Alle accommodaties bekijken

Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only

3.5-sterrenaccommodatie
Volwassenenhotel aan het strand met spa, in de buurt van Playa Tulum

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only

Champagneservice
Luchtfoto
Champagneservice
Premium studio suite, 1 slaapkamer, uitzicht op zee, aan zee | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer
RT Suite Tree House GV | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer
Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only is een uitstekende keuze voor je strandvakantie in Tulum, omdat je er de optie hebt om te snorkelen en te windsurfen. Geniet van een dagje waterplezier bij het buitenzwembad of trakteer jezelf op een ontspannend bezoek aan de spa. Daar kom je tot rust met diepe bindweefselmassages, aromatherapie en hydrotherapie. Caracol Restaurant, een van de 3 restaurants, ligt aan het strand en je kunt hier genieten van ontbijt en lunch. Tot de hoogtepunten behoren ook 3 bars/lounges, een dakterras en een snackbar/deli. Andere reizigers zijn vol lof over het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie.
VIP Access

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Zwembad
  • Luchthaventransfer
  • Bar
  • Huisdiervriendelijk
  • Airconditioning

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aan het strand
  • 3 restaurants en 3 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • Een buitenzwembad
  • Dakterras
  • Ontbijt beschikbaar
  • Roomservice
  • Massage/behandelingsruimtes
  • Luchthavenshuttle
  • Airconditioning
  • Tuin

Net als thuis (6)

  • Tuin
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Espressoapparaat
  • Verduisterende gordijnen
  • Minibar
  • Luxe beddengoed
De huidige prijs is € 290
inclusief belastingen en toeslagen
9 apr - 10 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Jungle V 1st floor 1K laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Jungle V 1st floor 1K

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Badjassen
Een bronwaterbad
  • 48 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Jungle V 1st floor 2D laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Jungle V 1st floor 2D

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Badjassen
Een bronwaterbad
  • 48 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Premium studio suite, 1 slaapkamer, uitzicht op zee, aan zee laden

Premium studio suite, 1 slaapkamer, uitzicht op zee, aan zee | Terras

Premium studio suite, 1 slaapkamer, uitzicht op zee, aan zee

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privézwembad
Airconditioning
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Badjassen
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor RT Suite Tree House GV laden

RT Suite Tree House GV | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

RT Suite Tree House GV

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een bronwaterbad
Bad/douchecombinatie
  • 46 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor POV 2nd floor 2D laden

POV 2nd floor 2D | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

POV 2nd floor 2D

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Badjassen
Een bronwaterbad
  • 4 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Signature suite, 1 kingsize bed, uitzicht op tuin laden

Signature suite, 1 kingsize bed, uitzicht op tuin | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Signature suite, 1 kingsize bed, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een bronwaterbad
Bad/douchecombinatie
  • 54 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor POV 2nd floor 1K laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

POV 2nd floor 1K

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Badjassen
Een bronwaterbad
  • 48 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur

Nomade Tulum

  • Zwembad
  • Gratis ontbijt
  • Spa
  • Luchthaventransfer
8.8 van 10, Uitstekend, 635 beoordelingen
De prijs is € 399
inclusief belastingen en toeslagen
30 apr - 1 mei
Nomade Tulum
Luchtfoto

Azulik

  • Spa
  • Luchthaventransfer
  • Gratis parkeren
  • Gratis wifi
7.8 van 10, Goed, 720 beoordelingen
De prijs is € 348
inclusief belastingen en toeslagen
10 apr - 11 apr
Azulik
Suite, 1 kingsize bed, uitzicht op strand, aan zee | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Alaya Tulum

  • Gratis ontbijt
  • Spa
  • Luchthaventransfer
  • Huisdiervriendelijk
9.6 van 10, Uitzonderlijk, 396 beoordelingen
De prijs is € 322
inclusief belastingen en toeslagen
21 apr - 22 apr
Alaya Tulum
Exterieur

Be Tulum Beach & Spa Resort

  • Zwembad
  • Gratis ontbijt
  • Spa
  • Luchthaventransfer
9.0 van 10, Fantastisch, 426 beoordelingen
De prijs is € 511
inclusief belastingen en toeslagen
29 apr - 30 apr
Be Tulum Beach & Spa Resort
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carretera Tulum-Boca Paila, Km 8, Tulum, QROO, 77780

In de buurt

  • Playa Tulum - 1 min. lopen - 0.1 km
  • Ven a la Luz Sculpture - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Tulum Mayan Ruins - 16 min. rijden - 10.9 km
  • Playa Las Palmas - 18 min. rijden - 6.3 km
  • Playa Paraíso - 20 min. rijden - 7.1 km

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Tulum (TQO) - 61 min. rijden
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬4 min. lopen
  • ‪Hartwood - ‬4 min. lopen
  • ‪Arca - ‬3 min. lopen
  • ‪K’arma - ‬6 min. lopen
  • ‪Hotel Panamera Tulum - ‬8 min. lopen

Over deze accommodatie

Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only

Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only is een uitstekende keuze voor je strandvakantie in Tulum, omdat je er de optie hebt om te snorkelen en te windsurfen. Geniet van een dagje waterplezier bij het buitenzwembad of trakteer jezelf op een ontspannend bezoek aan de spa. Daar kom je tot rust met diepe bindweefselmassages, aromatherapie en hydrotherapie. Caracol Restaurant, een van de 3 restaurants, ligt aan het strand en je kunt hier genieten van ontbijt en lunch. Tot de hoogtepunten behoren ook 3 bars/lounges, een dakterras en een snackbar/deli. Andere reizigers zijn vol lof over het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie.

Gesproken talen

Engels en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 23 kamers
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 12.30 uur
    • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
    • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Contactloos uitchecken
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
    • De receptie is dagelijks tussen 07.00 uur en 23.00 uur geopend.
    • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
    • Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd voor gasten is 18
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Er worden geen kinderen (t/m 17 jaar) toegelaten
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden, 1 in totaal, tot 25 kg per huisdier)*
    • Beperkingen van toepassing*
    • Huisdieren moeten onder toezicht blijven
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis overdekt parkeren bij de accommodatie
DONE

Transfers

    • Luchthavenshuttle op verzoek beschikbaar (24 uur per dag)*
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie
    • Alleen voor volwassenen

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • Continentaal ontbijt (toeslag) elke dag 07.30 uur–11.00 uur
  • 3 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Roomservice (beperkte tijden)
  • Snackbar/deli

Activiteiten

  • Aan het strand
  • Snorkelmogelijkheden in de buurt

Diensten

  • Receptie met beperkte openingstijden
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel
  • Fietsverhuur
  • Ligstoelen bij het zwembad

Voorzieningen

  • Kluis bij receptie
  • Dakterras
  • Tuin
  • Klamboes
  • Buitenzwembad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Een outdoor entertainmentgebied
  • Tuinmeubels
  • Een voetpad naar het water

Toegankelijkheid

  • Rolstoeltoegankelijke shuttle naar de luchthaven

Kamervoorzieningen

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Minibar
  • Espressoapparaat
  • Badjassen

Slaap lekker

  • Verduisterende gordijnen
  • Luxe beddengoed

Heerlijk genieten

  • Massages op de kamer
  • Individueel gemeubileerd en individueel gedecoreerd

Jezelf opfrissen

  • Bronwaterbad
  • Bad/douchecombinatie
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger (op verzoek)
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Telefoon

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Toegang via buitengalerij

Speciale voorzieningen

Spa

Kumaru Spa beschikt over 2 behandelkamers, waaronder kamers voor stellen en ruimtes voor behandelingen in de buitenlucht. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, sportmassages en gezichtsbehandelingen. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, hydrotherapie en reflexologie. De spa is dagelijks geopend.

Dineren

Caracol Restaurant - Een restaurant aan het strand. Gespecialiseerd in ontbijt en lunch. Geniet in de bar van een drankje en eet bij mooi weer lekker buiten.
Roof Top & Nests Yum Yum - Een themarestaurant met uitzicht op de zee. Serveert alleen diner. Geniet in de bar van een drankje en eet bij mooi weer lekker buiten. Reserveren is verplicht. Dagelijks geopend.
Beach Club & Pool - bar aan het strand. Serveert lunch. Reserveren is verplicht. Dagelijks geopend.
Karma Restaurant - restaurant met alleen diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Op bepaalde dagen geopend.

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • Er wordt een continentaal ontbijt aangeboden tegen een toeslag van ca. USD 33–55 per persoon
  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 260 per voertuig (retour, ruimte voor 3 personen)

Huisdieren

  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van USD 150 per huisdier, per verblijf

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Deze accommodatie heeft geen lift.
Voor de veiligheid van de gasten heeft deze accommodatie de volgende voorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express
Contactloos betalen is mogelijk.

Ook bekend als

Kanan Tulum Hotel
Kanan Tulum - Adults Only Hotel Tulum
Kanan Tulum - Adults Only Hotel
Kanan Tulum - Adults Only Tulum
Kanan Tulum
Kanan Tulum Adults Only Tulum
Hotel Kanan Tulum
Kanan Tulum Tulum
Tulum Kanan Tulum Hotel
Hotel Kanan Tulum Tulum
Kanan Hotel
Kanan Tulum Adults Only
Kanan Tulum Treehouse Rooftop Beach Club Spa Adults Only

Veelgestelde vragen

Is er een zwembad bij Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only?

Ja, je beschikt er over een buitenzwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only?

Ja, honden zijn welkom. Wel geldt er een limiet van 1 in totaal en een maximaal gewicht van 25 kg per huisdier. Er wordt een toeslag berekend van USD 150 per huisdier, per verblijf.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.

Biedt Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt USD 260 per voertuig, per retour.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 12.30 uur. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Je kunt hier in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.

Wat is er in Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only en omgeving zoal te doen?

Geniet van nabije activiteiten, zoals snorkelen en windsurfen. Geniet van de spabehandelingen en neem een duik in het buitenzwembad. Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only biedt ook 3 bars/lounges en een spa, naast een tuin.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only?

Ja, lokaal zijn er 3 restaurants. Deze bieden onder andere het volgende: dineren in de openlucht and uitzicht op de tuin.

Heeft Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only kamers met privébubbelbaden?

Ja, elke kamer heeft een bronwaterbad.

In wat voor omgeving bevindt Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only zich?

Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only ligt op een korte 1 minuten lopen van Playa Tulum en 8 minuten loopafstand van Ven a la Luz Sculpture.

Beoordelingen over Kanan Tulum Treehouse, Rooftop, Beach Club & Spa - Adults Only

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Incrível!
Incrível! Única palavra capaz de descrever. O atendimento é impecável, educação, e um destaque para o Dario que nos tratou super bem! Se tratando de experiência, é um hotel que cumpre exatamente o que promete! Cada parte do hotel tem um charme diferente! Voltarei outras vezes!
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Unimpressed
Very beautiful outside Music a bit on the loud side Staff nice Food price not realistic, I was charged $7.00 usd for 1 tiny banana !
Reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Beautiful hotel, beautiful rooms, beautiful beach.
Gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Foi a segunda vez que me hospedei no hotel . O quartos precisam ser mais modernizados o assoalho de madeira trocado a cama já não é mais tão confortável e mesmo sendo hóspede não pudemos sentar nas camas da praia . As mesmas não estavam reservadas passaram o dia livre e hóspede não tem preferência. O clima natureza do hotel é ótimo porém muito barulho tanto a música quanto limpeza e reformas.
vanessa, reis met vrienden van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Felipe, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

A true Tulum experience
Great hotel to get the true Tulum experience. Room was nice, beach in front of hotel was great, and the location is right in the heart of so many restaurants, shops and nightlife. Would definitely stay here again.
Reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Claes, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

BEST PLACE TO STAY IN TULUM
One of the Best places to stay in the hotel zone. All the restaurants are walking distance. There are only 25 rooms and over 40 day beds and several nest beds. The food is amazing and service was impeccable
Jeffrey, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Although we had an experience that they could have been handled better we had a good time .
Maira, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

I loved staying here. The staff were excellent, so helpful and friendly. We enjoyed the beach and DJs. The food was fresh and delicious. The rooms were very cool. I loved the whole layout of the place - the nests and treehouse vibe. We ate at the rooftop restaurant for dinner one night - it was incredible and we saw so many stars. I would definitely recommend and go back myself.
Basheera, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Everything was amazing!
Gorgeous, incredible hotel! Every little touch was incredible. We didn't want to leave the hotel. The food at the restaurants was amazing as well
Samantha, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Beach club
andrzej, romantische reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Loud music after 10pm not ideal and access road in poor condition. Staff and service and facility is excellent.
Vardhini, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Reinaldo, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Miriam, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Pedro, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Travelocity

10/10 – Uitzonderlijk

Amazing
Kevin, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Extremely beautiful hotel with lots of nature and amazing food. I love how it was right on the beach and the staff remembered my name and went the extra mile to make sure that my family and I were comfortable. My wife complained that the bathroom needed a little more privacy, but other than that the hotel was amazing and will forever be in my heart. You must try the tacos very much a staple for this beautiful hotel.
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

We had the most incredible time! The property is gorgeous and embodies the vibe of Tulum. We loved the tree house effect with the many levels you can walk up to have a beautiful view while lounging by the beach, getting a massage or having drinks/dinner. Rooms are unique and clean. The food is excellent! Some of our best meals here. Staff was wonderful. Angeles is the best masseuse. Julian and Ricardo took care of us on our pool/beach days. The concierge service through What’s App was so convenient. We cannot wait to return!
Robyn, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Luis, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Jesus, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

We checked in and knew immediately that we did not want to stay here. First of all, we had a sea view blocked by an ugly, delipidated orange building (a true eyesore); second, our room reverberated with a disco beat; third, we were next to a construction site that started making noise at 8 am on a Saturday; fourth, we were directly under a kitchen where we could hear very loud noises of furniture being moved and people moving about. We knew we did not want to stay here so called expedia to see if we could check out early and get a refund. I understand a refund is possible if everything is well described and we did not happen to take note. So, although we accept that the hotel is noisy with a DJ playing music that can be heard in the rooms even with the door closed, we did not expect the construction noise, the kitchen noise or the ugly view. Even with this and two attempts by Expedia, Sebastian, who apparently is the off site person making the decisions, would not allow us to check out with a refund. Sebastian even lied saying there was no construction. We stayed only 1 of 5 nights, despite no refund. Most of the staff were friendly, but one person argued with us that the disco beat could not be heard in the room. And then when we countered this, he said that people like it that way. When we called the front desk at 11 pm about the loud kitchen noise the first and only night of our stay, we were told that the kitchen was closed. It was not. No apologies.
Lisa, romantische reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Loved the whole jungle vobe, staff was attentive and i loved that all the pther popular places was on the same strip
Nicky, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Katherine, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Dinner under the stars in the nests is amazing. And definitely do the mezcal tasting. That’s a Mayan journey for sure.
Leland, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia