Alle accommodaties bekijken

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie aan het strand met spa, in de buurt van Gran Coyote Golf

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

7 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
1 slaapkamer, luxe beddengoed, pillowtop-bedden
Paviljoen
Kajakken
Lobby
VIP Access

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Restaurant
  • Spa
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Bar
Voornaamste voorzieningen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Aan het strand
  • 10 restaurants en 3 poolbars
  • 7 bars/lounges
  • Volledig uitgeruste spa
  • 7 buitenzwembaden
  • Nachtclub
  • Een gratis kinderclub
  • Gratis kinderopvang met toezicht
  • 24-uurs fitnesscentrum
  • Outdoor tennisbaan
  • Sauna
Net als thuis
  • Oppasservices (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Kinderclub (gratis)
  • Speeltuin
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Aparte slaapkamer
De prijs is € 458
inclusief belastingen en toeslagen
26 jan - 27 jan

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Alle foto's voor One Bedroom Penthouse Suite laden

One Bedroom Penthouse Suite | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, pillowtop-bedden

One Bedroom Penthouse Suite

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Pillowtop
Aparte slaapkamers
  • 104 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Two Bedroom Penthouse Suite laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, pillowtop-bedden

Two Bedroom Penthouse Suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Pillowtop
2 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Alle foto's voor Deluxe Room laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, pillowtop-bedden

Deluxe Room

8,6 van 10
Voortreffelijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Pillowtop
  • 49 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor One Bedroom Swim Up Suite laden

One Bedroom Swim Up Suite | Woonruimte | Een lcd-televisie, een dvd-speler en een iPod-dock

One Bedroom Swim Up Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Pillowtop
  • 66 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Three Bedroom Penthouse Suite laden

Three Bedroom Penthouse Suite | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, pillowtop-bedden

Three Bedroom Penthouse Suite

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Pillowtop
3 slaapkamers
  • 200 m²
  • Max. aantal: 10
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Alle foto's voor One Bedroom Suite laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, pillowtop-bedden

One Bedroom Suite

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Three Bedroom Suite laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, pillowtop-bedden

Three Bedroom Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Pillowtop
  • 144 m²
  • Max. aantal: 10
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Alle foto's voor Two Bedroom Suite laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, pillowtop-bedden

Two Bedroom Suite

7,2 van 10
Goed
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
  • 107 m²
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur

The Royal Haciendas All Inclusive

Zwembad
Gratis ontbijt
Spa
Gratis parkeren
8.8 van 10, Uitstekend, (1654)
De prijs is € 380
inclusief belastingen en toeslagen
24 jan - 25 jan
The Royal Haciendas All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Gran Coyote Golf - 4 min. rijden
  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 6 min. rijden
  • Quinta Avenida - 9 min. rijden
  • Playa Punta Esmeralda - 10 min. rijden
  • Playa del Carmen Main Beach - 18 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 46 min. rijden
  • Internationale luchthaven Tulum (TQO) - 107 min. rijden
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 12,7 mijl/20,4 km
  • Vervoer van/naar het winkelcentrum

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬18 min. lopen
  • ‪Alberca - Pool - ‬19 min. lopen
  • ‪Privilege Lounge - ‬14 min. lopen
  • ‪Piano Bar - ‬4 min. rijden
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬18 min. lopen

Over deze accommodatie

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive bevindt zich in de buurt van het strand; daar kun je loungen in de schaduw onder een parasol of ontspannen op een ligstoel. Een ander voordeel is dat je maar tien minuten nodig hebt om naar Quinta Avenida te rijden. Met 7 buitenzwembaden kan iedereen genieten van het water. Als je toe bent aan wat ontspanning, ga je naar de spa voor massages, body wraps en gezichtsbehandelingen. SEA OLIVE, een van de 10 restaurants, biedt uitzicht op zee en je kunt hier genieten van lunch en diner. Deze accommodatie in luxe stijl biedt ook hoogtepunten zoals 3 zwembadbars, een nachtclub en een gratis kinderclub. Andere reizigers zijn erg te spreken over het behulpzame personeel en de ligging aan het strand.

All-inclusive

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar (beperkt gebruik)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Duiklessen
Snorkelen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits en Spaans

Overzicht

DONE

Grootte van het hotel

    • 662 kamers
DONE

Aankomst/vertrek

    • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur
    • In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
    • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
    • Laat inchecken afhankelijk van de beschikbaarheid
    • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
    • Uitchecken om 12.00 uur
    • Contactloos uitchecken
DONE

Speciale incheckinstructies

    • Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
    • Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om afspraken te maken over het inchecken.
    • Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 23.00 uur te arriveren. 
DONE

Vereist bij het inchecken

    • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
    • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
    • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar
DONE

Kinderen

    • Oppasservices*
    • Gratis kinderopvang met toezicht
    • Gratis kinderclub
DONE

Huisdieren

    • Huis- en assistentiedieren zijn niet toegestaan
WIFI

Internet

    • Gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes
LOCAL_PARKING

Parkeren

    • Parkeren bij de accommodatie (USD 10 per nacht)
    • Parkeren met valetservice bij de accommodatie (USD 10 per nacht, inclusief onbeperkt in- en uitrijden)
    • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats en parkeerplaats voor personenbusjes ter plaatse
DONE

Extern

    • Shuttleservice van/naar het winkelcentrum*
DONE

Overige informatie

    • Aparte rookruimtes

Accommodatie-voorzieningen

Eten en drinken

  • 10 restaurants
  • 7 bars/lounges
  • 3 poolbars
  • Barbecues
  • 24-uurs roomservice
  • Snackbar/deli

Op reis met kinderen

  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Gratis kinderopvang met toezicht

Activiteiten

  • Aan het strand
  • Strandclub (tegen een toeslag)
  • Tennislessen
  • Fitnesslessen
  • Yogalessen
  • Volleybal
  • Kajakken
  • Parasailing
  • Varen met een gemotoriseerd watervoertuig
  • Snorkelen
  • Gratis gebruik van het fitnesscentrum in de buurt
  • Ecotours in de buurt
  • Golfbaan in de buurt
  • Grotten verkennen in de buurt
  • Rondvaartmogelijkheden in de buurt
  • Duikmogelijkheden in de buurt
  • Tokkelen in de buurt

Werken tijdens je reis

  • 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimte

Diensten

  • 24-uurs receptie
  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Autoverhuur ter plaatse
  • Stomerij-/wasservices
  • Kapsalon
  • Bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Fietsverhuur
  • Ligstoelen aan het strand
  • Strandlakens
  • Parasols
  • Ligstoelen bij het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Voorzieningen

  • Kluis bij receptie
  • Tuin
  • Picknickplek
  • Terras
  • 24-uurs fitnesscentrum
  • 7 buitenzwembaden
  • Spelletjesruimte/gamehal
  • Volledig uitgeruste spa
  • Nachtclub
  • Spabad
  • Outdoor tennisbaan
  • Sauna
  • Massage- en behandelingsruimtes
  • Stoombad
  • Een bankethal

Toegankelijkheid

  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • Conciërgebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats voor personenbus
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar de lift
  • Registratiebalie met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Spa met voorzieningen voor rolstoelgebuikers
  • Restaurant met voorzieningen voor rolstoelgebruikers
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Deuropeningen op rolstoelbreedte

Kamervoorzieningen

Vermaak tijdens je verblijf

  • IPod-dock
  • Dvd-speler
  • Lcd-televisie
  • Premium kabelzenders

Alle gemakken van thuis

  • Airconditioning
  • Gevulde minibar (enkele items gratis)
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Badjassen
  • Strijkplank/strijkijzer

Slaap lekker

  • Turndownservice
  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras

Heerlijk genieten

  • Massages op de kamer
  • Gemeubileerd balkon of terras

Jezelf opfrissen

  • Alleen een douche
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken

Houd contact en blijf op de hoogte

  • Bureau
  • Wifi
  • Elektrische adapters/opladers

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluis op de kamer
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Toegang via buitengalerij

Speciale voorzieningen

Spa

De spa beschikt over 11 behandelkamers waaronder kamers voor koppels. De beschikbare behandelingen zijn gezichtsbehandelingen, bodywraps, bodyscrubs en lichaamsbehandelingen. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie en hydrotherapie. De spa is uitgerust met een sauna.

