Calle 4norte s/n entre 5ta y 10av - Col, Playa del Carmen, QROO, 77710
In de buurt
Quinta Avenida - 1 min. lopen
Playa del Carmen Main Beach - 3 min. lopen
Playa del Carmen Maritime Terminal - 5 min. lopen
Quinta Alegría Shopping Mall - 9 min. lopen
Mamitas Beach - 13 min. lopen
Lokaal vervoer
Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 12,1 mijl/19,5 km
Shuttleservice van/naar de luchthaven
Lokale shuttleservice
Restaurants
Karen's Restaurant - 1 min. lopen
La Vagabunda Centro - 1 min. lopen
Hard Rock Cafe Playa del Carmen - 1 min. lopen
The Roof Bar - 1 min. lopen
Ah Cacao Chocolate Café - 2 min. lopen
Over deze accommodatie
Hotel Cielo
Hotel Cielo heeft een dakterras en ligt op een steenworp afstand van Quinta Avenida. Je kunt genieten van diepe bindweefselmassages en naar Carboncitos gaan, waar ontbijt, lunch en diner worden geserveerd. Bovendien loop je in slechts tien minuten naar Playa del Carmen Main Beach en Playa del Carmen Maritime Terminal.
Gesproken talen
Engels en Spaans
Overzicht
Grootte van het hotel
18 kamers
Verdeeld over 3 verdiepingen
Aankomst/vertrek
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
Uitchecken om 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Vereist bij het inchecken
Creditcard of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
Minimumleeftijd om tijdens Spring Break in te checken is 18
Kinderen
Tot 2 kinderen (t/m 8 jaar oud) verblijven gratis wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd overnachten en de aanwezige bedden gebruiken
Geen babybedden
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan
Internet
Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
Gratis wifi in de kamers (snelheid: 25+ Mbps)
Parkeren
Parkeergelegenheid in de buurt op maximaal 1 kilometer afstand (MXN 250 per dag)
Transfers
Luchthavenshuttle op verzoek beschikbaar (24 uur per dag)*
Extern
Lokale shuttlebus*
Overige informatie
Rookvrije accommodatie
Accommodatie-voorzieningen
Eten en drinken
À-la-carte-ontbijt (toeslag) elke dag 07.30 uur–11.00 uur
Restaurant
Roomservice
Op reis met kinderen
Kinderen verblijven gratis (zie details)
Activiteiten
Gratis strandclub in de buurt
Toegang tot een strand
Toegang tot een nabije healthclub
Fietsverhuur in de buurt
Ecotours in de buurt
Wandel- en fietsroutes in de buurt
Gamedrives in de buurt
Jetskiën in de buurt
Duikmogelijkheden in de buurt
Brommer- of scooterverhuur in de buurt
Werken tijdens je reis
Gedeelde werkplekken
Diensten
24-uurs receptie
Conciërgeservices
Hulp bij uitstapjes/tickets
Bagageopslagruimte
Meertalig personeel
Strandlakens
Parasols
Voorzieningen
2 gebouwen/torens
Kluis bij receptie
Dakterras
Spadiensten
Een bankethal
Toegankelijkheid
Rolstoeltoegankelijke shuttle naar de luchthaven
Bovengelegen verdiepingen alleen via trap bereikbaar
Tegelvloer in de kamer
Kamervoorzieningen
Vermaak tijdens je verblijf
Televisie van 32 inch
Digitale zenders
Netflix
Streamingdiensten
Alle gemakken van thuis
Airconditioning
Plafondventilator
Strijkplank/strijkijzer (op verzoek)
Slaap lekker
Beddengoed aanwezig
Heerlijk genieten
Individueel gemeubileerd en individueel gedecoreerd
Jezelf opfrissen
Privébadkamer
Alleen een douche
Gratis toiletartikelen
Haardroger (op verzoek)
Handdoeken
Houd contact en blijf op de hoogte
Bureau
Gratis wifi (snelheid: 25+ Mbps)
Eten en drinken
Keukenrol
Meer
Dagelijkse schoonmaakservice
Kluis op de kamer (met plek voor laptop)
Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
Speciale voorzieningen
Spa
Gasten kunnen ter plaatse lekker genieten van de verschillende wellnessvoorzieningen.De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, sportmassages en Zweedse massages.
Dineren
Carboncitos - Een gezinsrestaurant met ontbijt, lunch en diner.
Toeslagen & beleid
Restitueerbare borgsommen
Borgsom: MXN 500 per accommodatie, per verblijf
Optionele extra's
Er wordt een à-la-carte-ontbijt aangeboden tegen een toeslag van ca. MXN 200.00–400.00 voor volwassenen en MXN 150.00–300.00 voor kinderen
De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van MXN 2999.99 per voertuig (retour, ruimte voor 4 personen)
Vervoer in de regio is beschikbaar tegen een toeslag
Kinderen & extra bedden
De luchthavenshuttle kost MXN 2999.99 voor kinderen tot en met 11 jaar (retour)
Parkeren
Parking is available nearby and costs MXN 250 per day (3281 ft away)
Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Beleid
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Geluiddichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
Deze accommodatie heeft geen lift.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk).
De naam op de creditcard die bij check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de hotelkamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
Ook bekend als
Cielo Hotel
Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Hotel Cielo Hotel
Hotel Cielo Playa del Carmen
Hotel Cielo Hotel Playa del Carmen
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn reservering bij Hotel Cielo gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Hotel Cielo heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Zijn huisdieren toegestaan bij Hotel Cielo?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Biedt Hotel Cielo een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt MXN 2999.99 per voertuig, per retour.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hotel Cielo?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Je kunt hier in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.
Is er ter plaatse bij Hotel Cielo een casino aanwezig?
Nee, dit hotel heeft geen casino, maar in de buurt kun je hiervoor terecht bij Riviera Gran Casino (7 min. lopen).
Wat is er in Hotel Cielo en omgeving zoal te doen?
Geniet van nabije activiteiten, zoals fietsen, een rondvaart maken en wandelen. In de buurt kun je onder andere genieten van een gamedrive en deelnemen aan een ecotour. Je vindt hier voorzieningen zoals een spa en toegang tot een nabije healthclub.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Hotel Cielo?
Ja, er is een lokaal restaurant: Carboncitos.
In wat voor omgeving bevindt Hotel Cielo zich?
Hotel Cielo ligt in de buurt van het Playa del Carmen Main Beach in Downtown Playa del Carmen, op slechts 1 minuten lopen van Quinta Avenida en 5 minuten loopafstand van Playa del Carmen Maritime Terminal.
Beoordelingen over Hotel Cielo
Beoordelingen
8,6
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,0/10
Netheid
9,2/10
Personeel en service
8,8/10
Voorzieningen
8,4/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,4/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10 – Zeer goed
1 februari 2025
Roger
Roger, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
8/10 – Zeer goed
24 oktober 2024
Maria Alejandra
Maria Alejandra, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
9 september 2024
Jahil Josué Iván
Jahil Josué Iván, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
3 september 2024
Patricia
Patricia, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
20 juli 2024
Ok
Kristian
Kristian, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
8 juli 2024
Bonito hotel bien ubicado
Todo muy bien, en el hotel, lo unico que requiere cortinas mas grandes y con blackout porque entra muchisima luz desde que amanece
veronica
veronica, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
6/10 – Goed
12 april 2024
It’s a mold smell in the property. Service is excellent and the bar downstairs is nice. The customer service is very good. Due to the conditions of the property, I won’t stay again. It’s also a perfect location.
Janine
Janine, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
6 april 2024
houng soon
houng soon, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
4 april 2024
I loved the place, the location is incredible, the staff is very friendly too. Highly recommended.
RAQUEL
Geverifieerde gastenbeoordeling van Travelocity
10/10 – Uitzonderlijk
31 maart 2024
We had a lovely stay and will be back in the near future!
Jessica
Jessica, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
6/10 – Goed
1 maart 2024
Le décor boutique belle terrasse sur le toit avec vu sur la mer , aucun service dommage que la piscine air été mis hors service et enterrée
Michel
Michel, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
22 februari 2024
Great Old Style Mexico hotel, close to the beach. We loved our stay!
Chris
Chris, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
6/10 – Goed
18 februari 2024
its super noise all night outside the hotel and the internet wifi is so weak that you will not be able to stream anything nor able to do any work on a laptop if required.
Ishwor
Ishwor, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
5 januari 2024
Wonderful staff and charming hotel. It's a little loud in the evening but if you want to be in the middle of everything you get what you ask for.
Cassidy
Cassidy, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
30 december 2023
Small super clean hotel, cozy, right on 5th ave but without the noise.
Great customer service, the restaurant serves first level food.
Great steak
Vicente
Vicente, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
24 december 2023
Everything was great! We have stayed here several times and each has been excellent
Dinorah
Dinorah, romantische reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
9 september 2023
Location is everything. Right in the heart of PDC.
Marciel
Marciel, reis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
8/10 – Zeer goed
10 mei 2023
Mahmoud
Mahmoud, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
4/10 – Redelijk
9 april 2023
Roaches in the room
The service was good no complains there. There were roaches in our room. Very disappointed because this hotel had 4.5 stars when I looked it up. This is definitely not a family friendly area. It is loud outside lots of noise, people music till passed 3am.
Gumercindo
Gumercindo, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
1 maart 2023
We loved the character of the building, especially compared to all the modern building that is happening all around. We felt like we were staying in "old Mexico." It is charming to look at and to stay in. Friendly and helpful staff. It is in a lively and happening part of town, but was quiet after about 10pm. We would stay there again.
Scott
Scott, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
4/10 – Redelijk
16 februari 2023
Very small room. Bought it as a double and twin bed room, but just had double. Bathroom was smelly, and toilet was very bad.
Geverifieerde reiziger
Reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com
10/10 – Uitzonderlijk
12 februari 2023
Great staff, always ready to help.
quentin
quentin, romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz
8/10 – Zeer goed
10 februari 2023
The property was super cute - don’t expect luxury boutique, more old school traditional charm.
Jessica
Jessica, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
7 februari 2023
We loved our stay at this hotel. The location was great, where it's right on 5th avenue. The room was perfect for 3 adults. The 247 concierge was great and super helpful. The balcony overlooked the intersection where there was constant action; street performers, mariachi's, braiding, graffiti and painting artists. The restaurant below was also a hot spot for good food. The walk to the beach was exactly 3 minutes to a prime spot in Playa Del Carmen. We would certainly recommend this property and would certainly love to stay there again.
Amr
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia
10/10 – Uitzonderlijk
5 februari 2023
Like staying in a beautiful Mexican castle. Great location, great staff, very happy with this hotel.