Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Volwassenen accommodatie aan het strand met spa, in de buurt van Strand Paradise

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Aan het strand, massages op het strand, duiken, snorkelen
Accommodatievoorzieningen
3 buitenzwembaden, ligstoelen bij het zwembad
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd
5 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ligt in de buurt van het strand; daar kun je genieten van een massage of een drankje doen bij de strandbar. Bovendien loop je in slechts vijf minuten naar Strand Paradise. Met 3 buitenzwembaden kan iedereen genieten van het water. Als je toe bent aan wat ontspanning, ga je naar de spa voor diepe bindweefselmassages, body wraps en gezichtsbehandelingen. Windows, een van de 5 restaurants, serveert internationale gerechten voor ontbijt, lunch en diner. Deze accommodatie in luxe stijl staat ook bekend om highlights zoals een bar aan het zwembad, een healthclub en een fitnesscentrum. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het zwembad en het behulpzame personeel.

Beoordelingen

6,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Bar
  • Zwembad
  • Roken niet toegestaan
  • Receptie 24/7
  • Airconditioning

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aan het strand
  • 5 restaurants en strandbar
  • Volledig uitgeruste spa
  • 3 buitenzwembaden
  • 2 outdoor
  • Healthclub
  • Gratis fietsen
  • Poolbar
  • Swim-up bar
  • Koffiebar/café
  • Massage/behandelingsruimtes

Net als thuis (6)

  • Aparte zitruimte
  • Premium tv-zenders
  • Tuin
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Wasvoorzieningen
  • Verduisterende gordijnen
De huidige prijs is € 483
inclusief belastingen en toeslagen
9 mrt - 10 mrt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
15 van 15 kamers weergeven

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 68 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Pool View Swim Out King

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 50 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 70 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Hoogtepunten

Een gemeubileerde patio
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 68 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon of terras
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 68 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 70 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Ocean View King

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 70 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privéplonsbad
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
  • 73 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 68 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior suite, 1 kingsize bed, terras, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Een gratis minibar
Hd-televisie
Aparte slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Pool View King Bed

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 50 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 68 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Ocean View Double

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 68 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 2 tweepersoonsbedden

Deal of Day

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 51 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

In de buurt

  • Strand Paradise - 5 min. lopen
  • Mr. Sancho's Beach Club - 13 min. lopen
  • Strand- en Waterpark Playa Mia Grand - 15 min. lopen
  • Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center - 3 min. rijden
  • Nationaal park Chankanaab - 5 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 24 min. rijden

Restaurants

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 min. rijden
  • ‪Playa Uvas - ‬11 min. rijden
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 min. rijden
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 min. rijden
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ligt in de buurt van het strand; daar kun je genieten van een massage of een drankje doen bij de strandbar. Bovendien loop je in slechts vijf minuten naar Strand Paradise. Met 3 buitenzwembaden kan iedereen genieten van het water. Als je toe bent aan wat ontspanning, ga je naar de spa voor diepe bindweefselmassages, body wraps en gezichtsbehandelingen. Windows, een van de 5 restaurants, serveert internationale gerechten voor ontbijt, lunch en diner. Deze accommodatie in luxe stijl staat ook bekend om highlights zoals een bar aan het zwembad, een healthclub en een fitnesscentrum. Andere reizigers zijn heel enthousiast over het zwembad en het behulpzame personeel.

All-inclusive

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Tennis
Tennislessen
Volleybal

Lessen/spelletjes

Kooklessen
Danslessen
Taallessen
Yogalessen

Entertainment

Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 266 kamers
    • Verdeeld over 4 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
    • Snelle in-/uitcheckservice beschikbaar
    • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE

Speciale incheckinstructies

    • De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd voor gasten is 18
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Geen babybedden
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn niet toegestaan
    • Assistentiedieren zijn welkom
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis onoverdekt parkeren bij de accommodatie
    • Gratis onoverdekt parkeren met valetservice bij de accommodatie
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
    • De accommodatie biedt eigen parkeergelegenheid (niet op straat)
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie
    • Alleen voor volwassenen

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • 5 restaurants
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Swim-up bar
  • Koffiebar/café
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • Barbecues
  • Privépicknicks
  • Snackbar/deli

Activiteiten

  • Aan het strand
  • Tennis
  • Yogalessen
  • Volleybal
  • Kajakken
  • Zeilen
  • Rondvaarten
  • Varen met een gemotoriseerd watervoertuig
  • Duiken
  • Snorkelen
  • Windsurfen
  • Winkels
  • Vissen
  • Ecotours in de buurt
  • Golfbaan in de buurt
  • Parasailen in de buurt
  • Surfen/bodyboarden in de buurt
  • Brommer- of scooterverhuur in de buurt
  • Skydiven in de buurt

Werken tijdens je reis

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes
  • Conferentieruimte

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Gratis kranten in de lobby
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Gratis fietsen
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Romantische pakketten beschikbaar

Voorzieningen

  • Gebouwd in 2007
  • Geldautomaat/bankservice
  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Healthclub
  • 3 buitenzwembaden
  • Spelletjesruimte/gamehal
  • Volledig uitgeruste spa
  • 2 outdoor tennisbanen
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Vegetarische maaltijden
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • IPod-dock
  • Flatscreentelevisie
  • Premium kabelzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Plafondventilator
  • Gratis gevulde minibar
  • Badjassen en pantoffels
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Verduisterende gordijnen
  • Turndownservice
  • Beddengoed aanwezig

Heerlijk genieten

  • Massages op de kamer
  • Individueel gemeubileerd en individueel gedecoreerd
  • Aparte zitruimte

Jezelf opfrissen

  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Telefoon

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Toegang via buitengalerij
  • Ledlampen
  • Restaurantgids

Speciale voorzieningen

Spa

Secrets Spa by Pevonia beschikt over massage- en behandelingsruimtes en behandelingskamers voor stellen. Behandelingen in de buitenlucht zijn ook mogelijk. Massages worden op het strand en in de spa aangeboden. Andere beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages en sportmassages. De spa is uitgerust met een sauna, een bubbelbad en een stoombad. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie en reflexologie.

Dineren

Windows - Een restaurant aan het strand. Gespecialiseerd in internationale gerechten, met ontbijt, lunch en diner. Geniet lekker in de bar van een drankje.
Barefoot Grill - Een restaurant aan het strand met lunch.
Oceana - visrestaurant aan het strand. Specialiseert in visgerechten en serveert diner. Geniet lekker in de bar van een drankje.
Bordeaux -gastronomisch restaurant met uitzicht op het zwembad. Gespecialiseerd in Franse gerechten. Serveert diner. Geniet lekker in de bar van een drankje.
Gohan specialiseert in Aziatische gerechten en is enkel geopend voor diner. Geniet lekker in de bar van een drankje.

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusser en een EHBO-doos.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk).
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.

Ook bekend als

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Ja, je beschikt er over 3 buitenzwembaden.

Zijn huisdieren toegestaan bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Helaas zijn huisdieren niet toegestaan. Assistentiedieren zijn wel welkom.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Er geldt een toeslag voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Er is een snelle incheckservice en een snelle uitcheckservice beschikbaar.

Wat is er in Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive en omgeving zoal te doen?

Lokaal kun je hier onder andere kajakken, zeilen en windsurfen. Breng daarnaast zeker een bezoekje aan de tennisbaan!Ook kun je hier volleyballen en yoga doen. Geniet van een behandeling in de spa of zwem in een van de 3 buitenzwembaden. Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive biedt ook een healthclub en een spa, naast een spelletjesruimte en een tuin.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Ja, er zijn 5 restaurants ter plaatse, die het volgende bieden: dineren aan het strand, internationale gerechten en uitzicht op de zee.

In wat voor omgeving bevindt Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive zich?

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ligt op een korte 5 minuten lopen van Strand Paradise en 13 minuten loopafstand van Mr. Sancho's Beach Club. Reizigers zijn lovend over de toplocatie van deze accommodatie.

Beoordelingen over Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Beoordelingen

6,8

Goed

7,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

6,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Goed

Decent but disappointing
The service was pretty slow overall as they seemed short staffed all over. The staff generally seemed willing to help accommodate, but not at a high level. Lack of loungers at the beach and pool areas meant having to get up very early to have a chance at those or towels. Food was okay, but not great.
Reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Emily, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Gabriel Antonio, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Tomas, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Poor standards
The room was not ready at 3.00pm. I had to wait until 4.15pm and my room was along walk from reception. I was in a first floor room and there are no lifts. I went to the toilet and shut the door behind me, as always. When I returned to go one more time the door refused to open. It had locked itself. An engineer was summonsed. He fixed after about 20-minutes, but then he shut the door and it locked again. So, another 20-minutes wait for him to fix it again. Had this happened when I was inside without my mobile and with no hotel phone in the bathroom I would have been locked in all night. At circa 8.40am somebody entered my room with a master key without having been invited or been given permission to do so. Seriously? How is this possible? Do you not know which rooms are occupied? What if I had been naked? I would have been demanding a full refund after the locked toilet issue too. I am being invited to join Hyatt's membership, but if this is what Hyatt standards are I will give it a miss and stick with Hilton.
Iain, zakenreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

We were preferred beach front, ocean view. Loved the snorkeling right at the resort. Windows favorite restaurant with Luis as our waiter, making it enjoyable. Angel in reception went above and beyond.
lori, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Our entire stay was unpleasant, and we were extremely disappointed with the service. Everyone at the hotel was rude and did not accommodate our needs. It seemed like our room hadn’t been used or cleaned before our arrival. The bed sheets were dirty, not fresh, and there were bugs inside the duvet. Additionally, the room had a persistent foul odor, resembling sewer gas, which lasted throughout our entire stay. We requested a room change, but the front desk was unable to accommodate us. We had booked an all-inclusive package, but the front desk failed to inform us that there was an additional fee for "preferred access." When we attempted to dine at one of the restaurants, we were rudely told we couldn’t enter because it was for “preferred” guests only and were informed we needed to pay for an upgrade. To make matters worse, we discovered bed bugs in our room and left with numerous bites all over our bodies. As frequent travelers from Arizona who visit Cozumel twice a year, we were extremely disappointed by the poor quality of this stay. We will not be returning. Upon check out I expressed my concerns to they guy that checked me out he just shrug his shoulders and said leave a review online.
Denise, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Did not meet expectations of a Secrets resort.
Chad, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

As a Hyatt member I wa so disappointed in the conditions of this property. Let’s start with the room. My first room smelled like mildew and sewage. The condition of the items inside my room were very different than what was shown online The food was worse than hospital food and not to mention the same food every morning lunch and night. I spoke to the 6 couples in the hotel and everything I’ve mentioned was all of there same concerns. Not one couple will ever come back. I have videos and pictures of ya to see
Crystal, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Service and food were not good. Resort is old and outdated.
Rachel, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

christine, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

This hotel was overall the worst place I’ve ever been to. We had so many problems since day one. We had booked a room with a swim up pool, when we get there we are told that they did not have our room available and won’t have it until the next day at check in time which is at 3pm. We still dont understand how we were able to book a room and it not be available. They gave us an “upgrade” room that has an ocean view (which did not) and were told “most people usually love the upgrade its much better you wont want to switch back” which based off of that it happens a lot. We get to our “upgraded” room and the room isn’t very clean. The bathtub wasn’t clean neither was the shower and there was not hot water it was barely warm to say the least. The next day we go to switch our rooms and they told us “your room isn’t ready give us like an hour and a half and well call you” we came back in one hour and it still wasn’t ready, we didn’t end up getting our room until about 7pm the next day, 4 hours past the time we were supposed to get it. We finally get to the room we initially booked and paid for and there was a disgusting smell, there was lipstick on the towels and it was overall disgusting. The restaurants included with the hotel were either closed on most of the nights or had very limited food from the menu. We did not have one good day at this resort. We told management and they seemed to not care.
Wendy, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

Old, moldy, smelly Unattractive pools Limited pool service Lots of upselling not worth it
Alex, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

If I could give negative stats I would. First day I got food poisoning, they had to call the paramedics and a doctor to com give me an IV. The food at all the hotels that are connected was horrible including room service. The pool tiles were coming off and there was mold all over the pool and room. The swim up/ ocean view well you can’t see even see the ocean. We will never go back and I am filing a CB loan with the insurance as for half the trip I could barely get out of bed. Horrible would NEVER RECOMMEND
Charlene, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

It took 4 hours to check in since the room I reserved almost a year prior “wasn’t available”. I spent the whole day traveling and spent another 4 hours at the resort to get a room. The front desk staff were horrible!!! I will never let anyone I know stay at this resort.
Scott, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

We booked this hotel for a lower priced all inclusive vacation and that is what we got. The overall rating I am giving is 'Good'. Firstly, the food was very good. Better than expected!! The staff were all very nice. Facility is clean. Now...It is an older hotel and the rooms are very inconsistent. We checked in with friends to 2 ocean view rooms. Our view was trees - they had ocean/pool view. Amenities in the rooms were hit and miss. No clock or hairdryer in ours, no umbrella or washcloths in theirs! Our First room had water leaking around the base of the toilet, NO HOT WATER, and 3 non working light fixtures. With the tree view, it made the room very dark. It took 4 days to get a new room assigned. The 2nd room finally got the ocean view, Hot water, however the bed wasn't as comfortable. Still no clock and I'm pretty sure the fan would have eventually sparked and caught fire if we left the switch turned on. Probably would not come back to this hotel.
Felicity, reis met vrienden van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Margaret Ann, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

My husband and I stayed here for a week. It was not the nicest all inclusive we’ve stayed at but the staff were incredible - special shout out to Diego, Arbey, & Irving!! The biggest issue we had was maintenance problems. From the beginning of the trip our toilet would constantly run, one sink leaked, and the bathtub only had one working faucet. We did submit multiple maintenance requests and told multiple people but none of the issues were ever fixed. One evening maintenance came by around 5:30pm while we were showering and getting ready for dinner. They said they’d come back in an hour but never did. Pro tip: book excursions through the resort where you can get snorkeling gear for free, NOT from Amstar - the company set up in the lobby. We could have saved a lot for the two of us and when we found out, they wouldn’t refund us.
Olivia, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Good resort. Fun pools and decent rooms. Not a good variety of food choices. Restaurants have the same thing every night. Food was good though.
Chad Edward, romantische reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Beautiful getaway.
Lindsay, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

What I like about this hotel is that it has many pools, a spectacular beach. I didn't like that check-in was 40 minutes late, the room wasn't cleaned in the two days we were at the hotel and the restaurants with buffets don't have much variety of food.
Maria, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Ginny, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

Un hotel espantoso sucio cuartos viejos oxidados con humedad sin agua caliente NUNCA VAYAN AHI
Jaime, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

I was not offered the room upgrade that I was owed
Belal, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

6/10 – Goed

Property is dated, not all food choices available every day, or not available without a preferred club pass. Probably wouldn’t stay here again.
Rhonda, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia