werkzaamheden alles aan om geluidsoverlast en hinder tot een minimum te beperken.

Kinderen & extra bedden

  • Oppasservices is beschikbaar tegen een toeslag

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Toegang tot de faciliteiten kost USD 35 per persoon, per dag. Bij de faciliteiten horen een sauna en een spa.
  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heeft geen lift.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een beveiligingssysteem en raambeveiliging.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.

Ook bekend als

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?
Ja, je beschikt er over 6 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan. Assistentiedieren zijn wel welkom.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Er is een snelle incheckservice beschikbaar.
Wat is er in Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive en omgeving zoal te doen?
Lokaal kun je hier onder andere kajakken, windsurfen en boogschieten. Breng daarnaast zeker een bezoekje aan de tennisbaan!Ter plaatse kun je onder andere fitnesslessen volgen, basketballen en pilateslessen volgen. Geniet van een behandeling in de spa en ontspan in een van de 5 spabaden. Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive heeft ook 2 swim-up bars, 6 buitenzwembaden en een privéstrand, naast een sauna, een stoombad en een spelletjesruimte.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?
Ja, lokaal zijn er 5 restaurants aanwezig. Deze bieden onder andere het volgende: Mexicaanse gerechten.
Heeft Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive kamers met privébubbelbaden?
Ja, elke kamer heeft een privéspabad binnen en een massagebad.
Heeft Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een gemeubileerd balkon.

Beoordelingen over Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

En general la atención y el servicio estuvieron excelente. Solo que la comida no estaba tan rica. No estaba mal pero no estaba deliciosa y no había mucha variedad.
Hilda Nicte, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Vacaciones en familia
Buena comida, muy limpio y cómodo
Lorena Margarita, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Khustaba, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Robert Ernesto Freites, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Decepcionados del servicio de la gente de bares y bellboy. El hotel está en promedio de los demás alrededor aunque con habitaciones que lucen deterioradas. Somos locales y nos gusta ir a estos hoteles en fin de semana y con palladium quedamos con un mal sabor de boca, específicamente con la gente de bares ya que no hubo un solo lugar (lobby bar, wet bar, bar en la piscina) en donde te tratarán bien, aunque fueras con propina en mano que parece que es como funcionan, aún así, en cuanto te ven “nacional” prefieren atender al extranjero aunque les hablen mal pero con las esperanza de que les dejen dólares. De los bell boy a nuestro check in tuvimos casi que rogar y esperar 20 minutos a que hubiera un carrito “disponible” (habiendo como 4 estacionados ahí mismo) para que nos llevaran y para el check out ya ni quisimos molestarlos en hablarles para que no se fueran a enojar y decidimos mejor caminar hasta el lobby con maletas en mano y bebé. Al resto del personal bien en general, Recepcion, spa y meseros pero insisto, lo principal, donde hay contacto con el huésped pesos actitud hacia el nacional. Para desayuno y comida ya debes esperar mínimo 30 minutos para poder entrar a los restaurantes y otros 20 minutos para poderte servir. Pésima decisión gerencial. No volveremos definitivamente y mi recomendación es que se pueden conseguir con el mismo precio algo mejor en Bahía Príncipe, Sirenis o Sandos, sobre todo las habitaciones más modernas y amplias. Y servicio más fluido.
Luis, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

En general todo está muy bonito, lo que sí no me encantó es que no hay mucha variedad en sus bufets, siempre lo mismo y casi no ponen cosas como de mariscos o salmón etc… pero de lo de más todo me gustó mucho!
Jose German, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

There was a ton of mosquitos, the staff was rude at times and the bar tenders were definitely not qualified bartends aside from one person, there were a so many flies one day on the food that I feel they are negligent when it comes to sanitary conditions I would not recommend this resort.
Justin L, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

I drove to your property and the staff seem unfamiliar with people who drive their own vehicle on the property. It took over an hour for us to get clear directions on where to park and where to check in we even drove through areas of the property that were not meant for vehicles, based on the directions given by your staff. When we finally checked in and found our room, we decided to hang at the beach. We were approached several times by guys trying to sell products. This is the first resort I ever said I would never return to.
Monifa, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Roberto, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

James, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Samaneh, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

We stayed at the White Sands for 5 days and very much enjoyed it. Here are the good and the bad: Drinks bad. There is no real juice on the property, neither at the bar or the buffet. Everything is a weird cheap tasting artificial "fruit" flavor. Best of the bunch was passion fruit, depending on who mixed it for you; it was passable in a margarita or mojito. On day 3, I gave up and just had seltzer with lime. The house red wine is pretty good. AC worked, but the room always felt damp. Food: mostly mediocre. We preferred the buffets because you could always find something that was good. Tacos and Mexican food were great. Hibachi station at the Hacienda was great, too. Fruit always delicious. Service generally better at the Dahlia. The only good restaurant we ate in was Sumptuori, whose beef seemed to be better quality than the buffets, and our chef Paulino was great. The Paisana and Portofino had good salads, but none of us liked our entrees. Meat was chewy and pastas tasted weird--the butter in brown gnocchi butter sage sauce was margarine, I think, and there was no sage. The filling in the ravioli not good. Tiramisu nice, though! Good: beautiful grounds, super nice staff, & immaculately clean pool at the White Sands. Loved the jungle paths from the WS to the Colonial. Lots of activities! We love archery with the fabulous Mafer, water aerobics with Miguel. and playing pickle ball as a family. The boys had a great scuba experience. We used the gym twice-very good!
Domenica, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

The location is amazing. The facilities are amazing. The spa is amazing. The people working there are amazing. The food / restaurants / bars / service and convenience are lackluster: (1) why do I need to sign multiple copies of forms to bill anything to the room (why can’t they use our bracelet key)? You can write down any room number and chicken scratch! (2) no top-shelf options for alcohol (at any price) (3) restaurants are all essentially the same back kitchen / bar with the same cookie cutter (Soviet) format. No seemingly natural juices. Coffee meh. No coffee shop. Open buffet times odd for a resort (why do I need to be racing to catch a meal)? (4) Limited options for kids and teens other than the pool/beach – why can’t they have a separate spa for families? (5) why am I waiting 15 minutes for a transport to the other lobby or room which is far away? Just didn’t feel the love.
Steven, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

The property is clean and well maintained but the mosquitos owns the property
Fidel, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Fazlia Khatoon, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

mario, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Cameron, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Not Coming Back
This was our fourth stay at this resort, the last visit being 12 years ago when it was under its former management. It was SO much better then- the food, the service, everything. They've let the beach erode so much we spent 0 minutes on it, the sea weed was so thick there were no fish around, we used to snorkel there, not this time. So many of the things that used to be included in this "all inclusive" resort is now add on charges. Service at the food places was so bad one night I didn't even get my food, my wife and son got there's but mine never came out. Finding water to drink was hard. We brought our big cups thinking we could just fill them up at the bars and be good. Instead we had to go to lobby to ask for bottles of water. Point being, if we'd never been here before it would have been okay but because we used to get more value for our money we won't be coming back Oh, and yes, they've allowed some of the facilities fall apart while concentrating on trying to take over half the resort for the adults only part (TRS). The White Sand lobby smelled like sewage.
Emily, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Edward, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Sadly the beaches were full of seaweed and no proper equipment to clear them. The employees tried but there was just too much, they needed skid steers, not rakes.. The lobby area had a disgusting raw sewage smell ...it was repulsive but nothing was done to ammend it. Its a shame because otherwise the resort was quite nice. I wouldn't go back to this particular resort. The TRS side was much better and even there the food was hit or miss.
Sarah, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Briana, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

I've stayed at nicer resorts, which probably skews my perspective. Overall the property is just way too huge, but it helps that they have carts that take you all over. Beach is not kept well, and we found the smell around the property repulsive because of the ponds/lakes all around. However, there were many pools that weren't too busy and the buffet was okay.
Angie, romantische reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Sports bar food was nasty. I wished there was authentic Mexican food at the buffet station. I didn’t quite understand how certain shuttles picked you up or said they couldn’t take you to your destination.
Tiffany, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

The locals were mean at times
servius, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia