Reservé a través de Hoteles.com una habitacion por una noche en este alojamiento, la reservación estaba pagada, pero al hacer check in me pidieron hacer un deposito, el cual fue cargado a mi tarjeta de crédito, según dijeron me sería devuelto al dejar la habitación, al hacer check out pedí la devolución del deposito y que podía esperar a que revisaran la habitación, la persona del mostrador me dijo que el reembolso sería en los siguientes tres días, ya pasó un mes y no hay reembolso, hable al hotel y me dijeron que hoteles.com me resolverían a pesar que el deposito fue hecho en el su hotel no en hoteles.com. Al final se quedaron indebidamente con el deposito como seguramente lo hacen con todas las personas que se hospedan con ellos. Tengan cuidado.