Naar hoofdpagina.
Alle accommodaties in Cancún, Quintana Roo, Mexico
1 kamer, 2 volwassenen

The Grand at Moon Palace - All Inclusive

5 sterren5 sterren
Geweldig voor families

Goed om te weten

  • Baby-/peuterspeelgoed
  • Babysitting of kinderopvang (toeslag)
  • Gratis kinderclub
  • Gratis kinderopvang/activiteiten met toezicht
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancún, QROO, 77500, Mexico

Accommodatie aan het strand in Cancún, met een golfbaan en gratis waterpark
  • Gratis uitgebreid ontbijt, gratis wifi en gratis parkeren
  • Geweldig voor families

    Goed om te weten

    • Baby-/peuterspeelgoed
    • Babysitting of kinderopvang (toeslag)
    • Gratis kinderclub
    • Gratis kinderopvang/activiteiten met toezicht
  • Stempels verzamelenJe kunt hier Hotels.com™ Rewards-stempels verzamelen

Beperkingen voor je reis

In Mexico zijn mogelijk reisbeperkingen van kracht als gevolg van Covid-19. 

  • Great property, terrific food! Very clean! Incredibly friendly staff and so much to do…14 feb., 2021
  • The Grand at Moon Palace is a magical hotel with the friendliest staff ever! I especially…1 feb., 2021

The Grand at Moon Palace - All Inclusive

vanaf € 491
  • Grand Room Resort View
  • Grand Room Garden View
  • Grand Swim Up Suite
  • Presidential Suite, 2 Bedrooms
  • Family Room, 2 Bedrooms
  • Presidential Suite, 2 Bedrooms
  • Grand Swim Up Suite

In de buurt van The Grand at Moon Palace - All Inclusive

Bezienswaardigheden

  • Aan een privéstrand
  • Nationaal Park Costa Occidental de Isla Mujeres - 6 min. lopen
  • Xoximilco - 4,5 km
  • Wet'n Wild Cancun - 12,8 km
  • Cancún Country Club - 11,2 km
  • Playa Coral - 13,1 km
  • Playa Delfines - 19,6 km
  • Las Ruinas del Rey - 21,7 km

Vervoersmogelijkheden

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 19 min. rijden

Overzicht

Belangrijke informatie

Grootte

  • 1.304 kamers
  • Verspreid over 3 verdiepingen

Aankomst/vertrek

  • Inchecken van 15.00 uur tot middernacht
  • Uitchecken tot 12.00 uur

Beperkingen voor je reis

  • In Mexico zijn mogelijk reisbeperkingen van kracht als gevolg van Covid-19.
De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten

  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist

  • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Niet alleen op reis

Kinderen

  • Babysitting of kinderopvang*

  • Gratis kinderclub

Huisdieren

  • Huisdieren zijn niet toegestaan (alleen hulpdieren)

Internet

  • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes

  • Gratis wifi in de kamers

Vervoer

Parkeren

  • Gratis parkeren bij de accommodatie

Betaalmogelijkheden bij deze accommodatie

* Lees de kleine lettertjes over toeslagen of voor extra informatie

In de accommodatie

Gezinsvriendelijke voorzieningen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis kinderopvang/activiteiten met toezicht
Eten en drinken
  • Dagelijks gratis uitgebreid ontbijt
  • 11 restaurants
  • 9 bars/lounges
  • 5 swim-up bars
  • Koffiebar/café
  • Snackbar/deli
  • Strandbar
  • 24-uurs roomservice
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
Recreatieve voorzieningen
  • Fitnesslessen ter plaatse
  • Basketbal ter plaatse
  • Bowlingbaan ter plaatse
  • Ecotours ter plaatse
  • Midgetgolf ter plaatse
  • Wandel/fietsroutes ter plaatse
  • Pilateslessen ter plaatse
  • Speeltuin ter plaatse
  • Yogalessen ter plaatse
Zakelijke voorzieningen
  • Businesscentrum
  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimtes:
  • Afmetingen conferentieruimte (vierkante voet) - 32630
  • Afmetingen conferentieruimte (vierkante meter) - 3031
  • Computerstation
Services
  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes / tickets
  • Stomerij / wasserijservice
  • Kapsalon
  • Bagageopslag
  • Huwelijksservices
  • Portier
Voorzieningen
  • Aantal gebouwen of torens - 9
  • Bouwjaar - 2017
  • Lift
  • Geldautomaat / bankservice
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Dakterras
  • Tuin
  • Terras
Toegankelijkheid
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke vergaderruimten/businesscentrum
  • Handleuningen in de gangen
  • Trapleuningen
  • Borden voorzien van brailletekst
  • Visueel brandalarm
Gesproken talen
  • Engels
  • Spaans

In de kamer

Huiselijk comfort
  • Airconditioning
  • Koffiezetapparaat / waterkoker
  • Badjassen
  • Pantoffels
  • Strijkijzer / strijkplank
Nachtrust
  • Turndownservice
  • Luxe beddengoed
Leuke dingen
  • Gemeubileerd balkon
Badkamervoorzieningen
  • Bubbelbad
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
Entertainment
  • Smart-tv van 42 inch
  • Premium tv-zenders
  • Mp3-dock
Blijf online
  • Bureau
  • Gratis wifi
  • Gratis internationale gesprekken
Eten en drinken
  • Gratis mineraalwater
Meer
  • Dagelijkse huishoudservice
  • (Laptop)kluis in de kamer

Speciale voorzieningen

All-inclusive

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (beperkingen van toepassing).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.
Niet inbegrepen

  • Luchthaventransfers

Spavoorzieningen

Gasten kunnen ter plaatse lekker genieten van de verschillende wellnessvoorzieningen.De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, sportmassages en gezichtsbehandelingen. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingentherapieën, waaronder aromatherapie, hydrotherapie en reflexologie.

Eten en drinken

Caribeño - gezinsrestaurant met uitzicht op het zwembad. Serveert ontbijt en diner.

Cielito Lindo y Querido - Een dinerrestaurant gespecialiseerd in Mexicaanse gerechten dat alleen diner serveert. Op bepaalde dagen geopend.

Cusco - gezinsrestaurant met uitzicht op de zee en het zwembad. Serveert diner. Reserveren is verplicht. Op bepaalde dagen geopend.

Habibi- Lebanese Cuisine - gezinsrestaurant met lunch en diner. Op bepaalde dagen geopend.

Jade specialiseert in Aziatische gerechten en is enkel geopend voor diner. Dagelijks geopend.

Recreatie

Op de locatie

  • Fitnessfaciliteiten
  • Golfbaan ter plaatse
  • Aanlegplaats ter plaatse
  • Outdoor tennisbanen -
  • Fitnesslessen ter plaatse
  • Basketbal ter plaatse
  • Bowlingbaan ter plaatse
  • Ecotours ter plaatse
  • Midgetgolf ter plaatse
  • Wandel/fietsroutes ter plaatse
  • Pilateslessen ter plaatse
  • Speeltuin ter plaatse
  • Yogalessen ter plaatse
  • Gratis toegang tot waterpark

De kleine lettertjes van The Grand at Moon Palace - All Inclusive

Ook bekend als

  • Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
  • Moon Palace Grand All Inclusive
  • Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
  • Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
  • The Grand at Moon Palace – All Inclusive
  • The Grand at Moon Palace All Inclusive
  • Grand Moon Inclusive Cancun
  • Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
  • The At Moon Inclusive Cancun
  • The Grand at Moon Palace All Inclusive
  • The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
  • The Grand at Moon Palace - All Inclusive All-inclusive property
  • Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
  • Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
  • Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
  • Grand Moon Palace All Inclusive
  • Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
  • The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun

Beleid

Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.

Gasten hoeven zich geen zorgen te maken door de aanwezigheid van een koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder en EHBO-doos.

Deze accommodatie bevestigt dat er momenteel maatregelen worden genomen voor een extra grondige schoonmaak en de veiligheid van de gasten.

De accommodatie wordt schoongemaakt met desinfectiemiddel.

Gasten kunnen gebruikmaken van persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals mondkapjes en handschoenen.

Er zijn maatregelen voor social distancing genomen, het personeel draagt persoonlijke beschermingsmiddelen, in de belangrijkste contactruimen zijn schermen tussen personeel en gasten geplaatst en gasten ontvangen ontsmettende handgel.

Gasten kunnen hier contactloos uitchecken.

Individueel verpakte maaltijden zijn beschikbaar voor ontbijt, lunch, diner en via roomservice.

Deze accommodatie aanvaardt creditcards. Contante betalingen zijn niet toegestaan.

Optionele extra’s

Tegen een toeslag is babysitting of kinderopvang beschikbaar

We hebben alle kosten toegevoegd die door deze accommodatie zijn aangeleverd. Kosten kunnen echter variëren als gevolg van de duur van je verblijf of de unit die je boekt.

Veelgestelde vragen voor The Grand at Moon Palace - All Inclusive

  • Kan ik mijn reservering bij The Grand at Moon Palace - All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
    Ja, je kunt bij The Grand at Moon Palace - All Inclusive op onze site volledig restitueerbare kamers boeken die tot een paar dagen voor het inchecken geannuleerd kunnen worden. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
  • Welke maatregelen op het gebied van schoonmaak en hygiëne hanteert The Grand at Moon Palace - All Inclusive momenteel?
    Deze accommodatie bevestigt dat er wordt schoongemaakt met desinfecterende middelen, ontsmettende handgel beschikbaar is voor de gasten, maatregelen voor social distancing in acht worden genomen en het personeel persoonlijke beschermingsmiddelen gebruikt. Deze informatie is afkomstig van onze partners.
  • Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij The Grand at Moon Palace - All Inclusive?
    Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen.
  • Is er een zwembad bij The Grand at Moon Palace - All Inclusive?
    Ja, je beschikt er over 9 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
  • Zijn huisdieren toegestaan bij The Grand at Moon Palace - All Inclusive?
    Helaas zijn huisdieren niet toegestaan. Hulpdieren zijn wel welkom.
  • Wat zijn de in- en uitchecktijden bij The Grand at Moon Palace - All Inclusive?
    Je kunt inchecken van 15.00 uur tot middernacht. Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Je kunt contactloos uitchecken.
  • Zijn er restaurants bij of in de buurt van The Grand at Moon Palace - All Inclusive?
    Ja, lokaal zijn er 11 restaurants. Deze bieden onder andere het volgende: Mexicaanse gerechten and uitzicht op de zee. In de omgeving kun je eten bij Bugambilias (13 min. lopen), Momo (13 min. lopen) en Los De Pescado (8,6 km).
  • Is er ter plaatse bij The Grand at Moon Palace - All Inclusive een casino aanwezig?
    Nee, deze accommodatie heeft geen casino, maar in de buurt liggen Dubai Palace Casino (24 min. rijden) en Royal Yak Casino and Sports Book (25 min. rijden).
  • Wat is er in The Grand at Moon Palace - All Inclusive en omgeving zoal te doen?
    Geniet van lokale activiteiten zoals wandel/fietsroutes en werk aan je swing op de golfbaan.Ter plaatse kun je onder andere fitnessen, basketballen en bowlen. Neem een duik in een van de 9 buitenzwembaden of profiteer van de andere voorzieningen van deze accommodatie. Zo vind je hier onder andere 5 swim-up bars en een nachtclub.The Grand at Moon Palace - All Inclusive heeft ook een privéstrand, een 'lazy river'-waterbaan en een fitnesscentrum, naast een spa, een spelletjesruimte en een tuin.

Recentelijke beoordelingen

Geweldig 9,0 van zoveel beoordelingen: 525

Goed 6,0
Just Ok....not luxury
Pushy pushy pushy always trying to sell.... ruined the trip...also good is not so great throughout
usReis van 3 nachten
Uitzonderlijk 10,0
Brand new, stylish, lavish, located on a huge territory, fantastic beaches, awesome attentive and trained staff, fantastic food, plethora of choices. I felt that it was an extremely well managed place. The fact that they get a significant chunk of revenue from memberships (time share) probably allows them to spend significant amounts on service, food, amenities etc.
Aziz, usGezinsreis van 5 nachten
Uitzonderlijk 10,0
Everything was exquisite! Customer service super excelent!
Zahily, usGezinsreis van 4 nachten
Uitzonderlijk 10,0
SOOO AMAZING!!!! We went as a family of four and had an amazing time! One of the best resorts we’ve ever stayed in. Amazing service! Our kids did not want to leave. We plan on visiting again in February!
Trina, usGezinsreis van 3 nachten
Matig 2,0
awful, we came for a week. during the day of the hurricane ,we waited for the bus to take us to refuges camp a whole day! we missed 3 of our days at the hotel, they made us checked out, and promised for a refund for those days which we never received. all water slide were closed during all our stay, which had nothing to do with the hurricane, it was before hurricane even forecast. pool swim up which we payed extra was dirty and un-swimmable and water were cold. don’t waist your money on this hotel.
michelle, usGezinsreis van 5 nachten
Uitzonderlijk 10,0
We love Moon Palace Grand! The staff were all very professional. We have nothing to complain about. The room was comfortable, clean, and spacious. There were so many options for food, drinks, and things to do. We wore our masks as all times, but many (probably most) guests did not wear masks, even in closed indoor spaces. All staff wore masks and they gave us hand sanitizer in every store and restaurant. The only thing to note were the racoons. On our second to last night, a group of three raccoons stalked us as we left the main lobby building with red velvet cake. We had to run back to our building. We made it back safely, but it was still scary. At night, you will see bats. We saw plenty of them and we even saw one on the floor of the main lobby building. The other thing to mention was that one staff member kept pressing us to go to a 90 mins Palace Elite session (which ended us being 2 hours). We felt that the presentation was very pushy and we did not even want to go. We felt pressured! Beware of that and simply don't waste your time going. We'll definitely go back to visit soon and tell our family and friends!
MarcyB, usRomantische reis van 5 nachten
Uitzonderlijk 10,0
Amenities, water park, cleanliness, courtesy and hospitality were great . The food was okay but definitely they need to return to open buffets as soon as they can with more options specially for dinner time. Also, the staff has to work on their English at least to an extent that they can use simple words to understand guests! Actually,Raccoons were very annoying to my kids and there has to be a way to get rid of them !
Hany, usGezinsreis van 6 nachten
Matig 2,0
Didn't even get there due to COVID. Still no news on changing the booking 2 months after I was supposed to go
Jukes, gbGezinsreis van 14 nachten
Zeer goed 8,0
Check in was a nightmare! We finally got our room only to get there and find out it hadn’t been cleaned yet so we were placed in a different room. The room wasn’t what we expected so we asked to switch rooms the following night only to get to that room and find out that, that room wasn’t ready either. They made me feel like I was being a bother to them.
Mario, usReis met vrienden van 7 nachten
Goed 6,0
We were disappointed given the reviews we read. The service was just okay. We did have a few who went above and beyond for us, but the rest were just okay. The resort was empty given COVID (this was understandable), however none of the pool bars were open which was a huge inconvenience since there wasn’t enough service staff available. The resort is Massive and you have to wait on staff riding golf carts to take you around. The water park was the best feature but under construction. I wish I could write a better review. We won’t be going back unfortunately.
usRomantische reis van 5 nachten

The Grand at Moon Palace - All Inclusive