Alle accommodaties bekijken

Sandos Playacar All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
All-inclusive accommodatie aan het strand met gratis waterpark, in de buurt van Xaman Ha Aviary

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Sandos Playacar All Inclusive

Luchtfoto
Dineren met familie
Receptie
Jr. Suite Riviera with Jacuzzi | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Exterieur
Sandos Playacar All Inclusive leent zich qua ligging voor een bezoek aan het strand, waar je kunt genieten van parasols, massages op het strand en volleybal. Een bijkomend voordeel is dat je binnen vijf minuten naar Playacar Golf Club rijdt. Iedereen kan zich vermaken bij de 8 buitenzwembaden en bij het gratis waterpark. Voor wat ontspanning ga je naar de spa, waar je kunt genieten van diepe bindweefselmassages, body wraps en aromatherapie. Je kunt eten bij een van de 9 restaurants en bij de 3 zwembadbars kun je genieten van een verkoelend drankje. Deze accommodatie met alles inbegrepen biedt bovendien hoogtepunten zoals 2 swim-up bars, een gratis kinderclub en een fitnesscentrum. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het zwembad en het behulpzame personeel.
VIP Access

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Luchthaventransfer
  • Bar
  • Receptie 24/7
  • Fitnessruimte

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aan het strand
  • 9 restaurants en 3 poolbars
  • 6 bars/lounges en 2 swim-up bars
  • Volledig uitgeruste spa
  • 8 buitenzwembaden
  • Gratis waterpark
  • Een gratis kinderclub
  • Gratis kinderopvang met toezicht
  • Fitnessfaciliteiten
  • Sauna
  • Stoombad

Net als thuis (6)

  • Oppasservices (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Kinderclub (gratis)
  • Speeltuin
  • Eigen badkamer
  • Kabel-/satellietzenders

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Jr Suite Hacienda laden

Jr Suite Hacienda | Woonkamer | Een 32-inch plasmatelevisie met satellietzenders en een televisie

Jr Suite Hacienda

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Badjassen
Een haardroger
  • 36 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Hacienda One Bedroom Suite laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Hacienda One Bedroom Suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
  • 73 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Hacienda One Bedroom Suite laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Hacienda One Bedroom Suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
  • 73 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Hacienda One Bedroom Suite laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Hacienda One Bedroom Suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
  • 73 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Select Superior Adults Only laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Select Superior Adults Only

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Club lounge
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 31 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 queensize bedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Select Ocean Front Adults only laden

Select Ocean Front Adults only | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Select Ocean Front Adults only

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Club lounge
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Badjassen
  • 30 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Riviera Family King Junior Suite laden

Riviera Family King Junior Suite | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Riviera Family King Junior Suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Privébadkamer
Een apart bad en aparte douche
  • 52 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons stapelbed

Alle foto's voor Riviera Family Queen Junior laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Riviera Family Queen Junior

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Privébadkamer
Een apart bad en aparte douche
  • 52 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Hacienda One Bedroom Suite laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Hacienda One Bedroom Suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
  • 73 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Hacienda One Bedroom Suite laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Hacienda One Bedroom Suite

Hoogtepunten

Balkon of terras
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
  • 73 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

Luchtfoto

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

  • Zwembad
  • Gratis ontbijt
  • Spa
  • Luchthaventransfer
6.6 van 10, 1.521 beoordelingen
Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playacar Golf Club - 5 min. rijden
  • Xaman Ha Aviary - 6 min. rijden
  • Quinta Avenida - 7 min. rijden
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 7 min. rijden
  • Parque Temático Ecológico Xcaret - 12 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 57 min. rijden
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 12,3 mijl/19,9 km
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬2 min. lopen
  • ‪Rosa Roja - ‬10 min. lopen
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬7 min. lopen
  • ‪Cupcake Cafe - ‬1 min. lopen
  • ‪RIU Yucatan - ‬12 min. lopen

Over deze accommodatie

Sandos Playacar All Inclusive

Sandos Playacar All Inclusive leent zich qua ligging voor een bezoek aan het strand, waar je kunt genieten van parasols, massages op het strand en volleybal. Een bijkomend voordeel is dat je binnen vijf minuten naar Playacar Golf Club rijdt. Iedereen kan zich vermaken bij de 8 buitenzwembaden en bij het gratis waterpark. Voor wat ontspanning ga je naar de spa, waar je kunt genieten van diepe bindweefselmassages, body wraps en aromatherapie. Je kunt eten bij een van de 9 restaurants en bij de 3 zwembadbars kun je genieten van een verkoelend drankje. Deze accommodatie met alles inbegrepen biedt bovendien hoogtepunten zoals 2 swim-up bars, een gratis kinderclub en een fitnesscentrum. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het zwembad en het behulpzame personeel.

All-inclusive

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Zeilen
Duiklessen
Snorkelen
Surfen/bodyboarding

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Voetbal
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Kooklessen
Danslessen
Taallessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels, Duits, Italiaans, Portugees en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 819 kamers
    • Verdeeld over 3 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur
    • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
    • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
    • De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Geen babybedden
    • Oppasservices*
    • Gratis kinderopvang met toezicht
    • Gratis kinderclub
DONE

Huisdieren

    • Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis parkeren bij de accommodatie
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
    • De accommodatie biedt eigen parkeergelegenheid (niet op straat)
DONE

Transfers

    • 24 uur per dag is er een luchthavenshuttle beschikbaar*
DONE

Overige informatie

    • Aparte rookruimtes

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • 9 restaurants
  • 6 bars/lounges
  • 3 poolbars
  • 2 swim-up bars
  • Koffiebar/café
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Privédiners
  • 24-uurs roomservice
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot het waterpark
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Speeltuin
  • Gratis kinderopvang met toezicht

Activiteiten

  • Aan het strand
  • Fitnesslessen
  • Beachvolleybal
  • Midgetgolf
  • Kajakken
  • Zeilen
  • Varen met een gemotoriseerd watervoertuig
  • Snorkelen
  • Surfen/bodyboarden
  • Winkels
  • Biljarttafel
  • Golfbaan in de buurt
  • Parasailen in de buurt
  • Duikmogelijkheden in de buurt
  • Skydiven in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Vergaderruimtes

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Autoverhuur ter plaatse
  • Stomerij-/wasservices
  • Kapsalon
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Gratis fietsen
  • Ligstoelen aan het strand
  • Strandlakens
  • Parasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Voorzieningen

  • 7 gebouwen/torens
  • Gebouwd in 2004
  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Terras
  • Fitnessfaciliteiten
  • 8 buitenzwembaden
  • Gratis waterpark
  • Spelletjesruimte/gamehal
  • Volledig uitgeruste spa
  • Bubbelbad
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Waterglijbaan
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Plasmatelevisie van 32 inch
  • Satellietzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Plafondventilator
  • Gratis gevulde minibar
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Badjassen
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Verduisterende gordijnen
  • Wekker
  • Beddengoed aanwezig

Heerlijk genieten

  • Balkon of terras

Jezelf opfrissen

  • Privébadkamer
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer (met plek voor laptop)

Speciale voorzieningen

Spa

Spa Sandos beschikt over 22 behandelkamers, waaronder kamers voor stellen en ruimtes voor behandelingen in de buitenlucht. Massages worden op het strand en in de spa aangeboden. Andere beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages en sportmassages. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, hydrotherapie en reflexologie. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad, een stoombad en een Turks bad/hammam.

De spa is dagelijks geopend. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Toeslagen & beleid

Restitueerbare borgsommen

  • Vóór het inchecken dien je een schadeborgsom van MXN 5000 te betalen

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
  • Afval-, water- en rioleringsvoorzieningen: MXN 32.57 per nacht

Optionele extra's

  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van MXN 2100 per persoon (enkele reis)
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid

Kinderen & extra bedden

  • Oppasservices is beschikbaar tegen een toeslag
  • De luchthavenshuttle kost MXN 880.00 voor kinderen van 1 tot en met 17 jaar (enkele reis)

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van raambeveiliging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk).
Deze accommodatie accepteert creditcards. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele galadiner op oudejaarsavond inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Ook bekend als

All Inclusive Sandos Playacar Beach Resort
Playacar Beach Resort
Sandos
Sandos All Inclusive
Sandos Beach
Sandos Beach Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach
Sandos Playacar Beach Resort
Sandos Resort
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort All Inclusive
Sandos All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa All Inclusive
Sandos Resort All Inclusive
Sandos Playacar Beach All Inclusive
Hotel Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Playacar All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is er een zwembad bij Sandos Playacar All Inclusive?

Ja, je beschikt er over 8 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Sandos Playacar All Inclusive?

Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Sandos Playacar All Inclusive?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.

Biedt Sandos Playacar All Inclusive een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt MXN 2100 per persoon, per enkele reis.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Sandos Playacar All Inclusive?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.30 uur. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid).

Is er ter plaatse bij Sandos Playacar All Inclusive een casino aanwezig?

Nee, deze accommodatie heeft geen casino, maar in de buurt ligt Riviera Gran Casino (8 min. rijden).

Wat is er in Sandos Playacar All Inclusive en omgeving zoal te doen?

Je vermaakt je hier prima! Zo kun je er onder andere kajakken, zeilen, en snorkelen. Ook kun je hier fitnesslessen volgen. Laat je na een lange dag lekker verwennen met een behandeling in de spa, ontspan in het bubbelbad of neem een verfrissende duik in een van de 8 buitenzwembaden. Sandos Playacar All Inclusive heeft ook 2 swim-up bars, 3 zwembadbars en een sauna, naast een stoombad, een spelletjesruimte en een tuin.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Sandos Playacar All Inclusive?

Ja, er zijn 9 restaurants ter plaatse.

Heeft Sandos Playacar All Inclusive ook buitenruimtes?

Ja, elke kamer heef een balkon.

In wat voor omgeving bevindt Sandos Playacar All Inclusive zich?

Sandos Playacar All Inclusive ligt op een korte 4 minuten lopen van Playa de Playacar en 10 minuten loopafstand van Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha.

Beoordelingen over Sandos Playacar All Inclusive

Beoordelingen

7,6

Goed

8,2/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Goed

We loved the beach! So beautiful ! Food was great and great shows. . However - Too many restrictions. No bar after dinner. Not allowed in certain areas due to lack of stay status. Music was terrible and so loud in adult area. Not relaxing at all. We had to move rooms due to lack of cleanliness (stained towels, broken door handle, broken bathroom dispensers) and not having king bed as booked. It took 2 days to move room. But new room had beautiful view .
John, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Great stay! Great food! Great staff!
Sandos Playacar is absolutely amazing! Their costumer service goes above and beyond! SO MANY employees that made our experience amazing! Very clean! Great variety of restaurants and food, and the buffet is SO good! A lot of activities from music, to water sports, to shows! In the Spa, Thank you Araceli for your kindness and extra TLC. At our new years celebration, thank you Rodolfo for answering all my questions and making sure we had exactly what we wanted; thank you also Teodoro for helping us in wine selections; and thank you Juan for going the extra mile at the New Year celebration and also at the delicious Gourmex restaurant. Thank you Isabel at the buffet, and Alex and all the boys from the pool bar.
Gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Myron, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

En General muy bien
Muy buen hotel, todas las comodidades y todo en un solo lugar, comida muy rica y servicios cómodos, expidió nos dio más beneficios e incluso un asesor personal, el único detalle que el sillón de la habitación ya se veía algo viejo y una almohada olía a humedad sin embargo el personal del hotel resolvía rápido cualquier situación, casi todo se manejaba por aplicación del hotel
NELLY, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Great for families, incredible beach!!!
Wasseem, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

The smell around the property was terrible. Smells like fecies.
Natasha, reis van 9 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Travelled as a family with kids 4 & 6, stayed in a 1 bedroom suite in a hacienda and it was perfect for some privacy. Each side had its own bathroom and thermostat (but one side never seemed to shut off the ac). Kids loved the water slides at two different pools and seeing the animals. There is a fair amount of walking to get around but it was managed by everyone but the 4 yr old. Buffet had a variety but also similar items daily and also had a station that would change from smoothies for breakfast to ceviche at lunch and margaritas & Paloma’s for dinner. We did arrive on a day of torrential rain which caused leaks in our room and others. Our room didn’t need repair but we heard from many others who struggled to get their rooms fixed up. We did have an issue getting into our room after check in where our bracelet/key wouldn’t open the door. Asked at guest services and they were supposed to send someone over right away but after an hour we had to go back to the front desk to get someone to fix it so that we could get into the room. Overall the property is large and spread out which means lots of walking but also lots of trees and scenery. Food was good not great, service in restaurants was also good. Buildings do require some repairs as they all do. Guest services seems to be lacking between requests as well as getting items replenished in the rooms when being cleaned. I might stay here again and I would discuss the issues with other interested parties before they were to book
Blair, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

This was our first stay at an all-inclusive and I would say overall it was good however the elevator up to our floor was “under maintenance” all week, room service was always cold, the tram was usually full, our late check-out that we paid for was interrupted numerous times with confused staff, buffet food was so-so, my daughter got sick and we bought some lozenges from the “gift shop” and they were overpriced by $30. Walk down the street off the resort to the pharmacy and buy things if needed. The massage was amazing, the beach was amazing, lots of gluten free options, snorkeling from the hut on the beach we’d recommend
Amy, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

The food was below average, water pressure was not good, elevators did not work, 10 minite walk tobthe beach, lack of entertainment, just not worth the money you get so much more staying in Cancun
Michael Caine, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The resort grounds are so beautiful. The ocean and beach are perfect. The staff is unreal. The food is a 8/10 with a few rare misses and the vibes are immaculate
Evelyn Marie A, romantische reis van 10 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

RIchard, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

The staff are amazing, very clean super helpful, food was amazing. They upgraded us to premium at no charge, But then continually bugged us to go to a timeshare meeting, which I wasn’t a fan of. The check in took us almost an hour and a half, which was super frustrating, After traveling all day . My other Complaint is how much you have to walk. We were in the family section, our room was the farthest away from the main things in the resort. It was a A 10 -15 minute walk to main buffet, Entertainment, à la cart, restaurants, teen club And about a 20 minute walk to the beach. There were days that I put on 15 km walking back-and-forth. By day 3 your feet and your leg legs hurt. They do have a Tran But most of the time it’s too full and you can’t get on it and probably takes 15 to 20 minutes every round depending in the time of day. Besides that it was a great experience with my family and I did have a wonderful week . Definitely family friendly.
Alycia Miyoko, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Estela, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Sebastian, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz

6/10 – Goed

It was way too far to walk from the family areas to all the dining and shows and to the beach. 15-20 min walk each way. The trolly that would bus from each end was very limited on seating and only came every 20 min or so. If you missed it you would be waiting about as long as it takes to walk. It took me 40 minutes to go back to my room and grab kids goggles and come back. With 3 young kids a double stroller and a pregnant wife, it was not very easy to get around. The shows were great but short only 30 min. Buffet was also really good.
Jeffrey, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Property, beach restaurants and staff is all great t this resort but our room was stuffy and warm. In one whole week we had probably 2 cool nights. We were in unit 6606 which was a 1 bedroom suite and was not worth what we paid for it at all without cold AC! We called maintenance many times they came to check it out 3 or 4 times. On all occasions saying it would cool in 45 minutes to an hour and nothing would change! Very disappointing to ay the least.
Belinda, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

love this place
Eleanor Tiffany, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

This place is awesome!!!! We had a great family time.
Blanca, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Nice big resort, lots of walking. The beach is absolutely astonishing, beautiful sand, lots of activities. Teen club was a big hit for the kids in the evenings. Good shows. Cupcake cafe was our go everyday.
Jaylene, gezinsreis van 10 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Loved it here. Will stay again any chance I get
Alayna Catherine, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Layout of the property is horrible. The family section is farthest from the aqua park and beach. The one trolly to get you there only holds 24 people, and there is 819 rooms. So there is a ton of walking. Not enough signs for where you’re going or coming from unless you download an app. We (family of 5) will not recommend or go back to this resort.
Destiny, gezinsreis van 9 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Fernando, reis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Jeanne, reis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Ekaterina, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Jessica, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia