Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie aan het strand met spa, in de buurt van Aquaworld

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Kameruitzicht
6 bars/lounges, 2 swim-up bars
Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een gratis minibar
Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Aan het strand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ligt in de buurt van het strand; daar kun je loungen in de schaduw onder een parasol of ontspannen op een ligstoel. Bovendien rijd je in nog geen vijf minuten naar Playa Delfines. Het buitenzwembad biedt waterpret voor iedereen. Je kunt jezelf ook trakteren op een dagje ontspanning in de spa met massages, body wraps en manicures/pedicures. Pizzeto, een van de 5 restaurants, serveert pizzagerechten en is geopend voor de lunch en het diner. Deze accommodatie in luxe stijl biedt bovendien hoogtepunten zoals 2 swim-up bars, een gratis kinderclub en een healthclub. Andere reizigers waarderen het behulpzame personeel.
VIP Access

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Luchthaventransfer
  • Bar
  • Huisdiervriendelijk
  • Roken niet toegestaan
  • Spa

Voornaamste voorzieningen (12)

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aan het strand
  • 5 restaurants en 6 bars/lounges
  • 2 swim-up bars
  • Volledig uitgeruste spa
  • Een buitenzwembad
  • Een gratis kinderclub
  • Healthclub
  • Outdoor tennisbaan
  • Parasols
  • Ligstoelen
  • Strandlakens

Net als thuis (6)

  • Oppasservices (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Kinderclub (gratis)
  • Speeltuin
  • Privébubbelbad
  • Tuin
De huidige prijs is € 422
inclusief belastingen en toeslagen
21 apr - 22 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Deluxe kamer, 2 slaapkamers, uitzicht op lagune (Family)

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
  • 80 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op lagune

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
  • 40 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer, 2 tweepersoonsbedden

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op lagune

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
  • 40 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Kamer, uitzicht op oceaan (Diamond)

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op oceaan (Rock Royalty)

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op oceaan (Rock)

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 59 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 2 slaapkamers, uitzicht op oceaan (Rock)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
  • 99 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer, 2 slaapkamers, uitzicht op oceaan (Double Beds)

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
2 slaapkamers
  • 80 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 4 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer, 2 slaapkamers, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
2 slaapkamers
  • 80 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Aquaworld - 10 min. lopen - 0.8 km
  • Iberostar Cancun-golfbaan - 2 min. rijden - 2.2 km
  • Playa Delfines - 5 min. rijden - 4.8 km
  • Winkelcentrum La Isla - 5 min. rijden - 3.4 km
  • Acuario Interactivo - 5 min. rijden - 3.4 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 18 min. rijden
  • Internationale luchthaven Tulum (TQO) - 146 min. rijden
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬3 min. lopen
  • ‪Fred's House - ‬4 min. lopen
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬4 min. lopen
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬4 min. lopen
  • ‪Puerto Madero - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ligt in de buurt van het strand; daar kun je loungen in de schaduw onder een parasol of ontspannen op een ligstoel. Bovendien rijd je in nog geen vijf minuten naar Playa Delfines. Het buitenzwembad biedt waterpret voor iedereen. Je kunt jezelf ook trakteren op een dagje ontspanning in de spa met massages, body wraps en manicures/pedicures. Pizzeto, een van de 5 restaurants, serveert pizzagerechten en is geopend voor de lunch en het diner. Deze accommodatie in luxe stijl biedt bovendien hoogtepunten zoals 2 swim-up bars, een gratis kinderclub en een healthclub. Andere reizigers waarderen het behulpzame personeel.

All-inclusive

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Tennis
Tennislessen
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Taallessen
Aquafitness

Gesproken talen

Engels en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 600 kamers
    • Verdeeld over 12 verdiepingen
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
    • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
    • De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
    • Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 
    • Tijdens het inchecken dienen alle gasten, inclusief kinderen, een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te tonen.
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Geen babybedden
    • Oppasservices*
    • Gratis kinderclub
DONE

Huisdieren

    • Huisdieren zijn toegestaan (alleen honden en katten, 2 in totaal, tot 23 kg per huisdier)*
    • Assistentiedieren zijn welkom
    • Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing*
    • Huisdieren moeten onder toezicht blijven
    • Er zijn voer- en drinkbakken aanwezig
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
    • Gratis wifi in de kamers
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Gratis onoverdekt parkeren bij de accommodatie
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats ter plaatse
    • Beperkte parkeergelegenheid bij de accommodatie
DONE

Transfers

    • Luchthavenshuttle op verzoek beschikbaar (24 uur per dag)*
DONE

Overige informatie

    • Rookvrije accommodatie

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • 5 restaurants
  • 6 bars/lounges
  • 2 swim-up bars
  • Koffiebar/café
  • 24-uurs roomservice
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Waterglijbaan
  • Speeltuin
  • Oppasservices (toeslag)
  • Badmeester op locatie

Activiteiten

  • Aan het strand
  • Tennis
  • Yogalessen
  • Basketbal
  • Entertainment in de avond
  • Winkels
  • Biljarttafel
  • Airhockey
  • Tafeltennis
  • Golflessen in de buurt

Werken tijdens je reis

  • 14 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum (1524 vierkante meter ruimte)

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Stomerij-/wasservices
  • Kapsalon
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Ligstoelen aan het strand
  • Strandlakens
  • Parasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Romantische pakketten beschikbaar

Voorzieningen

  • 1 gebouw/toren
  • Geldautomaat/bankservice
  • Tuin
  • Terras
  • Piano
  • Healthclub
  • Naast een golfbaan
  • Buitenzwembad
  • Spelletjesruimte/gamehal
  • Volledig uitgeruste spa
  • Outdoor tennisbaan
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Waterglijbaan
  • Een bankethal
  • Traditionele stijl

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Breedte van liftdeur (in centimeter): 89
  • Rolstoeltoegankelijk pad
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • 4 parkeerplaatsen ter plaatse voor personen met een beperking
  • Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar de lift
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Lounge met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Trapleuningen
  • Hoogte van trapleuning (in centimeter): 90
  • Rolstoelen ter plaatse beschikbaar
  • Televisie met ondertiteling
  • Goed verlicht pad naar ingang
  • Pad naar ingang zonder treden
  • 2 trappen om bij de accommodatie te komen
  • Tegelvloer in de kamer

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • Lcd-televisie
  • Satellietzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Gratis gevulde minibar
  • Espressoapparaat
  • Pantoffels
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Donzen dekbedden
  • Verduisterende gordijnen
  • Luxe beddengoed

Heerlijk genieten

  • Privébubbelbad binnen
  • Balkon

Jezelf opfrissen

  • Regendouche
  • Alleen een douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Gratis wifi
  • Telefoon

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer (met plek voor laptop)
  • Ledlampen

Speciale voorzieningen

Spa

The Rock Spa beschikt over 19 behandelkamers, waaronder kamers voor stellen en ruimtes voor behandelingen in de buitenlucht. De beschikbare behandelingen zijn gezichtsbehandelingen, bodywraps, lichaamsbehandelingen en manicures en pedicures. De spa is uitgerust met een Turks bad/hammam.

Dineren

Pizzeto - Een gezinsrestaurant aan het zwembad. Gespecialiseerd in pizzagerechten, met lunch en diner.
Frida - Een themarestaurant met uitzicht op het zwembad. Specialiseert in Mexicaanse gerechten en serveert ontbijt, lunch en diner. Dagelijks geopend.
Ciao - themarestaurant met uitzicht op de zee. Specialiseert in Italiaanse gerechten en serveert ontbijt, lunch en diner. Dagelijks geopend.
Zen - themarestaurant met uitzicht op de tuin. Gespecialiseerd in Aziatische gerechten. Serveert ontbijt en diner. Dagelijks geopend.
Toro - steakhouse met uitzicht op de zee en de tuin. Serveert alleen diner. Dagelijks geopend.

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Toeslagen & beleid

Restitueerbare borgsommen

  • Schadeborg: USD 100 per nacht

Optionele extra's

  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 34 per persoon (retour)
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid

Kinderen & extra bedden

  • Oppasservices is beschikbaar tegen een toeslag

Huisdieren

  • Voor assistentiedieren gelden geen toeslagen
  • Huisdieren worden toegelaten tegen een toeslag van USD 150 per huisdier, per week

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de healthclub en de fitnessfaciliteiten toegelaten

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Voor de veiligheid van de gasten heeft deze accommodatie de volgende voorzieningen: rookmelder.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Ook bekend als

All Inclusive Hard Rock Hotel
All Inclusive Hard Rock Hotel Cancun
Cancun Hard Rock Hotel
Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property
Hard Rock Cancun Inclusive in
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
Cancun Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Cancun All Inclusive
Hard Rock All Inclusive
Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Hard Rock Cancun All Inclusive

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.

Is er een zwembad bij Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Ja, je beschikt er over een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren toegestaan bij Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Ja, katten en honden zijn welkom. Wel geldt er een limiet van 2 in totaal en een maximaal gewicht van 23 kg per huisdier. Er wordt een toeslag berekend van USD 150 per huisdier, per week. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er zijn voer- en drinkbakken beschikbaar.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn.

Biedt Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. De toeslag bedraagt USD 34 per persoon, per retour.

Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid).

Is er ter plaatse bij Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive een casino aanwezig?

Nee, deze accommodatie heeft geen casino, maar in de buurt liggen Royal Yak Casino and Sports Book (23 min. rijden) en Dubai Palace Casino (23 min. rijden).

Wat is er in Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive en omgeving zoal te doen?

Neem het tegen elkaar op op de tennisbaan.Ook kun je hier basketballen en yoga doen. Geniet van de spabehandelingen en neem een duik in het buitenzwembad. Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive heeft ook 2 swim-up bars, een waterglijbaan en een Turks bad, naast een privéspa binnen, een spelletjesruimte en een tuin.

Zijn er restaurants bij of in de buurt van Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Ja, er zijn 5 restaurants ter plaatse, die het volgende bieden: pizzagerechten, uitzicht op de tuin en dineren naast het zwembad.

Heeft Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive kamers met privébubbelbaden?

Ja, elke kamer heeft een privébubbelbad binnen.

Heeft Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ook buitenruimtes?

Ja, elke kamer heef een balkon.

In wat voor omgeving bevindt Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive zich?

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ligt op een korte 3 minuten lopen van Playa Ballenas en 10 minuten loopafstand van Aquaworld.

Beoordelingen over Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Beoordelingen

7,6

Goed

8,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Zeer goed

Juan, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Pésimo para el precio
El hotel es viejo y demasiado caro para los precio que manejan Los elevadores son de hace 30 años en muy mala calidad Todo el hotel huele a humedad
Antonio, zakenreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Paulina, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Carlos, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Last Stay Ever at HR (giving up VIP membership)
Problems started the moment we checked in. Only 1 of the 2 rooms were ready. We were told I would be notified by phone call/text when the 2nd room was ready. No communication for 4 hours until finally after 6 p.m. I went down & asked about my room. They said "oh it's ready, sorry". Waited another 15 minutes for the person to return with my key. Nothing. Finally saw him & he asked if he could help me. I reminded him that he had just left me to get my room key. He apologized & got my key. Went to the room. Phone didn't work although it rang alot (when HR was calling to inevitably try and sell me timeshare, etc) but I could not answer phone or dial out. I mentioned it to the conceirge. And of course... nothing was fixed. So I could not order room service for the 4 days/3 nights I was there. Also, no housekeeping was done. Had to go down and ask (cannot call remember) and the conceirge said... yeah... you should call down at 9 a.m. if you want housekeeping. I reminded them I had no working phone. Response was (blink, blink... blinkety blink blink). I had emailed days before checking in to ask for reservations at restaurants that required reservation with no response. On arrival, I could not get a reservation until the last night. Food was meh. Beaches were crappy. Seaweed/trash everywhere. Nothing cleaned up. Beach waiters (Oscar & Carlos) were great & Alexsander was great to set up chairs/umbrellas. Last stay with HR. I am giving up my HR VIP membership.
Carlos, reis met vrienden van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Tudo maravilhoso!! Perfeito
Suelle Penha, gezinsreis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

MARCELO FERNANDEZ, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

4/10 – Redelijk

Mala Experiencia
Falta de atención a re-abastecimiento de agua y Jabón. Las instalaciones necesitan de mantenimiento ya que presentan algunas goteras, alfombras levantadas, pantalla del elevador rota. El anfitrión del restaurante “El Toro” tuvo pésima actitud al momento de preguntar si se necesitaba o no reserva para entrar al restaurante.
Gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Mattias, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

HRH was amazing!
Overall it was a lovely stay! We got upgraded which allowed us to some additional perks. Pool was amazing, beach was amazing, food was amazing! Service was great—quick drinks, friendly & kind. We had an ocean view room—typical hotel style room. The jacuzzi looked old and we did not use. Getting reservations for Toro & Zen were kind of a pain, but worth it! Sometimes we found the resort to be too loud and had to search for quiet places. The spring breakers were arriving! Great place & would stay again!
Kylee, reis met vrienden van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Super indico. All inclusive top, bem família
Igor, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

MIL, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Muito antiga
João Marcos, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Necesita una remodelación
Lista de espera para los restaurantes de más de 30 familias Están cortos en capacidad de restaurantes
Alejandro, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Karina, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Perfect staff and hotel
I like this hotel
Serkan, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Boa
carlos, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Nice vacation
Everything was so good.
ossamu, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Diego, reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

Pessimo
Horrivel, impossivel listar todos os problemas desta propriedade pq nao lembraria de cabeca, entao vou listar os que vieram agora na mente. O check in atrasou em mais de uma hora, nao havia quartos disponiveis. foi cobrada uma taxa extra atribuindo a culpa ao hoteis.com no valor de 1200 dolares. Os restaurantes tinham filas de mais de duas horas, fomos expulsos de um restaurante pq levei alguns pingos de chuva na camiseta. Comemos em pé em um balcao em outro dia. Reservamos uma mesa no jantar de gala no reveillon comprando um vinho por 150 dolares. Nao havia mesa disponivel quando chegamos segundo eles. Simplesmente tivemos que invadir o salao e sentar numa mesa vazia pra garantir um lugar q tinhamos pago a reserva. As piscinas sao geladas. O restaurante do terceiro andar fecha as 17, mas 16:40 eles ja nao queriam mais pegar pedidos. Tudo isso pode ser relevado, mas falta o basico. Nao tem toalhas disponiveis para todos os hospedes no setor de piscina e praia, sendo que varias e varias vezes ficamos sem ou dividimos uma ou 2 com oito pessoas. Os funcionarios sao arrogantes e soh sorriem para as notas de dolar. O pior eh o Andre que oferece a membresia, justificando que tínhamos q relevar tudo isso e gastar 30 mil dolares na membresia que ele nos daria um iate privativo para passear. Falei que so queriamos ter o direito de usar os restaurantes do hotel e toalhas. No fim, saimos do hotel todos os dias em passeios ou fizemos day use em outros hoteis pq o Hard Rock nunca mais…
Luis Gustavo, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Jesse, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Anna, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Luiz Fernando, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

LEANDRO, reis van 9 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

David, reis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com