Alle accommodaties bekijken

Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive

Kameruitzicht
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een spabad, een stoombad
16 bars/lounges, 4 swim-up bars, een strandbar
Luchtfoto
Kameruitzicht

Beoordelingen

9,2 op 10 –

Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Luchthaventransfer
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Zwembad
  • Bar
  • Roken niet toegestaan
  • Kinderopvang

Voornaamste voorzieningen (12)

  • 120 rookvrije appartementen
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Vlak bij het strand
  • 14 restaurants en 16 bars/lounges
  • 4 swim-up bars
  • Volledig uitgeruste spa
  • Een buitenzwembad
  • Healthclub
  • Parasols
  • Strandlakens
  • Strandbar
  • Een 24-uurs roomservice

Net als thuis (6)

  • Oppasservices
  • Extra bedden beschikbaar (tegen een toeslag)
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar
  • Eigen badkamer
  • Televisie
  • Tuin

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor The Reserve Deluxe Suite Adults laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een gratis minibar

The Reserve Deluxe Suite Adults

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 48 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor The Reserve 1bdrm Deluxe Adults SwimUp laden

Een espressoapparaat

The Reserve 1bdrm Deluxe Adults SwimUp

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor The Reserve Deluxe Suite Adults SwimUp laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een gratis minibar

The Reserve Deluxe Suite Adults SwimUp

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
  • 83 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 13 kingsize bedden

Alle foto's voor The Reserve 1bdrm Master Deluxe Adults SwimUp laden

Een regendouche, gratis toiletartikelen, een haardroger, badjassen

The Reserve 1bdrm Master Deluxe Adults SwimUp

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
  • 83 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor The Reserve 1bdrm Deluxe Suite Adults laden

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een gratis minibar

The Reserve 1bdrm Deluxe Suite Adults

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor The Reserve 1bdrm Master Deluxe Suite Adults laden

Kameruitzicht

The Reserve 1bdrm Master Deluxe Suite Adults

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
  • 83 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

5 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Zwembad
Spa
Gratis parkeren
Gratis wifi
8.6 van 10, Uitstekend, (1002)
De prijs is € 580
inclusief belastingen en toeslagen
17 jan - 18 januari 2025
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Playa del Carmen

In de buurt

  • Playa Punta Esmeralda - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Mamitas Beach - 19 min. lopen - 1.6 km
  • Quinta Avenida - 6 min. rijden - 3.5 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 9 min. rijden - 5.7 km
  • Playa del Carmen Main Beach - 9 min. rijden - 2.6 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 12,5 mijl/20,1 km
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven

Restaurants

  • ‪Naos - ‬11 min. lopen
  • ‪Illy Cafe - ‬11 min. lopen
  • ‪Hadar - ‬13 min. lopen
  • ‪Crisol - ‬11 min. lopen
  • ‪Capella - ‬11 min. lopen

Over deze accommodatie

Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive


Property Location
With a stay at Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive in Playa del Carmen (Luis Donaldo Colosio), you'll be steps from Quinta Avenida and 8 minutes by foot from Punta Esmeralda Beach. This 4.5-star property is 1.5 mi (2.3 km) from Mamitas Beach Club and 1.6 mi (2.5 km) from Playa del Carmen Main Beach.

Rooms
Make yourself at home in one of the 120 air-conditioned rooms featuring iPod docking stations and plasma televisions. Rooms have private furnished balconies. Cable programming and DVD players are provided for your entertainment, while complimentary wireless Internet access keeps you connected. Private bathrooms have rainfall showerheads and complimentary toiletries.

Amenities
Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. You can take advantage of recreational amenities such as a health club, an outdoor pool, and a waterslide. Additional amenities at this property include complimentary wireless Internet access, concierge services, and babysitting/childcare (surcharge).

Dining
This property is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities.
Enjoy Mediterranean cuisine at Vento, one of the property's 14 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/café. When you are in need of a refreshing drink, visit the beach bar or one of 16 bars/lounges, or 4 swim-up bars. A complimentary buffet breakfast is served daily from 6 AM to 11 AM.


Business, Other Amenities
Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Planning an event in Playa del Carmen? This property has facilities measuring 25000 square feet (2323 square meters), including conference space. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free self parking is available onsite.

All-inclusive

Dit aparthotel is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Je kunt gebruikmaken van een 24-uurse roomservice (beperkt menu)
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Lessen/spelletjes

Barcursussen
Kooklessen
Danslessen
Pilateslessen
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Gesproken talen

Engels en Spaans

Overzicht

Aankomst/vertrek

  • Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
  • Vroeg inchecken op basis van beschikbaarheid
  • Minimumleeftijd voor inchecken: 18 jaar
  • Uitchecken om 12.00 uur
  • Laat uitchecken afhankelijk van de beschikbaarheid

Beperkingen voor je reis

  • Lees de Covid-19-beperkingen

Speciale incheckinstructies

  • De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
  • De houder van de creditcard waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
  • Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Deze accommodatie staat geen naamswijzigingen in boekingen toe. De naam op de boeking dient overeen te komen met de naam van de gast die incheckt en in de accommodatie verblijft; een identiteitsbewijs met foto is vereist.

Vereist bij het inchecken

  • Creditcard, betaalpas of contante borgsom vereist voor incidentele kosten
  • Identiteitsbewijs met foto mogelijk vereist
  • Minimumleeftijd om in te checken is 18 jaar

Kinderen

  • Oppasservices

Huisdieren

  • Huisdieren zijn niet toegestaan

Accommodatie-voorzieningen

Strand

  • Rechtstreekse toegang tot het strand
  • Parasols
  • Strandlakens

Zwembad/spa

  • Buitenzwembad
  • Parasols
  • Spabad
  • Sauna
  • Stoombad
  • Massages
  • Spadiensten
  • 14 behandelingskamers
  • Behandelingsruimte in de buitenlucht
  • Manicures en pedicures
  • Bodywraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Behandelingskamer(s) voor stellen
  • Reflexologie
  • Aromatherapie
  • Wikkeltherapie
  • Sportmassage
  • Diepe bindweefselmassages

Internet

  • Gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats beschikbaar
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)

Gezinsvriendelijk

  • Oppasservices

Restaurants ter plaatse

  • Vento
  • Olio
  • Mole
  • The Market
  • Naos

Eten en drinken

  • Espressoapparaat

Eetgelegenheden

  • Er is elke dag een gratis ontbijtbuffet beschikbaar van 06.00 uur tot 11.00 uur
  • 14 restaurants en 1 koffiebar/café
  • 4 swim-up bars, 16 bars/lounges en 1 strandbar
  • Gratis gevulde minibar
  • Snackbar/deli
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte
  • 24-uurs roomservice

Slaapkamers

  • Luxe beddengoed
  • Gratis extra bedden
  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Kussenkeuzemenu

Badkamers

  • Bad of douche
  • Regendouche
  • Handdoeken
  • Haardroger
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Gratis toiletartikelen
  • Pantoffels
  • Badjassen

Entertainment

  • 40-inch plasmatelevisie met kabelzenders
  • Dvd-speler
  • IPod-dock
  • Betaalfilms
  • Tv in de gemeenschappelijke ruimte

Buiten

  • Gemeubileerd balkon
  • Tuin

Wasvoorzieningen

  • Stomerij/Wasservice
  • Wasserij

Werkplekken

  • Vergaderkamers
  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Bureau
  • Conferentiecentrum (2323 vierkante meter)

Comfort

  • Airconditioning

Huisdieren

  • Geen huisdieren toegestaan

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Vermeld deze dan op de boekingspagina in het veld voor speciale verzoeken nadat je je kamer hebt geselecteerd.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk pad
  • Parkeerplaatsen voor personen met een beperking
  • Rookvrije accommodatie

Diensten en faciliteiten

  • Conciërgeservices
  • Hulp bij uitstapjes/tickets
  • Dagelijkse schoonmaakservice
  • Kluisje
  • Meertalig personeel
  • Strijkplanken/strijkijzers
  • Telefoon
  • Bagageopslagruimte
  • Verduisterende gordijnen
  • Kluis bij de receptie

Ligging

  • Vlak bij de zee
  • Aan het water
  • Naast een golfbaan

Activiteiten

  • Healthclub
  • Kajakken bij de accommodatie
  • Yogalessen bij de accommodatie
  • Fitnesslessen bij de accommodatie
  • Pilateslessen bij de accommodatie
  • Snorkelen bij de accommodatie
  • Pretparken in de buurt

Veiligheidsvoorzieningen

  • Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
  • Geen rookmelder vermeld (de eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookdetector aanwezig is in de accommodatie)

Algemeen

  • 120 kamers
  • 3 verdiepingen
  • Bouwjaar: 2011
  • Toegang via buitengalerij
  • Aangrenzende/verbonden kamers beschikbaar

Speciale voorzieningen

Dineren

Vento is gespecialiseerd in Mediterrane gerechten en is enkel geopend voor diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Reserveren is verplicht.
Olio - Een restaurant aan het zwembad. Gespecialiseerd in Italiaanse gerechten en geopend voor ontbijt, lunch en diner. Reserveren is verplicht.
Mole is gespecialiseerd in Mexicaanse gerechten en is enkel geopend voor diner. Geniet lekker in de bar van een drankje. Reserveren is verplicht.
The Market - steakhouse met uitzicht op de tuin. Gespecialiseerd in pizzagerechten. Serveert lunch en diner.
Naos specialiseert in internationale gerechten en is geopend voor ontbijt, lunch en diner.

Toeslagen & beleid

Verplichte toeslagen

Tijdens het in- of uitchecken vraagt de accommodatie je om de volgende toeslagen te betalen. In die toeslagen kunnen toepasselijke belastingen inbegrepen zijn:
  • De stad heft de volgende belasting: USD 1.96 per accommodatie, per nacht.

Optionele extra's

  • De luchthavenshuttleservice is beschikbaar tegen een toeslag
  • Vroeg inchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Zwembad, spa & fitnessruimte (indien van toepassing)

  • Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet toegelaten tot de spa
  • Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Neem voor aankomst contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Beleid

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Contante betalingen zijn niet toegestaan.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De vermelde beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Ook bekend als

Family Concierge at Paradisus Esmeralda All Inclusive
Family Concierge Paradisus Esmeralda Hotel
Family Concierge Paradisus Esmeralda Hotel Playa del Carmen
Family Concierge Paradisus Esmeralda All Inclusive
Family Concierge Paradisus Esmeralda Playa del Carmen
Family Concierge Paradisus Esmeralda
Family Concierge at Paradisus Esmeralda
Family Concierge Parasus Esme
The Reserve at Paradisus Playa del Carmen
Family Concierge at Paradisus Esmeralda All Inclusive
The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn reservering bij Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive heeft volledig restitueerbare kamers die je op onze site kunt boeken. Als je een volledig restitueerbare kamer geboekt hebt, kun je deze tot een paar dagen voor het inchecken annuleren. Lees het annuleringsbeleid van de accommodatie voor de exacte Voorwaarden & Bepalingen.
Is er een zwembad bij Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Ja, je beschikt er over een buitenzwembad.
Zijn huisdieren toegestaan bij Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.
Is er parkeergelegenheid beschikbaar bij Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Ja, je kunt gratis gebruikmaken van de aanwezige parkeerplaatsen. Het aantal beschikbare parkeerplaatsen kan beperkt zijn.
Biedt Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive een shuttleservice van/naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.
Wat zijn de in- en uitchecktijden bij Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Er geldt een toeslag voor vroeg inchecken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (onder voorbehoud van beschikbaarheid).
Wat is er in Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive en omgeving zoal te doen?
Geniet van lokale activiteiten zoals kajakken en snorkelen. Ter plaatse kun je onder andere fitnesslessen volgen, pilateslessen volgen en yoga doen. Geniet van de spabehandelingen en neem een duik in het buitenzwembad. Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive biedt ook 4 swim-up bars en een healthclub, naast een spa en een tuin.
Zijn er restaurants bij of in de buurt van Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Ja, er zijn 14 restaurants ter plaatse, die het volgende bieden: Mediterrane gerechten, uitzicht op de tuin en dineren naast het zwembad.
Heeft Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive ook buitenruimtes?
Ja, elk appartement heeft een gemeubileerd balkon.
In wat voor omgeving bevindt Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive zich?
Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive ligt in de buurt van het Playa 88 in Luis Donaldo Colosio, op slechts 11 minuten lopen van Nuestra Señora de Guadalupe en 19 minuten loopafstand van Mamitas Beach.

Beoordelingen over Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitzonderlijk

Love coming back to this resort!
Delcho I, gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Zohar, reis van 8 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

This place is amazing! One of the best places I’ve stayed in Playa del Carmen definitely recommend my friends and family!
Romantische reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz

10/10 – Uitzonderlijk

Best service, great for falilies, beatifull rooms, specual thanks to Hector Diaz, and pool concierge Miguel!!!
Gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Beautiful hotel, very clean, great amenities and excellent service.
Gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Reis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

I would give this resort more than 5 stars! We were a little worried about traveling to Mexico during the pandemic. I’m so glad that we did! The resort is impeccably clean! The staff and management make it their top priority to keep their guests safe. I want to recognize our butler, Alberto. He went over and beyond to make sure we were happy! Also, a shout out to Manuel who works at the beach! My goodness! He’s such a hard worker making sure everyone had drinks and food. We travel to the Riviera Maya about 3 to 4 times a year and love exploring different resorts each time. This is definitely on the top of our favorite list!
Gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

The resort was beautiful and the staff was amazing. Daniel and Victor were great. They were informative, polite and very attentive when we lounged at the pool or the beach. The La Palapa restaurant and staff set the tone every morning with great service and breakfast. We loved our entire experience here.
Hataway, gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Orbitz

10/10 – Uitzonderlijk

Reis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

The water park, pirates ship area, The Reserve swim up bar/pool, and having a concierge/butler were the best parts for us. The free supervised kids club was nice to have as well for a respit for the parents. However it is only available 10-1 and 2-5 and everything is outside due to Covid. I think it is for ages 5-10. But I also saw a sign saying ages 5-14 elsewhere. So I’m not sure the max age. My 10 yr old son was willing to go just so hubby and I could have a couple hours at the spa, and he had his 5 and 8 yr old brother with him there. So he still had fun. However, he seemed a little too old for the activities. There is an indoor kids club area and game room that looks more exciting for pre-teen/young teens, but due to Covid it is closed off. But it was nice having the supervision available for a small break one of the days. The staff there was VERY good with the kids. My kids loved the whole resort and the water park and reserve pool were amazing. Also the bar at the reserve pool serves GOOD drinks and you are treated like VIP there. Worth it. Sailing on the hobby boat was cool and the food at most restaurants was excellent. Great is the main buffet. It was really not good at all. At Mole it is hard to tell what you are ordering bc it’s so fancy, but do it! So good!! The pork leg, the sea bass, the spicy chicken soup, and the salad are beautiful and amazing. My kids even ordered real meals just to try something new and gourmet and enjoyed it.
Gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van CheapTickets

8/10 – Zeer goed

Reis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

La atencion al huésped es excelente, su comida de muy buena calidad, y las instalaciones en perfectas condiciones.
R.T, romantische reis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Service and food was second to none. I wish the concierge section would have had a hot tub and the water park water was heated. However we had an exceptional time.
J.P., gezinsreis van 4 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

En general bien...
En general todo muy bien, sólo que nos dieron una habitación que no correspondía a lo que pagamos con el argumento que estaban llenos. No recibimos compensación por el cambio.
JOSE E, gezinsreis van 3 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

6/10 – Goed

Pool was extremely noisy and loud all day long due to activities using loudspeaker
Gezinsreis van 5 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

We liked the food it tasted really good to be an all inclusive hotel. The service should improve at the pool and restaurants they weren’t good hosts and weren’t amused or receiving people
Gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

excelent hotel and staff, our concierge Juan was the best. the water park its really cool
Gezinsreis van 6 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

Jaroslaw, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Hotels.com

8/10 – Zeer goed

Reis van 9 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

The resort is very nice. Overall we thoroughly enjoyed our time there. In general, it met our expectations. The staff/service was some of the best we've had at a resort. They took great care of us and gave special attention to our 5 year old son. The staff was by far the best part of this experience. Everyone from reception/housekeeping/bartenders/restaurant/concierge were very good. We appreciated that there weren't people constantly walking around trying to pressure us into some sort of timeshare/spa treatment/activity/presentation/etc. Our suite and all of the facilities were well maintained. The variety of pools suited our needs. Always able to find a shady spot to set up shop. One comment: they have a no reserving chairs policy - which I truly appreciate - but it was taken overboard. One day all three of us were swimming and we came back to find our towels and bag of personal belongings had been thrown in a big pile off to the side as the "no reserving chairs lady" came by removing the "reserved chairs". And we heard/saw this happen to others as well. The beach isn't much to speak of, but hard to hold that against the resort. They try to keep it nice, but the seaweed was BAD. If you want to spend much time at the beach, be prepared for seaweed and the stench that comes with it. Again, I don't hold this against the resort. The food was ok. Nothing great, nothing horrible. As I said, overall, we were pleased with the resort. Don't know if we'll go back though.
Gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

Reis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

8/10 – Zeer goed

We really liked the layout. The property is kept very clean and the staff is super friendly and helpful. We didn’t like that we were penalized for bringing children in that at time there family side lacked entertainment at night while the adult side got a DJ or a band. We also didn’t like that the pools closed so early. ESP since you could NOT swim in the ocean. We love the activities crew. They were a lot of fun but spread thin across the hotel. They need more staff for that.
Gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia

10/10 – Uitzonderlijk

All around excellent resort. Restaurants are great, staff are great, facilities are great.
Family, gezinsreis van 7 nachten
Geverifieerde gastenbeoordeling van Expedia