De spa is dagelijks geopend. Kinderen jonger dan 18 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Dineren

SEA OLIVE - restaurant met uitzicht op de zee. Serveert lunch en diner.
Pisco Nikkei & Raw Bar - Een restaurant met uitzicht op de zee. Specialiseert in visgerechten en serveert lunch en diner. Dagelijks geopend.
FLAVOURS - Een gezinsrestaurant met ontbijt en diner. Dagelijks geopend.
AREZZO is gespecialiseerd in Italiaanse gerechten en is enkel geopend voor diner. Reserveren is verplicht. Dagelijks geopend.
Oriola Beach Club Grill - restaurant bij het strand met lunch. Als het weer dit toelaat, kun je buiten eten. Dagelijks geopend.

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Toeslagen & beleid

Optionele extra's

  • Vervoer van/naar het winkelcentrum is beschikbaar tegen een toeslag
  • Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Kinderen & extra bedden

  • Een oppasservice in de kamer is beschikbaar tegen een toeslag

Parkeren

  • Parkeren kost USD 10 per nacht
  • Valetparkeren kost USD 10 per nacht, inclusief onbeperkt in- en uitrijden

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Kinderen jonger dan 18 jaar oud worden zonder toezicht van een volwassene niet toegelaten in de spa
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor de veiligheid van gasten is deze accommodatie voorzien van een brandblusser, een beveiligingssysteem en een EHBO-doos.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.

Ook bekend als

Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?
Ja, je beschikt er over 7 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?
Helaas zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?
Ja. Kosten voor zelf parkeren: USD 10 per nacht. Kosten voor valetparkeren: USD 10 per nacht.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 23.00 uur. Er geldt een toeslag voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Je kunt hier in- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact en contactloos uitchecken.
Is er ter plaatse bij The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive een casino aanwezig?
Nee, deze accommodatie heeft geen casino, maar in de buurt ligt Riviera Gran Casino (9 min. rijden).
Wat is er in The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive en omgeving zoal te doen?
Lokaal kun je hier onder andere kajakken, parasailing en snorkelen. Breng daarnaast zeker een bezoekje aan de tennisbaan!Ter plaatse kun je onder andere fitnesslessen volgen, volleyballen en yoga doen. Laat je na een lange dag lekker verwennen met een behandeling in de spa of neem een verfrissende duik in een van de 7 buitenzwembaden. The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive heeft ook 3 zwembadbars, 7 bars/lounges en een nachtclub, naast een 24-uurs fitnesscentrum, een sauna en een spelletjesruimte.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?
Ja, er zijn 10 restaurants ter plaatse, die het volgende bieden: dineren in de openlucht, visgerechten en uitzicht op de zee.
Heeft The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive ook buitenruimtes?
Ja, elke kamer heef een gemeubileerd balkon of terras.
In wat voor omgeving bevindt The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive zich?
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive ligt op een korte 9 minuten lopen van Playa Xcalacoco en 11 minuten loopafstand van Chun-Zumbul (diving site).

Beoordelingen over The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Hyunho, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

2/10 – Matig

HYEONG, reis van 2 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Jonas, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Lyle, reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Travelocity

4/10 – Redelijk

Let me start by saying the staff was very friendly, attentive and fun. However a few things about the room. My room was in building 7. It was outdated, the safe didn’t work, the water wouldn’t get hot. I learned on my last day there is a trick to it. The pools were great, the entertainment was fun- especially the fiesta. Food options were great. I actually really liked the food at this resort. My flight with frontier was canceled so I had to pay for another night. This is where the staff wasn’t so accommodating. They wanted to up charge. We needed min 4rooms so it would be almost 1600 for 1 night. I ended up getting a room online for $250 and had them match that for the rest of my family but it took a lot of time to do that. Also the water in my sink was coming out brown. I loved the monkeys, the pools and the beach but I wouldn’t recommend this resort.
Maria, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

The staff was great. Everyone was pleasant and welcoming all around the property (Im not joking). We were upgraded to the penthouse for our anniversary which was a nice incentive since we had our 5 month old. My only critique is the water is not hot enough in the rooms, the restaurant hours does not match what was on the site once you use the QR code, and the hype about the food... It was good but the exaggeration from other reviewers with past stays had my hopes too high lol. But overall we had a really good trip! We'd stay again.
Tamillia R, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The staff is wonderful at this resort. The grounds are kept very clean
Rodolfo, gezinsreis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Chef Carlos was very attentive and his food was Amazing at my son’s wedding. Thanks
Hubert, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

It was wonderful
Owen, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

La comida es maravillosa las instalaciones son muy buenas pero durante una tormenta las goteras en la habitación inundaron la recámara principal al turismo nacional le asignan las habitaciones más lejanas
Paulo Salvador, gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

I was obsessed with The Fives. It’s the first vacation that I took that felt like a REAL vacation. I will surely be returning.
Alexis, reis met vrienden van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The staff is amazing. The view is stunning and the food is perfection.
rob, romantische reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The whole Hotel was at a great location, great food and great staff.
Adrian M, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

2/10 – Matig

I rented two rooms and both rooms has very strong mold smell. I had seven months baby and 13 Years old daughter. My daughter has food allergy and they only had one lunch open place after she eats for lunch. We had to go to the emergency because of her flex reaction. Their food was contaminated and you don’t have any other options. Only one restaurant open at lunch and food was very limited. That night, my daughter lizards in the room and she refused to get it in the room and we had to end up staying outside the entire night. When we ask cancellation, no one able to contact us or to reach us to help. He was terrible and terrified we had when we stay in this hotel. I had to leave the next day and find another hotel. They have very poor customer service and you cannot reach them when you need them Emergency. Some of the rooms the car cannot get in and you have to walk to the lobby. I do not recommend in this hotel to anyone
Meti, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Tonika, reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Diana E, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

4/10 – Redelijk

We stayed at the resort the facilities were nice. The room we stayed in was not great, poor AC that constantly condensed and pooled in the bathroom, and beds and pillows were so hard.
Jannell, reis met vrienden van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz

10/10 – Uitzonderlijk

Second time at The Fives, and loved every bit of my stay the staff is amazing Koko, Jeffery, Wendy really made the stay even more welcoming. Will definitely book another trip
Charnee, reis met vrienden van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Wonderful food, wonderful staff, great pools and beach area. 10/10
Aj, romantische reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Timothy J, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz

6/10 – Goed

The first two days was a nice experience, everyone was so welcoming, the attention and the smiles were unique. Once that third day hit it was like you no longer exist it felt kind of weird specially for us since it was our first family vacation and we choose The Fives, because it came highly recommended. I mean you can have it all right! We were given coupons by our concierge Antonio that we could use with any of the excursions we choose and this information was confirmed by Luis the person that took our information for the excursion we chose.We were given a price and were told that we could use the coupons and also an additional discount for booking through Expedia. Upon checking out none of the coupons qualified for the additional discount promised for booking through Expedia. I was told that the particular excursion we chose the coupon did not apply. This was very disappointing and more because we didn’t even get a sorry or an apology for the misunderstanding. This hotel needs more training on how to approach situations like this, it was really sad that we had to leave with such disappointment from a supposed Five start hotel.
Mariel, reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Isabelle, gezinsreis van 1 nacht
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

10/10 – Uitzonderlijk

Michele, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Richard, reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The Fives sincerely exceeded my expectations and those of my family. Traveling with a family of 6 (4 teenage boys) makes for some challenging room options. The suite we got at The Fives was perfect. One entry way for everyone, but separate rooms for my wife & I and the boys. Just the right amount of privacy without needing to get fully separated rooms. The whole suite was clean and spacious, with multiple balconies and a killer view of one of the pools. The staff was probably the star of the show. Everyone, and I mean, every single person's path we crossed was polite, attentive and genuinely seemed to care about our well-being. I can only surmise this is a positive work environment. It certainly reflected in how they treated the guests from my experience. Honestly, I felt the need to sing The Fives' praises because we had an outstanding experience. I typically walk away from a trip reflecting on what to do different for next time. I wouldn't change a thing, and this hotel is the reason!
Justin, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia