Vi har bodd på dette hotellet flere ganger, og har stort sett vært fornøyd med opplevelsen, men ikke denne gang. Vi la inn noen ønsker, og som jeg forstår kan ikke alle ønsker imøtekommes, men at man faktisk ikke prøver å imøtekomme noen av disse ønskene, med bestilling såpass med tid i forveien, synes jeg er meget dårlig.
Vi fikk tildelt rom i 5.etg, som lå langt fra heisen. Dette rommet luktet råte/mugg, og hadde synlige råteskader på bla. Baderomsdør. Prøvde å forklare ham i resepsjonen om at jeg er lungesyk, og har astma, og at jeg ikke kan ha rom som har råte/mugg. Han i resepsjonen ble veldig sur, og utviste dårlig service, men vi skulle få se på et alternativt rom i 8. etg. Dette rommet bar ennå større preg av råte og mugg, en forrige rommet. Baderomsdøren var oppsvulment at råteskade. Når vi da påpekte dette til han som fulgte oss til rommet, ble han enda surere om mulig.
Ble med ned til resepsjonen, og ble da tilbudt rom vegg i vegg med heis, noe vi har prøvd før, og ikke fått søvn pga. støy fra heisen.
Fikk da beskjed om at de ikke hadde noen andre rom, med mindre vi var villige til å betale mange tusen ekstra for et oppusset hjørnerom i 8.etg. Han var rasende og hadde en skikkelig lite serviceinnstilt og ufin væremåte mot oss. Det ble dessverre for dyrt for oss. Vi gikk opp til rommet i 5.etg, for å prøve å kjenne litt på lukten, men endte opp med å få store problemer med pusten min, og forverring i Astma. Vi kommer aldri til å bruke dette hotellet igjen.